Ao jogar jogos multiplayer online, muitos usuários tendem a usar o bate-papo de terceiros para se comunicar.

Esse é um ótimo recurso que permite que você se comunique facilmente com seus amigos no jogo, mas às vezes podem ocorrer problemas com esse recurso.

Os usuários relataram que as configurações de rede estão bloqueando a mensagem de erro de bate-papo de terceiros no Xbox One, e hoje vamos mostrar como corrigir esse problema.

As etapas para corrigir as configurações de rede estão bloqueando o bate-papo de terceiros

Correção - erro "Xbox One nas configurações de rede"

Solução 1 - Verifique se o seu NAT está definido como Aberto

Para corrigir o problema com as configurações de bate-papo e rede da parte, você precisa garantir que seu tipo de NAT esteja definido como Aberto.

Existem três tipos de NAT disponíveis: Rigoroso, Moderado e Aberto, e para aproveitar o multiplayer online, você precisa definir o tipo de NAT como Aberto.

De fato, se você deseja usar o bate-papo de terceiros, é recomendável que você e seu amigo definam seu tipo de NAT como Aberto.

Para ver o seu tipo de NAT, siga estas etapas:

1. Vá para Configurações> Todas as configurações.
2. Escolha Rede> Configurações de rede.
3. Procure a opção de tipo NAT.

Se seu tipo de NAT estiver definido como Moderado ou Rigoroso, será necessário configurá-lo como Aberto. Você pode fazer isso encaminhando as portas, usando DMZ ou UPnP.

Explicamos o que cada um desses recursos faz em Sua rede está por trás de um artigo NAT com restrição de porta, portanto, verifique-o.

Como o encaminhamento de porta, DMZ e UPnP são recursos avançados, verifique o manual de instruções do seu roteador para obter instruções detalhadas.

Solução 2 - Ative o modo de economia de energia

De acordo com os usuários, você pode corrigir as configurações de rede que estão bloqueando o erro de bate-papo simplesmente ativando a opção Economia de energia. Por padrão, o Xbox One usa a opção Instant-on que coloca o Xbox One no modo de espera.

Isso é ótimo se você deseja ativar rapidamente o Xbox One, mas alguns problemas com esse recurso podem ocorrer de vez em quando.

Parece que esse recurso pode causar problemas com o seu NAT, mas você pode consertar o problema simplesmente ativando o modo de Economia de energia.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione o botão Menu no seu controle Xbox One (saiba tudo sobre o seu controle neste guia completo).
2. Vá para Configurações> Energia e inicialização.
3. Na seção Opções de energia, selecione o modo Energia e pressione o botão A no controlador.
4. Agora escolha a opção de economia de energia.

Ao ativar a Economia de energia, o Xbox One desliga completamente e quase não usa energia elétrica enquanto estiver desligado.

Lembre-se de que seu Xbox One será um pouco mais lento do que antes usando esse recurso, mas o problema com o bate-papo de terceiros deve ser corrigido.

Solução 3 - Desligue o console e desconecte o cabo de alimentação

Seu Xbox One armazena todos os tipos de arquivos temporários em seu cache e, às vezes, esses arquivos podem ser corrompidos e causar esse e muitos outros erros.

Para corrigir esse problema, você precisa desligar o Xbox One e desconectar o cabo de alimentação. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga no seu Xbox One para desligá-lo.
2. Depois que o Xbox One desligar, desconecte o cabo de alimentação.
3. Mantenha o cabo desconectado por um minuto ou dois.
4. Conecte o cabo de alimentação ao seu console e pressione o botão liga / desliga.

Depois que o console for ativado, o cache será limpo e o erro com o bate-papo da parte deverá ser resolvido.

Solução 4 - altere suas configurações de privacidade e limpe o armazenamento persistente

Às vezes, suas configurações de privacidade podem interferir na sua conexão de rede e fazer com que as configurações de rede estejam bloqueando a mensagem de erro de bate-papo de terceiros no Xbox One. Para corrigir esse erro, você precisa seguir estas etapas:

1. Vá para Configurações e escolha Privacidade e segurança online.
2. Selecione Exibir detalhes e personalizar.
3. Você deve ver várias colunas disponíveis. Verifique se cada coluna está definida como Todos ou Permitir.

Depois de fazer isso, você precisará limpar o armazenamento persistente. O armazenamento persistente mantém arquivos relacionados aos seus discos Blu-ray. Esses discos podem apresentar alguns problemas discutidos e resolvidos em outro guia.

Aqui, como esses arquivos podem causar problemas, você deverá removê-los seguindo estas etapas:

1. Abra Configurações e vá para Disco e Blu-ray.
2. Selecione Blu-ray.
3. Selecione Armazenamento persistente e escolha Limpar armazenamento persistente. Pode ser necessário repetir esta etapa algumas vezes para excluir completamente o armazenamento persistente.

Solução 5 - Tente reiniciar o modem

Como a configuração de rede pode fazer com que essa mensagem de erro apareça, você poderá corrigi-la reiniciando o modem. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione o botão liga / desliga no seu modem para desligá-lo.
2. Quando o modem desligar, aguarde 30 segundos ou mais.
3. Pressione o botão liga / desliga novamente para ligar o modem.
4. Aguarde até o modem ligar e verifique se o problema foi resolvido.

Se você usar um roteador sem fio junto com o modem, reinicie os dois dispositivos seguindo as etapas acima.

Solução 6 - Adicione seu amigo à sua lista de permitidos

De acordo com alguns usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente adicionando seu amigo à sua lista de permitidos.

Para fazer isso, você precisa selecionar seu círculo, classificá-lo 100% e inserir seu nome e selecionar Aplicar. Depois disso, o problema deve ser completamente resolvido.

Solução 7 - Feche o aplicativo de bate-papo de terceiros e reinicie-o

Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente fechando o aplicativo de bate-papo de terceiros e reiniciando-o. Depois que o aplicativo de bate-papo for reiniciado, reconecte e convide todos os participantes.

Esta não é a melhor solução, mas é uma solução decente, portanto, tente.

Solução 8 - Altere as configurações de MTU do seu roteador

Para corrigir as configurações de rede que estão bloqueando a mensagem de erro do bate-papo de terceiros, pode ser necessário alterar as configurações do seu roteador.

Basta fazer login na página de configuração do roteador e localizar as configurações da MTU. Defina o valor da MTU em torno de 1458 e salve as alterações. Depois disso, verifique se o problema foi resolvido.

Se você não conseguir executar nenhuma solução bem-sucedida, recomendamos que pense seriamente em adquirir um novo roteador.

Você pode encontrar muitos deles na internet e sugerimos que você verifique seus recursos antes de comprá-lo. Para poupar o problema, nós apoiamos esta nova lista de roteadores que funcionarão bem com seus dispositivos.

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