Corrigir problemas do computador é sempre mais fácil se você tiver as ferramentas adequadas disponíveis. Uma das ferramentas comuns que os usuários gostam de usar é a unidade de recuperação, mas parece que os usuários não podem criar a unidade de recuperação no Windows 10.

Não é possível criar a unidade de recuperação no Windows 10, como corrigi-lo?

A unidade de recuperação pode ser útil se você precisar restaurar o Windows, no entanto, certos problemas com esse recurso podem aparecer. Falando em problemas, estes são os problemas comuns que os usuários relataram:

• Não é possível criar a unidade de recuperação, alguns arquivos estão ausentes - Se esse problema ocorrer, você poderá corrigi-lo simplesmente executando as verificações SFC e DISM no seu PC.
• Ocorreu um problema ao criar a unidade de recuperação Windows 8 - Esse problema também pode ocorrer em versões mais antigas do Windows, mas mesmo se você não usar o Windows 10, poderá aplicar algumas de nossas soluções.
• Criar unidade de recuperação bloqueada - Às vezes, o processo de criação pode ficar bloqueado. Se isso acontecer, desative o seu antivírus e verifique se isso resolve o problema.
• A unidade de recuperação não está funcionando - de acordo com os usuários, às vezes sua unidade de recuperação pode não funcionar. Se isso acontecer, talvez seja necessário corrigir o problema usando o prompt de comando e a ferramenta diskpart.
• Ocorreu um problema na unidade de recuperação - Às vezes, essa mensagem de erro pode aparecer se o diretório Windows.old ainda estiver presente no seu PC. Para corrigir o problema, remova o Windows.old e tente criar a unidade de recuperação novamente.

Solução 1 - Remova o software problemático

Segundo os usuários, determinados softwares de backup podem criar problemas com a unidade de recuperação. Os usuários relataram que após desinstalar o backup do Symantec Ghost 15 ou Comodo, o problema foi completamente corrigido. Parece que o Symantec Ghost 15 usa sua própria versão do VSS que interfere na criação da unidade de recuperação, mas depois que o software foi removido, não houve problemas com a unidade de recuperação.

Embora esses dois aplicativos sejam a causa comum desse problema, vale ressaltar que quase todos os softwares de backup podem interferir na criação da unidade de recuperação; portanto, se você tiver algum problema, tente remover todos os softwares de backup de terceiros do seu PC.

Se você deseja remover completamente um determinado aplicativo do seu PC, é recomendável usar o software desinstalador. Caso você não esteja familiarizado, o software desinstalador é um software especial que pode remover completamente qualquer programa do seu PC. Se você está procurando um software desinstalador, recomendamos tentar o IOBit Uninstaller ou Revo Uninstaller. Essas ferramentas são simples de usar e podem remover facilmente qualquer aplicativo do seu PC.

Solução 2 - Desative seu antivírus

Sua ferramenta antivírus é importante para sua segurança, mas às vezes as ferramentas antivírus podem interferir no Windows e causar vários problemas. Se você não conseguir criar a unidade de recuperação no Windows 10, o problema pode ser causado pelo seu software antivírus.

Se você estiver com esse problema no seu PC, tente desativar alguns recursos antivírus, como proteção em tempo real, etc. Se isso não ajudar, talvez seja necessário desativar o antivírus completamente. Como último recurso, talvez você precise remover completamente o seu antivírus.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, é recomendável mudar para uma nova solução antivírus. Existem muitas ótimas ferramentas antivírus disponíveis, mas as melhores são Bitdefender, BullGuard e Panda Antivirus, portanto, sinta-se à vontade para experimentar qualquer uma delas.

Solução 3 - Use soluções de terceiros

Se você não conseguir criar a unidade de recuperação no Windows 10, considere usar uma solução de terceiros. Existem muitos aplicativos de terceiros excelentes que permitem fazer backup e restaurar o Windows, caso algo dê errado.

Se procura ferramentas que possam clonar facilmente a instalação do Windows, considere usar o Paragon Backup & Recovery, o MiniTool Partition Wizard Pro ou o Acronis True Image. Todos esses aplicativos oferecem recursos semelhantes; portanto, fique à vontade para usá-los se não conseguir que a unidade de recuperação funcione.

Solução 4 - Desativar inicialização segura

Inicialização segura é um recurso útil projetado para proteger seu PC contra usuários mal-intencionados, mas às vezes esse recurso pode interferir na criação da unidade de recuperação, e a única solução é desativar a Inicialização segura. Para fazer isso, faça o seguinte:

1. Enquanto o computador inicializa, pressione F2 ou Del para entrar no BIOS.
2. Depois de entrar no BIOS, procure a opção Inicialização segura e desative -a.
3. Após desativar essa opção, salve as alterações e reinicie o sistema.

Lembre-se de que você também pode acessar o BIOS fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.

   

2. Vá para a guia Recuperação e clique no botão Reiniciar agora.

   

3. Quando o computador reiniciar, escolha Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de firmware UEFI e clique no botão Reiniciar.

• Leia também: Como instalar o Windows 10 usando UEFI

Como alternativa, você pode apenas segurar a tecla Shift, clicar no botão Reiniciar e seguir as instruções acima.

