O Windows 10 vem com muitas melhorias, e uma delas está relacionada ao Xbox. Como você sabe, o Windows 10 vem com o aplicativo Xbox, mas parece que alguns usuários não conseguem entrar na conta Xbox no Windows 10.

Ao tentar entrar, os usuários são recebidos com “Não podemos entrar no momento. Tente novamente mais tarde ”(0x409), para que o aplicativo Xbox seja basicamente inútil.

Se você é um jogador, isso pode ser um grande problema, mas há poucas soluções que você pode querer tentar.

O que posso fazer se não conseguir entrar na conta Xbox no Windows 10?

Muitos usuários usam o aplicativo Xbox no PC com Windows 10; no entanto, alguns usuários relataram que não conseguem entrar na conta do Xbox. Por falar em conta e problemas no Xbox, os usuários também relataram os seguintes problemas:

• Aplicativo Xbox O Windows 10 não pode entrar - Esse é um problema relativamente comum com o aplicativo Xbox no Windows 10, mas você deve resolver o problema usando uma de nossas soluções.
• Não é possível entrar no aplicativo Xbox Windows 10 0x409 - Outro problema comum que pode impedir você de entrar no aplicativo Xbox é o erro 0x409. No entanto, você poderá corrigir esse problema reinstalando o aplicativo Xbox.
• Aplicativo Xbox O Windows 10 não abre - muitos usuários relataram que não conseguem usar o aplicativo Xbox. Cobrimos um problema semelhante em nosso aplicativo Xbox, o artigo não será aberto, portanto, verifique-o para obter mais soluções.
• Xbox Windows 10 não está funcionando - Vários usuários relataram que o aplicativo Xbox não está funcionando no seu PC. Para corrigir esse problema, verifique se os serviços Xbox necessários estão em execução.
• Erro de login do Xbox Windows 10 - esse é outro problema comum com o aplicativo Xbox. Para corrigir o problema, pode ser necessário criar uma nova conta de usuário e verificar se o aplicativo Xbox funciona nele.
• Conta do Xbox Erro do Windows 10 0xbba, 0x3fb - Às vezes, você pode encontrar um erro 0xbba ou 0x3fb ao tentar executar o aplicativo Xbox. Esses erros podem ser irritantes, mas você deve corrigi-los usando uma de nossas soluções.

Solução 1 - Verifique se os serviços do Xbox não estão desabilitados

A primeira coisa que faremos é garantir que todos os serviços Xbox necessários estejam ativados. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Na barra de pesquisa, digite serviços. Selecione os serviços na lista de resultados.

   

2. Role até a parte inferior e encontre os seguintes serviços: Gerenciador de autenticação do Xbox Live, Salvar jogo do Xbox Live, Serviço de rede do Xbox Live.

   

3. Você precisará repetir esse processo para cada um dos serviços listados acima. Clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione Propriedades.

   

4. Encontre a seção Tipo de inicialização e verifique se está definida como Automático. Se o serviço não for iniciado, clique em Iniciar para iniciar os serviços. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois de fazer tudo isso, seu aplicativo Xbox estará funcionando.

Solução 2 - limpe os dados de identidade locais do Xbox

1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Na barra de endereço, cole o seguinte:
   • % userprofile% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker
3. Se houver pastas Contas e Cache disponíveis, exclua-as.

Depois de remover o cache, tente iniciar o aplicativo Xbox novamente.

Solução 3 - Reinstale o aplicativo Xbox

E se nada mais ajudar, você pode tentar reinstalar o aplicativo Xbox e verificar se os problemas de logon desapareceram. Aqui está o que você precisa fazer para reinstalar o aplicativo Xbox:

1. Abra o PowerShell como administrador. Você pode fazer isso pesquisando o PowerShell na barra de pesquisa e clicando com o botão direito do mouse no PowerShell na lista de resultados. Em seguida, selecione Executar como administrador no menu e é isso.

   

2. Cole isso no PowerShell e pressione Enter para executá-lo:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

Solução 4 - Usar prompt de comando

Se você não conseguir entrar na Conta Xbox no Windows 10, o problema pode ser causado pela separação do host do serviço. No entanto, você pode corrigir o problema facilmente executando um único comando no prompt de comando. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Prompt de Comando (Admin) na lista. Se o prompt de comando não estiver disponível, você também poderá usar o PowerShell (Admin).

   

2. Depois que o prompt de comando for iniciado, execute o comando REG ADD HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesXblAuthManager / v SvcHostSplitDisable / t REG_DWORD / d 1 / f.

   

Após executar este comando, reinicie o seu PC e verifique se o problema ainda persiste.

Se estiver com problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.

