Está com problemas para entrar no Xbox One?

Se você se deparou com a mensagem: Não foi possível fazer o login. Tente novamente em alguns minutos, temos as soluções para ajudá-lo a corrigi-lo.

O erro está classificado no código de erro 80A4000B na lista de problemas do Xbox One.

Quando você vê essa mensagem, pode significar uma de duas coisas:

• Um problema de conexão de rede
• Verifique e atualize as informações de cobrança da sua conta Microsoft

Como posso corrigir erros de entrada no Xbox One?

1. Verifique o status do serviço para corrigir o erro de login do Xbox One
2. Verifique suas informações de segurança para corrigir o erro de login do Xbox One
3. Remova e recupere o perfil do Xbox Live para corrigir o erro de login do Xbox One
4. Executar um ciclo de energia para corrigir o erro de login do Xbox One
5. Teste sua conexão para corrigir o erro de login do Xbox One
6. Entre em contato com a equipe de suporte para corrigir o erro de login do Xbox One

1. Verifique o Status do serviço para corrigir o erro de login no Xbox One

Caso você veja algum alerta ao verificar o status do serviço Xbox Live, aguarde até que o serviço volte a ser executado (geralmente exibido em verde) e tente novamente.

2. Verifique suas informações de segurança para corrigir o erro de login do Xbox One

Veja como fazer isso:

1. Entre na sua conta da Microsoft (se você esqueceu sua senha, redefina-a).
2. Selecione Segurança e Privacidade.
3. Clique em Mais configurações de segurança.
4. Verifique as informações de segurança da sua conta da Microsoft. Verifique se o seu email, email e número de telefone alternativos estão corretos.
5. Selecione Pagamento e cobrança.
6. Selecione Informações de cobrança. Verifique as informações de cobrança, como endereço de cobrança, detalhes de pagamento da conta, para verificar se elas correspondem às do seu cartão de crédito.
7. Selecione Editar perfil, caso haja algum erro> atualize suas informações de cobrança.
8. Sair.
9. Entre no Xbox Live no seu console.

3. Remova e recupere o perfil do Xbox Live para corrigir o erro de login do Xbox One

Há três etapas para fazer isso:

1. Remova seu perfil do Xbox Live do console do Xbox One.
2. Execute uma reinicialização completa.
3. Recupere seu console.

Remova seu perfil do Xbox Live do console

1. Abra o guia pressionando o botão Xbox.
2. Selecione configurações.
3. Selecione todas as configurações.
4. Clique em conta.
5. Clique em Remover contas para escolher a conta que você deseja remover.
6. Clique em Remover para confirmar.

Execute uma reinicialização completa do console

Pressione o botão Xbox até o console Xbox One desligar ou reiniciar.

Recupere seu perfil

1. Abra o guia pressionando o botão Xbox.
2. Assinar em.
3. Clique em Add new.
4. Digite o email da sua conta da Microsoft.
5. Clique em Enter.
6. Coloque sua senha.
7. Clique em Enter.
8. Verifique as configurações de privacidade e clique em Avançar.
9. Em Preferências de entrada e segurança, clique em Torne-o rápido, faça mágica, Verifique se sou eu ou Bloqueie-o.
10. Se você possui um sensor Kinect e selecionou Acelerar, fazer mágica ou Verificar se sou eu, você terá que verificar a si mesmo na tela.
11. Clique em Sou eu para verificar.
12. A foto do jogador associada ao seu perfil será exibida.
13. Selecione Avançar.
14. Em Escolha uma tela colorida, escolha uma cor para sua tela inicial.
15. Selecione Avançar.
16. Você terá opções para se inscrever. Selecione Não, obrigado se você não deseja o Xbox Live gold.

Seu perfil será baixado no console.

Nota: A escolha da cor da tela inicial o diferencia de outras pessoas que podem usar o console.

4. Execute um ciclo de energia para corrigir o erro de login do Xbox One

1. Desconecte o cabo de alimentação do roteador, modem ou gateway por cerca de cinco minutos e também desconecte o roteador e os dispositivos de modem.
2. Pressione e segure o botão Xbox por 10 segundos para desligar o console.
3. Aguarde cinco minutos.
4. Conecte o modem ou gateway e deixe-o acender normalmente.
5. Se estiver usando um roteador, conecte-o e aguarde todas as luzes voltarem à normalidade.
6. Ligue o console pressionando o botão Xbox no console ou no controlador.

Se a animação de inicialização verde não for exibida quando você reiniciar o console, repita as etapas acima.

O Xbox One não funciona após uma queda de energia? Não se preocupe, temos a solução certa para você.

5. Teste sua conexão para corrigir o erro de login do Xbox One

Depois de executar o ciclo de energia, faça o seguinte para testar sua conexão:

1. Abra o guia pressionando o botão Xbox.
2. Selecione configurações.
3. Escolha todas as configurações.
4. Selecione Rede.
5. Escolha configurações de rede.
6. Selecione Testar conexão de rede.

6. Entre em contato com a equipe de suporte para corrigir o erro de login do Xbox One

Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte do Xbox para obter mais assistência específica ao seu problema.

Gostaríamos muito de ouvir de você. Compartilhe conosco, na seção de comentários, sua experiência com essas soluções e o que funcionou para você.