As atualizações do Windows 10 são obrigatoriamente distribuídas, o que implica que você pode pausá-las, mas não evitá-las permanentemente. Junto com isso, eles são propensos a várias avarias, que vêm em uma grande variedade de erros.

Um dos erros comuns de atualização passa pelo código 0x800ffff.

Quando esse erro ocorre, os usuários não conseguem baixar e instalar as atualizações mais recentes, iniciando com pequenas correções cumulativas e alcançando as principais atualizações.

Caso esteja com esse erro no Windows 10, verifique as etapas fornecidas abaixo e resolva-o corretamente.

Como corrigir o erro 0x800ffff do Windows Update no Windows 10

Índice:

1. Executar solução de problemas de atualização
2. Desativar temporariamente o antivírus
3. Executar verificação SFC
4. Use DISM
5. Redefinir serviços de atualização
6. Instale a atualização manualmente

Solução 1 - Executar solução de problemas de atualização

Primeiras coisas primeiro. Quando algo assim ocorre, a etapa inicial deve estar executando o Solucionador de problemas de atualização dedicado. E o mais simples, para esse assunto.

Somente depois de concordar que o problema de atualização não foi resolvido dessa maneira, você poderá voltar para as etapas adicionais.

A solução de problemas acima mencionada deve redefinir a interrupção da atualização redefinindo alguns dos processos relacionados à atualização. Veja como executá-lo em algumas etapas simples:

1. Vá para o aplicativo Configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solução de problemas.
3. Encontre o Windows Update e clique nele.
4. Agora, vá para Executar a solução de problemas.

   

5. Siga as instruções adicionais na tela e deixe o assistente encontrar problemas.
6. Reinicie o seu computador.

Solução 2 - Desative temporariamente o antivírus

No estado moderno da internet, um antivírus é obrigatório. No entanto, existem muitos relatórios sobre uma solução antivírus que bloqueia o recurso Windows Update para determinados usuários.

Os principais suspeitos são McAfee e Norton, mas isso tende a mudar, pois a maioria das outras soluções antimalware pode causar os mesmos problemas.

Não recomendamos a remoção completa do antivírus, mas desativá-lo por enquanto até que as atualizações sejam distribuídas e instaladas com êxito.

Solução 3 - Executar verificação SFC

Devido à corrupção dos arquivos essenciais do sistema, as atualizações (que fazem parte da última iteração mais recente do Windows) serão bloqueadas.

Para resolver isso e corrigir possíveis falhas na integridade do sistema, você deve executar o SFC. O Verificador de arquivo do sistema é a ferramenta certa para o trabalho e veja como executá-lo:

1. 1. Na barra de pesquisa do Windows, digite CMD.
   2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e execute-o como administrador.
   3. Na caixa de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
      • sfc / scannow

        

   4. Aguarde o procedimento de digitalização terminar e tente novamente a atualização.

Solução 4 - Use o DISM

Quando o SFC fica aquém, o DISM deve tomar seu lugar. A ferramenta "Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação" é, assim como o SFC, executada no console de comando elevado.

Depois de executá-lo, ele verificará a corrupção dos arquivos do sistema e os restaurará para seus valores padrão. Ao fazer isso, ele corrigirá o erro de atualização.

Veja como executar o DISM no prompt de comando:

1. Digite cmd em Pesquisar, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e execute-o como administrador.
2. Na linha de comando, copie e cole essas linhas uma a uma e pressione Enter após cada uma:
   • DISM / online / Imagem de limpeza / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth
3. Aguarde até o procedimento terminar (pode levar até 10 minutos).
4. Reinicie o seu PC.

Solução 5 - Redefinir serviços de atualização

A redefinição dos serviços de atualização pode ser feita de várias maneiras, mas achamos que aquele que inclui script em lote é o mais gratificante. É simples de executar e economiza muito tempo, além disso.

Se você deseja se acostumar a criar esse script em lote por conta própria, verifique as etapas fornecidas.

Solução 6 - Instale a atualização manualmente

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores corrigiu o erro "0x800ffff", ainda há uma alternativa.

Ou seja, se você tiver certeza de qual atualização exata está causando o problema, poderá adquiri-la manualmente e evitar o erro em questão.

Siga estas instruções para baixar e instalar a atualização problemática e corrigir o problema:

1. Copie o nome do arquivo de atualização com problemas.
2. Vá para o Catálogo da Microsoft aqui.
3. Cole o nome na caixa de pesquisa dedicada.
4. Faça o download do arquivo. Verifique se ele responde à arquitetura do sistema (x86 ou x64).
5. Instale o arquivo de atualização.
6. Reinicie o seu PC.

É isso aí. Não se esqueça de compartilhar soluções alternativas ou perguntas relacionadas às apresentadas na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.