Jogar jogos online no Xbox é ótimo, mas algumas vezes certos erros podem impedir que você desfrute no modo multiplayer online. Os usuários relataram uma mensagem de erro do ABC ao tentar jogar Call of Duty: Black Ops III, então vamos ver como corrigir esse erro do Xbox.

Erro do Xbox "ABC", como corrigi-lo?

Correção - erro do Xbox "ABC"

Solução 1 - Aguarde até o jogo instalar as atualizações necessárias

Os usuários relataram que esse erro ocorre ao tentar acessar o modo multiplayer online em Call of Duty: Black Ops III. Aparentemente, esse erro aparece porque uma atualização foi implantada enquanto você estava jogando. Para corrigir esse erro, você deve fazer o seguinte:

1. Reinicie o jogo.
2. Na tela principal do título, não pressione X ou A. Isso permitirá que o jogo se atualize na tela principal de carregamento. Para ver se o seu jogo está atualizado, verifique o número da versão no canto superior direito. Pode ser necessário aguardar alguns minutos até a atualização ser instalada.
3. Após a atualização necessária ser instalada, tente iniciar o jogo novamente.

Solução 2 - Remova e faça o download do seu perfil

Segundo os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente removendo e baixando seu perfil. Às vezes, os dados do seu perfil podem ficar corrompidos e isso pode causar o erro ABC do Xbox no aparecimento. Para excluir seu perfil no Xbox One, faça o seguinte:

1. Na tela inicial, role para a esquerda para abrir o Guia.
2. Agora escolha Configurações> Todas as configurações.
3. Navegue para Conta e selecione Remover contas.
4. Selecione a conta que você deseja remover e escolha a opção Remover.
5. Depois de terminar, selecione Fechar.

Para adicionar uma conta ao Xbox One, siga estas etapas:

1. Role para a esquerda na tela inicial e abra o Guia.
2. Vá para a guia Entrar, mova todo o caminho para baixo e escolha a opção Adicionar e gerenciar.
3. Selecione Adicionar novo e insira as informações de login da sua conta Microsoft.
4. Aceite o Contrato de serviço e configure as preferências de Login e segurança.

• Leia também: Corrigir: Erro no Xbox ICMP

Para remover uma conta no Xbox 360, faça o seguinte:

1. Vá para Configurações> Sistema.
2. Selecione armazenamento.
3. Se você tiver dispositivos de armazenamento externos conectados, selecione Todos os dispositivos. Se você não possui nenhum dispositivo de armazenamento externo, escolha Disco Rígido.
4. Selecione perfis.
5. Destaque o perfil que você deseja remover e selecione Excluir.
6. Você deve poder escolher entre duas opções: Excluir somente perfil e Excluir perfil e itens. A primeira opção excluirá seu perfil, mas manterá intactos todos os seus jogos e conquistas salvos. A segunda opção excluirá tudo o que estiver associado ao seu perfil, incluindo jogos e conquistas salvos.

Para adicionar um perfil no Xbox 360, siga estas instruções:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador e selecione a opção Download Profile. Se essa opção não estiver disponível, verifique se você não está conectado a nenhum perfil no seu Xbox.
2. Selecione o botão Download Profile e insira suas informações de login.
3. Agora selecione o local de armazenamento para o seu perfil e aguarde até o download do seu perfil.

Antes de baixar o seu perfil, alguns usuários estão sugerindo que você precise reiniciar o console. Reiniciar o console pode limpar o cache e corrigir possíveis problemas; portanto, sugerimos que você faça isso. Para reiniciar o console, siga estas etapas:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por 10 segundos para desligar o sistema.
2. Opcional: Quando o sistema desligar, desconecte o cabo de alimentação e aguarde 10 segundos. Depois disso, conecte o cabo de alimentação novamente.
3. Pressione o botão Liga / Desliga para iniciar seu console novamente.

Como alternativa, você pode executar um desligamento completo seguindo estas etapas:

1. Abra Configurações e navegue para Energia e inicialização.
2. Altere o modo de energia de Instant-On para Economia de energia.
3. Depois de fazer essas alterações, escolha a opção Desativar o Xbox.
4. Agora segure o botão Guide no seu controlador para ligar o Xbox ou simplesmente pressione o botão Power no console.
5. Opcional: Volte e altere o modo de energia de Economia de energia para Instant-On.

Mais uma vez, para executar esta solução, você precisa remover seu perfil, reiniciar o sistema e baixar o perfil novamente. Depois de fazer tudo isso, o problema deverá ser resolvido e você poderá jogar Call of Duty: Black Ops III sem problemas.

• Leia também: Corrigir: Erro no Xbox "Use uma maneira diferente de pagar"

Solução 3 - Reinicie seu modem / roteador

Segundo os usuários, às vezes esse problema pode ser causado por sua conexão com a Internet. Se sua conexão com a Internet não estiver configurada corretamente, você poderá enfrentar esse erro, mas poderá corrigi-lo facilmente reiniciando o modem / roteador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione o botão Liga / Desliga no seu modem.
2. Quando o modem desligar, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.
3. Depois que o modem ligar completamente, verifique se o problema foi resolvido.

Se você possui um modem e um roteador sem fio, reinicie os dois dispositivos para corrigir esse erro.

Solução 4 - Limpe seu endereço MAC alternativo

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente limpando o endereço MAC alternativo. Para fazer isso no Xbox One, você precisa seguir estas etapas:

1. Vá para Configurações> Rede.
2. Selecione Configurações avançadas> Endereço MAC alternativo.
3. Agora selecione a opção Limpar para limpar o endereço MAC alternativo.

No Xbox 360, você pode remover o endereço MAC alternativo, fazendo o seguinte:

1. Vá para Configurações do sistema e escolha Configurações de rede.
2. Selecione sua rede atual e escolha Configurar rede.
3. Selecione configurações adicionais.
4. Agora selecione Endereço MAC alternativo e verifique se ele não está definido.
5. Depois disso, feche o menu para salvar as alterações.

Depois de limpar o endereço MAC alternativo, verifique se o problema foi resolvido.

O erro do Xbox ABC geralmente aparece quando você tenta jogar Call of Duty: Black Ops III, mas você pode corrigir esse problema simplesmente aguardando o jogo instalar o patch mais recente. Se o problema persistir, tente outras soluções deste artigo.

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