Solução 5 - Verifique se os serviços do Xbox estão iniciando no seu PC

Poucos usuários relataram que não conseguiram entrar na conta do Xbox porque os serviços do Xbox não estavam iniciando no PC. Para corrigir esse problema, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Vá para a guia Serviços e verifique se todos os serviços do Xbox estão marcados. Depois de verificar todos os serviços do Xbox, salve as alterações.

   

Agora você só precisa reiniciar o PC e verificar se o problema ainda persiste.

Se você deseja saber como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, consulte este guia simples.

Solução 6 - Reinicie seu PC

Às vezes, as soluções mais simples são as melhores e, se você não conseguir entrar na conta Xbox, poderá consertar temporariamente esse problema reiniciando o PC.

Segundo os usuários, esta é apenas uma solução temporária, mas se você precisar corrigir rapidamente o problema, poderá tentar.

Muitos usuários relataram que o reinício do PC corrigiu o problema, portanto, tente.

Solução 7 - Instale as atualizações ausentes

O Windows 10 é um sistema operacional sólido, mas às vezes certos erros e problemas podem aparecer. Se você não conseguir entrar na conta Xbox no seu PC, poderá resolver isso instalando as atualizações mais recentes.

Por padrão, o Windows 10 instala automaticamente as atualizações em segundo plano, mas às vezes você pode perder uma atualização importante. No entanto, você sempre pode verificar atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para Atualização e segurança.

   

3. Clique no botão Verificar atualizações.

   

O Windows agora verifica as atualizações disponíveis e as baixa em segundo plano. Após a instalação das atualizações, verifique se o problema ainda persiste.

Vários usuários relataram que atualizar o Windows corrigiu o problema, portanto, tente fazer isso. Além de atualizar o Windows, atualize também o aplicativo Xbox.

Se você não conseguir abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

Solução 8 - Desativar o aplicativo LG Screen Split

Os usuários que possuem monitores ultra-amplos podem não conseguir entrar na conta do Xbox devido a aplicativos de terceiros. Segundo os usuários, aplicativos como o LG Screen Split App podem fazer com que esse problema apareça no seu PC.

Para corrigir o problema, basta desabilitar este aplicativo e o problema deve ser resolvido. Lembre-se de que outros aplicativos relacionados à sua tela também podem causar esse problema.

Outro aplicativo relacionado a esse problema é o Wacom e, para corrigi-lo, você precisará removê-lo.

Existem várias maneiras de desinstalar um aplicativo, mas se você deseja removê-lo completamente, recomendamos o uso de um aplicativo desinstalador.

Aplicativos como o IOBit Uninstaller (gratuito) e o Ashampoo Uninstaller podem remover facilmente qualquer aplicativo do seu PC, portanto, experimente-os.

Se você precisar de mais opções, confira esta lista com os melhores desinstaladores para Windows 10.

Solução 9 - Desconecte o segundo monitor

Segundo os usuários, às vezes os monitores duplos podem fazer com que esse problema apareça. Se você não conseguir entrar na conta Xbox no seu PC, precisará desconectar seu segundo monitor antes de iniciar o aplicativo Xbox.

Depois disso, inicie o aplicativo novamente e conecte seu segundo monitor.

Esta é apenas uma solução alternativa, mas funciona de acordo com os usuários; portanto, se você estiver usando uma configuração de monitor duplo, tente esta solução.

Solução 10 - Inicie o aplicativo a partir da conta de administrador

Se você não conseguir entrar na conta Xbox no seu PC com Windows, poderá corrigir o problema iniciando o aplicativo a partir de uma conta de administrador.

Segundo os usuários, o aplicativo precisa de uma conta de administrador para inicializar corretamente.

Para fazer isso, basta fazer login na conta de administrador no seu PC e iniciar o aplicativo Xbox a partir daí. Depois de fazer isso, volte para a sua conta de usuário e tente iniciar o aplicativo Xbox novamente.

Se você não tem outra conta no seu PC, pode criá-la fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Navegue para a seção Contas.

   

3. Vá para a seção Família e outras pessoas e clique em Adicionar outra pessoa a este PC.

   

4. Clique em Não tenho as informações de login dessa pessoa.

   

5. Agora clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

   

6. Digite o nome de usuário desejado e clique em Avançar.

   

Após criar uma nova conta, alterne para ela e verifique se o problema aparece na nova conta. De acordo com os usuários, esta solução simples funcionou para eles, então você pode tentar.

Saiba tudo o que há para saber sobre a conta de administrador e como você pode ativar / desativar aqui.

É isso, esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado com seu problema de login do Xbox no Windows 10.

Se você tiver alguma dúvida ou comentário, informe-nos nos comentários abaixo e daremos uma olhada.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2015 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.