De tempos em tempos, a Microsoft lança atualizações importantes por meio da ferramenta Windows Update, mas nem todos estamos cientes das alterações. É por isso que estamos aqui para informar você sobre o que foi aprimorado.

Considere o seguinte cenário: Você está usando um dispositivo Windows 8.1 ou Windows 8.1 RT que possui um Touchpad de precisão. O dispositivo entra no modo de suspensão. Para ativar o dispositivo, você desliza com dois dedos no Touchpad de precisão. Nesse cenário, depois que o computador sair do modo de suspensão, você não poderá usar o touchpad para mover o ponteiro do mouse. Além disso, qualquer gesto com um dedo que você faça no touchpad não terá efeito visível.

Problemas com o Touchpad de precisão corrigidos nos computadores Windows 8.1 por atualização

Portanto, como você pode ver no trecho acima na página de descrição, essa correção resolve o problema dos dispositivos Windows 8.1 ou Windows 8.1 RT cujos painéis do Precision Touchpad pararam de responder após sair do modo de suspensão. Graças a Deus, isso não aconteceu comigo, mas conheço muitos que estavam reclamando disso. Você precisará instalar o pacote cumulativo de atualizações KB 2955164 ou instalar o hotfix disponível neste link nos servidores seguros da Microsoft. Além disso, verifique se você instalou o arquivo de pré-requisito do KB 955164 antes disso.

Esse hotfix se aplica aos usuários do Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 e Windows RT 8.1. Assim como em qualquer outro hotfix, depois de solicitá-lo por e-mail, você poderá fazer o download. Informe-nos se isso solucionou alguns dos seus problemas nos painéis do Precision Touchpad.