A Windows Store é o principal hub de aplicativos e jogos para usuários do Windows 10. A Microsoft se esforça constantemente para tornar a experiência da Windows Store o mais suave possível, mas parece que ainda há muito trabalho a fazer.

O gigante de Redmond removeu recentemente 100.000 aplicativos da Store, mas ainda existem muitos erros que afetam milhares de usuários diariamente. Na maioria das vezes, ocorrem erros quando os usuários desejam baixar aplicativos da Loja.

O erro 0x80D05001 é um dos erros mais frequentes da Windows Store e impede que os usuários do Windows 10 baixem aplicativos e instalem atualizações.

Desde a atualização de aniversário, recebi o erro 0x80D05001 ao tentar baixar aplicativos ou atualizações. Existe alguma maneira de corrigir isso?

Como corrigir o erro 0x80D05001 da Windows Store

Índice:

1. Redefinir a loja do Windows 10
2. Execute a Solução de problemas interna do Windows
3. Executar varredura SFC
4. Alterar as configurações da região
5. Desativar antivírus e firewall
6. Execute o DISM
7. Reparar a Windows 10 Store

Correção: erro da Microsoft Store 0x80D05001

Solução 1 - Redefinir a loja do Windows 10

A primeira coisa que vamos tentar é redefinir a Microsoft Store. Essa é basicamente a solução mais comum para todos os tipos de problemas da loja, e começaremos com ela também. Redefinir a loja no Windows 10 é bastante fácil. Mas se você não tiver certeza de como, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite wsreset e abra WSReset.exe.
2. Aguarde o processo terminar e reinicie o computador.

Solução 2 - Execute o Solucionador de problemas interno do Windows

Se a redefinição da loja não foi concluída, vamos tentar com alguns solucionadores de problemas internos. A primeira ferramenta de solução de problemas que vamos tentar é a Solução de problemas do Windows 10. Essa ferramenta pode ser usada para resolver vários problemas no sistema, incluindo erros da Microsoft Store.

Veja como executar a ferramenta de solução de problemas do Windows 10:

1. Vá para as configurações.
2. Navegue para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Clique em Aplicativos da Windows Store e escolha Executar a solução de problemas.

   

4. Aguarde o solucionador de problemas concluir o processo.
5. Reinicie o seu PC.

Solução 3 - Executar varredura SFC

A próxima ferramenta de solução de problemas que vamos tentar é a verificação SFC. Esta é uma ferramenta de solução de problemas da linha de comando que, como a solução de problemas do Windows 10, pode resolver vários problemas. A diferença é que a varredura SFC varre todo o sistema em busca de possíveis problemas. Portanto, você não precisa escolher um recurso específico, como na Solução de problemas.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e vá para Executar como Administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter no teclado: sfc / scannow

   

3. Aguarde o processo terminar (pode ser demorado).
4. Reinicie o seu computador.

Solução 4 - Alterar as configurações da região

Há um detalhe que pode atrapalhar a Microsoft Store sem você perceber. E essa é a data ou hora incorreta. Se as configurações de hora e data não estiverem corretas, você basicamente não poderá fazer nada na Microsoft Store.

Além disso, a loja não está disponível em todo o mundo, então há uma chance de você não ter permissão para acessá-la. Se for esse o caso, você só precisa alterar sua região, de preferência para os EUA, e a loja deve estar funcionando novamente sem problemas.

Solução 5 - Desativar antivírus e firewall

Continuamos dizendo em nossos artigos que programas antivírus de terceiros não combinam com o Windows 10 e seus recursos. Portanto, é bem possível que seu antivírus esteja bloqueando a loja. Para verificar se esse é realmente o caso, desative o seu antivírus por alguns minutos. Se a loja funcionar sem problemas, é o antivírus. Agora você tem três opções. Alterne para o Windows Defender, abandone a loja a favor do antivírus ou use outra solução antivírus.

Por falar nisso, recomendamos o BitDefender. Para ser sincero, não sabemos se isso causará problemas na loja (mas provavelmente não), mas é uma ótima solução antivírus, para começar. O BitDefender fornecerá segurança máxima ao seu sistema, por isso definitivamente vale a pena considerar.

Você pode experimentar o BitDefender aqui.

Agora que terminamos de investigar o seu antivírus, vejamos o Windows Defender Firewall por um segundo. Embora seja altamente improvável que esse recurso bloqueie a loja, não prejudicará se a desativar por alguns minutos apenas para garantir. Aqui está como:

1. Vá para Pesquisar, digite firewall e abra o Windows Defender Firewall.
2. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.

   

3. Desabilite o Firewall do Windows para redes públicas e privadas.
4. Confirme a seleção e tente atualizar novamente.

Solução 6 - Execute o DISM

A ferramenta de solução de problemas final que vamos tentar é o DISM. O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é uma ferramenta que implanta a imagem do sistema novamente, resolvendo possíveis problemas no caminho.

Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e vá para Executar como Administrador.
2. Na linha de comando, copie e cole essas linhas uma a uma e pressione Enter após cada uma:
   • DISM / online / Imagem de limpeza / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth

Solução 7 - Reparar a loja do Windows 10

E, finalmente, se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, vamos tentar 'reparar' a Microsoft Store. Aqui está como:

1. Vá para Pesquisar, digite powershell, clique com o botão direito do mouse em PowerShell e vá para Executar como Administrador.
2. No prompt de comando, digite o seguinte comando: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted –Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

   

3. Aguarde o processo terminar e reinicie o computador.

Você também encontrou o erro 0x80D05001? Se você encontrou uma solução alternativa diferente, liste as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.