Para obter mais detalhes sobre como acessar o BIOS e como desativar a Inicialização segura, recomendamos que você verifique o manual da placa-mãe.

Solução 5 - Desativar a execução de determinados serviços

Aparentemente, alguns serviços relacionados ao Microsoft Word e Excel podem causar problemas com a unidade de recuperação no Windows 10, portanto, você precisa encontrar e desativar esses serviços. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira serviços. Selecione Serviços no menu.

   

2. Depois que a janela Serviços abrir, você precisará localizar e desativar o Application Virtualization Client, o Client Virtualization Handler e o Application Virtualization Service Agent. Para interromper um serviço, clique com o botão direito do mouse e escolha Parar no menu.

   

Solução 6 - Tente usar uma unidade flash USB maior

Os usuários relataram que não conseguem criar uma unidade de recuperação no Windows 10 devido ao tamanho da unidade flash USB. Segundo os usuários, depois de usar uma unidade flash de 32 GB ou mais, o problema foi resolvido. Os usuários relataram resultados variados depois de usar uma unidade flash USB maior, mas isso não significa que você não pode experimentar esta solução.

Solução 7 - Usar prompt de comando

Muitos usuários relataram que não podem criar a unidade de recuperação no PC com Windows 10. Isso pode ser um grande problema para alguns usuários; no entanto, você poderá consertar o problema usando o prompt de comando e o diskpart. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora selecione Prompt de Comando (Admin). Se o prompt de comando não estiver disponível, você também poderá usar o PowerShell (Admin).

   

2. Digite diskpart e pressione Enter para executá-lo. Agora digite o volume da lista e pressione Enter.

   

3. Você deverá ver uma unidade que tenha o rótulo de recuperação atribuído a ela. Digite o volume selecionado X para selecionar esse volume. Substitua X pelo número que representa esse volume.
4. Depois de selecionar o volume, insira o comando detail volume para ver o disco no qual o volume está localizado. No nosso exemplo, é o Disco 0, mas pode ser diferente no seu PC.
5. Selecione o disco da etapa 4. Para fazer isso, digite o comando select disk X e substitua X pelo número correto. No nosso exemplo, é 0. Agora digite o comando list partition. Memorize o número do disco, pois você precisará dele para etapas futuras.
6. Você deve ver a lista de todas as partições disponíveis. Digite selecionar a partição X e certifique-se de selecionar a partição de recuperação. No nosso exemplo, essa é a partição 2. Para verificar se essa é a partição de recuperação, insira o comando detail partition. Lembre-se de memorizar o número da partição, pois será necessário para etapas futuras.

   

7. Depois de confirmar que esta é sua partição de recuperação, digite exit para sair do diskpart. Antes de entrar, lembre-se da partição e do número do disco que possui sua partição de recuperação.
8. Agora, digite o comando reagentc / setreimage / path \\? \ GLOBALROOT \ device \ harddisk X \ partition Y \ Recovery \ WindowsRE. Certifique-se de substituir X pelo número do disco e Y pelo número da partição. Para que esta solução funcione, você precisa usar os números corretos.

   

9. Agora execute o comando reagentc / enable.

   

10. Por fim, verifique se está tudo em ordem usando o comando reagentc / info.

    

Esta é uma solução avançada e recomendamos que você seja extremamente cauteloso ao usá-la. Se você achar confuso, leia-o mais uma vez com atenção. Se você não entender como usar esta solução, talvez tente outra.

Solução 8 - Remova o Windows.old

Se você instalou ou atualizou recentemente o Windows 10, é possível que você tenha o diretório Windows.old no seu PC. Se você não estiver familiarizado, esse diretório mantém todos os seus arquivos da instalação anterior do Windows, permitindo que você retorne à versão mais antiga do Windows, se necessário.

Esse é um ótimo recurso, mas às vezes o diretório Windows.old pode impedir a criação de uma unidade de recuperação. Se você não conseguir criar a unidade de recuperação no seu PC, remova o diretório Windows.old do seu PC.

Você pode fazer isso usando vários métodos diferentes, mas o mais simples e rápido é usar o CCleaner. Se você não estiver familiarizado, o CCleaner é um software simples que permite limpar seu disco rígido e remover arquivos desnecessários.

Solução 9 - Converta sua unidade para FAT32

Segundo os usuários, às vezes esse problema pode ocorrer se a sua unidade flash não estiver formatada como um dispositivo FAT32. Como você sabe, existem vários sistemas de arquivos e, embora o NTFS ofereça melhores recursos que o FAT32, às vezes a unidade de recuperação pode precisar de uma unidade flash FAT32 para funcionar.

De acordo com os usuários, se você não conseguir criar a unidade de Recuperação no seu PC com Windows 10, convém formatar sua unidade flash USB como um dispositivo FAT32. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra este PC, localize sua unidade flash USB, clique com o botão direito do mouse e escolha Formatar.

   

2. Selecione FAT32 ou exFAT como sistema de arquivos. Agora clique em Iniciar para formatar sua unidade.

   

Quando o processo de formatação terminar, tente criar a unidade de recuperação novamente.

Ter uma unidade de recuperação é útil se você deseja corrigir problemas no Windows 10, mas se não conseguir criar uma unidade de recuperação no Windows 10, verifique algumas de nossas soluções para ver como corrigir esse problema.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

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