O Windows Update falha após a instalação limpa

1. Corrija sua conexão com a Internet
2. Execute a solução de problemas do Windows Update
3. Faça o download do diagnóstico do Windows Update
4. Desative seu antivírus
5. Desativar configurações do servidor proxy
6. Usar recuperação do sistema
7. Redefinir componentes do Windows Updates
8. Verifique as configurações de data e hora

Você já experimentou o recurso Windows Update no Windows 8.1 e Windows 10 e não conseguiu instalar uma atualização específica?

Bem, em muitos casos, descobrimos que o código de erro 8024401C é a principal mensagem de erro que aparece na tela.

Portanto, se você seguir as instruções postadas abaixo na ordem em que são apresentadas, poderá corrigir o Windows Update se ele falhar em uma instalação limpa com o código de erro 8024401C.

O código de erro 8024401C geralmente é causado por uma conexão incorreta à Internet em sua casa ou no trabalho.

Além disso, em alguns casos, o culpado é um aplicativo de terceiros que restringe o acesso ao recurso Windows Update no Windows 8.1 ou Windows 10.

Siga as etapas listadas abaixo e você reparará seu sistema ou, pelo menos, descobrirá por que você tem esse problema e o que fazer em seguida para resolvê-lo.

Erro 8024401C do Windows Update na instalação limpa

1. Corrija sua conexão com a Internet

1. Verifique sua conexão com a Internet para ver se funciona. Você pode acessar qualquer número de sites usando um navegador da Internet.
2. Se você não tiver conexão com a Internet, provavelmente precisará ligar para o seu provedor de serviços de Internet, pois as etapas listadas abaixo não funcionarão para você nesse caso.

   Nota: Se você usa um roteador, sugiro desconectá-lo da tomada, aguardando um minuto e conectando-o novamente para redefini-lo.

2. Execute a solução de problemas do Windows Update

1. Pressione e segure o botão "Windows" e o botão "W".
2. Agora você terá o recurso de pesquisa à sua frente.
3. Escreva o seguinte na caixa de pesquisa: “Solução de problemas”.
4. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Configurações" após o término da pesquisa.
5. Você terá um tópico chamado "Solucionar problemas do computador" e, abaixo dele, clique ou toque no recurso "Ver tudo" no lado esquerdo.
6. Clique com o botão esquerdo ou toque no solucionador de problemas do “Windows Update” e siga as instruções na tela para concluir o processo.
7. Reinicie o Windows 8.1 ou Windows 10 após a conclusão do processo e verifique novamente a mensagem de erro "8024401C".

No Windows 10, você também pode executar a solução de problemas de atualização na página Configurações. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> selecione e inicie a solução de problemas do Windows Update.

3. Baixe o diagnóstico do Windows Update

Se a etapa acima não funcionou, siga as linhas abaixo

1. Clique com o botão esquerdo ou toque no link postado abaixo para baixar o aplicativo de solução de problemas.
   • Clique esquerdo aqui para baixar o solucionador de problemas
2. Clique esquerdo ou toque no botão "Salvar arquivo".
3. Após o término do download, vá para o diretório em que o salvou e clique duas vezes no arquivo executável.
4. Instale-o e siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.

4. Desative seu antivírus

1. Qualquer que seja o aplicativo antivírus que você esteja usando, tente desabilitá-lo pela duração desta etapa.
2. Reinicie o dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10.
3. Depois que o dispositivo iniciar com o antivírus desativado, verifique novamente o código de erro 8024401C. Se ele não aparecer novamente, seu antivírus está bloqueando seu acesso ao Windows Update Server.

5. Desative as configurações do servidor proxy

1. Abra o aplicativo Internet Explorer no Windows 8.1 ou Windows 10.
2. Clique com o botão esquerdo ou toque na caixa de engrenagem situada no lado superior direito do Internet Explorer.
3. Clique esquerdo ou toque no botão "Ferramentas".
4. Clique esquerdo ou toque no recurso "Opções da Internet".
5. Clique esquerdo ou toque na guia "Conexões", localizada na parte superior da janela.
6. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Configurações da LAN".
7. Desmarque a caixa ao lado de "Use um servidor proxy para sua LAN".
8. Clique esquerdo ou toque no botão "Aplicar".
9. Clique esquerdo ou toque no botão "OK" para fechar a janela.
10. Reinicie o dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10.
11. Verifique novamente a mensagem de erro "8024401C".

8. Verifique as configurações de data e hora

Os erros de atualização do Windows geralmente ocorrem devido a configurações incorretas de data e hora. Verifique se a data e hora do Windows 10 estão definidas corretamente seguindo estas etapas:

1. Vá para a página Configurações> selecione Configurações de data e hora
2. Alterne as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente. Reinicie o computador e verifique se há atualizações para verificar se o problema foi resolvido.

   

3. Como alternativa, você também pode optar por selecionar o fuso horário manualmente. Para fazer isso, primeiro é necessário desativar a opção Definir fuso horário automaticamente.

   

4. Você também pode sincronizar o relógio com o servidor clicando em Adicionar relógios para diferentes fusos horários no Painel de Controle, conforme mostrado na captura de tela abaixo.

   

5. Vá para a guia Horário da Internet> Alterar configurações
6. Marque a caixa de seleção Sincronizar com um servidor de horário da Internet> selecione um servidor no menu suspenso e pressione o botão Atualizar agora.

   

Aí está, pessoal! Esses métodos podem ajudá-lo a corrigir o erro de instalação 8024401C do Windows Update no Windows 8.1 e Windows 10.

Se você encontrar outros problemas ao seguir as etapas listadas neste tutorial, escreva-nos na seção de comentários abaixo e entraremos em contato com você o mais breve possível.