Correção: erro do windows defender '' 0x80016ba '' no windows 10

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Vídeo: Como resolver de vez erro Windows Defender desativado ativar 2024

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Anonim

Acredite ou não, em comparação com o Edge de forma tão abrupta, a Microsoft fez um bom trabalho com o Windows Defender. Não é o melhor, longe disso, mas ainda é uma opção gratuita viável quando se trata de proteção do sistema antimalware. No entanto, parece haver uma abundância de solicitações de erro relacionadas ao Windows Defender, com um erro distinto que contém o código "0x80016ba".

Existem vários motivos para a ocorrência desse erro e garantimos a lista de soluções aplicáveis. Caso você sofra com o erro mencionado acima do Windows Defender, verifique isso.

Como corrigir o erro 0x80016ba do Windows Defender no Windows 10

  1. Desinstale um antivírus de terceiros
  2. Atualize o sistema
  3. Excluir arquivos compactados grandes da verificação (ZIP, ISO, CAB)
  4. Verifique o serviço Windows Defender
  5. Redefina seu PC

1: Desinstalar um antivírus de terceiros

Primeiras coisas primeiro. Devido a conflitos no sistema, pode haver apenas uma ferramenta anti-malware ativada no momento. Basicamente, a presença dupla de antivírus quando os dois trabalham em segundo plano e fornecem a proteção em tempo real não é possível. Então, você precisa fazer uma escolha. Se você usa uma ferramenta antimalware nativa ou se está mais propenso a usar uma alternativa de terceiros.

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Além disso, mesmo que a maioria das soluções antivírus desative o Windows Defender durante a instalação, algumas delas talvez não. Portanto, caso você tenha feito sua escolha e, digamos, o BitDefender esteja instalado, verifique se o Windows Defender está desabilitado posteriormente.

Veja como fazer isso em algumas etapas simples:

  1. Abra o Windows Defender na área de notificação ou use a barra de pesquisa.
  2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças.

  3. Abra as configurações de proteção contra vírus e ameaças.

  4. Desative a proteção em tempo real e a proteção entregue na nuvem.

  5. Saia do Windows Defender Center e ative o antivírus de terceiros novamente.

Obviamente, isso se aplica apenas se você estiver usando uma solução antivírus de terceiros. Caso você queira usar o Windows Defender e o erro reapareça com frequência, continue com as etapas.

2: Atualize o sistema

O erro com o código " 0x80016ba " pode ser causado por várias coisas, e a atualização de definição defeituosa é uma delas. Se você não conseguir localizar o Windows Defender ou apenas não conseguir executar uma verificação, recomendamos que você atualize seu sistema. As atualizações de segurança são as mais comumente distribuídas no Windows 10 e há uma chance de que uma delas tenha causado o erro em questão.

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Agora, as atualizações são fornecidas principalmente automaticamente, mas, dependendo das suas configurações, elas podem ser adiadas. Portanto, verificar atualizações manualmente não é uma má idéia. Além disso, você pode desinstalar atualizações recentes relacionadas ao Windows Defender e procurar melhorias

Veja como verificar as atualizações do sistema no Windows 10 por conta própria:

  1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Atualizar e abra " Verificar atualizações " nos resultados.

  2. Clique no botão " Verificar atualizações " e aguarde a instalação das atualizações.

  3. Por outro lado, na mesma seção, você pode abrir o Exibir histórico de atualizações instaladas.

  4. Agora, clique em Desinstalar atualizações e remova a atualização de segurança mais recente.

3: Excluir arquivos compactados grandes da verificação (ZIP, ISO, CAB)

Alguns usuários notaram que grandes pedaços de dados compactados também podem causar esse erro. Nomeadamente, o procedimento de verificação funcionou como planejado até que os arquivos compactados ou arquivados entrem em jogo. É quando o Defender falha e o prompt de erro aparece. Isso abrange todos os formatos de arquivo convencionais, começando com arquivos ISO e alcançando extensões CAB próprias da Microsoft.

