Os iPods são ótimos para reproduzir arquivos multimídia, e muitos usuários do Windows usam iPods diariamente. No entanto, alguns usuários do Windows 10 estão tendo problemas com seus iPods e o Windows está desinstalando esta mensagem de dispositivo ao conectar seu iPod.

Como resolver o erro "O Windows está desinstalando este dispositivo" ao conectar o iPod a um computador com Windows 10

Solução 1 - Reinstale o software de suporte do iTunes e da Apple

A primeira coisa que vamos tentar é reinstalar o software de suporte do iTunes e da Apple. Se você não tiver certeza de como fazer isso, basta seguir estas instruções:

1. Desconecte o seu iPod do seu computador.
2. Vá para o Painel de controle e desinstale o iTunes, o suporte a dispositivos móveis da Apple e o suporte a aplicativos da Apple.
3. Depois de excluir esses aplicativos, você precisa visitar o site da Apple e baixar o iTunes novamente.
4. Depois de baixar o iTunes, clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação e escolha Executar como administrador.
5. Siga o processo de instalação.
6. Depois de instalar o iTunes, abra-o e conecte seu iPod.

Solução 2 - Interrompa o serviço Apple Mobile Device e o auxiliar do iTunes

A próxima solução da nossa lista é interromper o serviço do dispositivo Apple Mobile. Veja como fazer isso:

1. Na barra de pesquisa, digite serviços e clique nos resultados.
2. A janela Serviços será aberta e agora você precisa localizar o serviço Apple Mobile Device.
3. Clique com o botão direito do mouse e escolha Parar no menu.

Depois de fazer isso, você precisa fechar o auxiliar do iTunes no Gerenciador de tarefas:

1. Abra o Gerenciador de tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc.
2. Vá para a guia Processos e localize o auxiliar do iTunes.
3. Clique com o botão direito do mouse e escolha Finalizar tarefa.

Seu iPod agora deve estar visível em Meu computador.

Solução 3 - Reinstale o dispositivo no Gerenciador de dispositivos

Tente reinstalar o iPod no Gerenciador de dispositivos. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas instruções:

1. Conecte seu iPod ao seu computador e reinicie o seu computador.
2. Depois que o computador inicializar novamente, tente e veja se o seu iPod funciona.
3. Caso contrário, desconecte o iPod do computador e vá para o Gerenciador de dispositivos.
4. Agora localize seu iPod no Gerenciador de dispositivos e desinstale o driver.
5. Reinicie o seu computador novamente.
6. Após a inicialização do computador, conecte seu iPod e aguarde o Windows instalar seu driver.

Solução 4 - Faça o download do ShadePod e altere as configurações do iTunes

E se nada mencionado acima não resolver o problema, você pode tentar baixar o ShadePode e alterar as configurações do iTunes. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Desconecte o seu iPod do seu PC.
2. Finalize o processo ITunesHelper.exe como explicamos na Solução 2.
3. Conecte seu iPod ao seu PC. Seu iPod deve estar visível em Meu computador.
4. Baixe e execute o SharePod.
5. O SharePod deve reconhecer o seu iPod Shuffle.
6. Agora inicie o iTunes. Lembre-se de não fechar o SharePod.
7. O iTunes deve detectar o seu iPod.
8. Vá para o Resumo do iPod no iTunes e desmarque a inicialização automática do iTunes e selecione o uso do disco rígido.
9. Salve as alterações.
10. Feche o iTunes, mas não ejete seu iPod do iTunes. Agora feche o SharePod.

Tudo deve funcionar agora, mas lembre-se de não ejetar o iPod do iTunes, basta desconectá-lo do seu PC. Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas, basta anotá-los nos comentários abaixo.