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Em comparação com ferramentas de terceiros, o Windows Defender torna difícil trabalhar com exclusões de formato de arquivo. O que você pode fazer é agrupar todos os grandes arquivos arquivados em uma pasta e excluí-la das futuras verificações. Isso deve resolver os erros na verificação. No entanto, como esses formatos tendem a ser a fonte de malware com muita frequência, isso acarreta um certo fator de perigo.

Se você deseja excluir uma única pasta do procedimento de verificação do Windows Defender, siga as etapas fornecidas abaixo:

  1. Crie uma nova pasta e nomeie-a como desejar.
  2. Mova todos os arquivos grandes arquivados nesta pasta recém-criada.
  3. Abra o Windows Defender na área de notificação.
  4. Escolha proteção contra vírus e ameaças.
  5. Abra as configurações de proteção contra vírus e ameaças.
  6. Role para baixo e clique em Adicionar ou remover exclusões.

  7. Clique em Adicionar uma exclusão e escolha Pasta no menu suspenso.

  8. Procure a pasta escolhida e adicione-a como uma exclusão.

4: verifique o serviço Windows Defender

Você não pode remover o Windows Defender do Windows 10. Ele pode ser subjugado (como explicamos acima), mas seu serviço dedicado ainda funcionará em segundo plano. A menos que seja interrompido manualmente ou pelo antivírus de terceiros. Esse serviço é, em muitas ocasiões, a causa provável da falha do Windows Defender. Ou seja, o serviço dedicado sempre deve ser executado em segundo plano, iniciando automaticamente com o shell do sistema. Especialmente se você estiver usando o Windows Defender para proteção em tempo real ou verificações agendadas.

  • Leia também: Windows Defender no Windows 7 obtém baixa pontuação de proteção e desempenho

Agora, por algum motivo peculiar, o serviço Windows Defender tende a ser desativado. Algumas ferramentas de terceiros o limitarão, mas se você estiver usando apenas o Windows Defender para proteger o sistema, ele deverá estar ativado o tempo todo.

Por esse motivo, recomendamos verificar o serviço dedicado do Windows Defender e veja como fazê-lo:

  1. Desinstale um antivírus de terceiros e reinicie o seu PC.
  2. Pressione a tecla Windows + R para abrir a linha de comando Executar elevada.
  3. Na linha de comando, digite services.msc e pressione Enter.

  4. Role para baixo até chegar ao Serviço Antivírus do Windows Defender.

  5. Ele deve iniciar automaticamente (isso é obrigatório), mas, devido à colisão com uma ferramenta alternativa, ele pode ser alterado para Manual. Se for esse o caso, clique com o botão direito do mouse e abra Propriedades.
  6. Defina seu tipo de inicialização como automático e confirme as alterações.
  7. Reinicie o seu PC.

5: Redefina seu PC

Por fim, há opções de recuperação para resolver o problema completamente e sem chances de recaída. Ou seja, alguns usuários sugerem que a atualização do sistema está causando problemas com o Windows Defender no Windows 10. Como alguns usuários atualizaram para o Windows 10 pelo Windows 7, o Microsoft Security Essentials não foi desinstalado corretamente. Isso invoca a colisão entre a nova solução de segurança nativa e a antiga.

  • Leia também: Não é possível redefinir de fábrica o Windows 10: aqui estão 6 maneiras de corrigir esse problema

Para esse propósito, a melhor solução que me vem à mente é (além da reinstalação do sistema limpo) restaurar as configurações de fábrica do seu PC. Dessa forma, você terá efetivamente um novo sistema Windows 10 sem colidir arquivos do Windows 7. Concordamos que isso pode levar muito tempo e você perderá alguns dos seus dados. Mas achamos que este é um pequeno sacrifício por um sistema de bom desempenho.

Caso não tenha certeza de como redefinir os valores de fábrica do seu PC, siga as etapas fornecidas abaixo:

  1. Faça backup de todos os arquivos que você considera importantes da partição do sistema em uma partição de dados, unidade externa ou nuvem.
  2. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações.
  3. Escolha Atualização e segurança.

  4. Selecione Recuperação.
  5. Clique em " Começar " em Redefinir este PC.

  6. Escolha remover todos os arquivos e iniciar o procedimento de restauração.

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