Como sabemos, o Windows 10 ainda é um novo sistema operacional e pode haver alguns problemas aqui e ali.

Por falar em problemas, um deles está relacionado ao Civilization V e parece que o Civilization V não está mais funcionando no Windows 10.

O que fazer se o Civilization V não funcionar no Windows 10

Civilization 5 é um ótimo jogo, mas às vezes certos erros podem ocorrer. Existem vários problemas que podem impedir a execução do Civilization 5, e os usuários relataram os seguintes problemas:

• Civ 5 O Windows 10 não inicia - De acordo com os usuários, eles podem não conseguir iniciar o Civilization 5 no PC. Se isso acontecer, atualize os drivers da placa gráfica e verifique se isso ajuda.
• O Civ5 não foi iniciado - Muitos usuários relataram que o Civilization 5 não está sendo iniciado no PC. Para corrigir esse problema, tente executar o jogo no modo Compatibilidade e verifique se isso resolve o problema.
• O Civ 5 não será iniciado após a seleção do DirectX - Esse problema pode ocorrer se você não tiver os arquivos DirectX necessários. Para corrigir o problema, repare a instalação do Civilization 5 ou instale os componentes DirectX necessários.
• O Civilization V é encerrado inesperadamente - Se o Civilization 5 for encerrado inesperadamente, o problema pode ser sua instalação ou um software de terceiros. Repare o seu jogo e remova qualquer software incompatível e verifique se isso ajuda.
• Não foi possível iniciar a civilização V - muitos usuários relataram que o jogo não inicia. Provavelmente, isso é causado pela falta de arquivos DLL.
• O Civilization V continua travando - Se o jogo continuar travando, você poderá corrigi-lo usando uma de nossas soluções.

Os usuários relatam que o Civilization V nem sequer roda, eles apenas recebem a mensagem de erro e o aplicativo trava. Se você está tendo esse problema, recomendamos que você atualize o Windows 10 usando o Windows Update.

Os usuários relatam que manter o Windows 10 atualizado corrige esse problema; portanto, recomendamos que você tente atualizar o Windows 10 primeiro. Se a atualização não ajudar, tente algumas dessas soluções.

Solução 1 - Desinstale o driver de vídeo

A primeira coisa que vamos tentar é atualizar o driver de vídeo no Windows 10. Para fazer isso, basta seguir estas instruções:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + X e escolhendo o Gerenciador de dispositivos no menu.

   

2. Expanda a seção Adaptador de vídeo. Encontre o driver do dispositivo de vídeo e clique com o botão direito do mouse. Escolha Desinstalar dispositivo.

   

3. Após a desinstalação do driver, reinicie o computador.

O Windows agora instala o driver padrão da sua placa gráfica e o problema deve ser resolvido.

Solução 2 - Execute o Civilization V no modo de compatibilidade

Se seus drivers já estiverem atualizados, podemos tentar executar o jogo no modo de compatibilidade. E embora o Civilization V deva ser compatível com o Windows 10, vamos tentar isso, apenas por precaução.

Para executar o Civilization V no modo de compatibilidade, faça o seguinte:

1. Encontre o atalho do Civilization V e clique com o botão direito do mouse.
2. Escolha Propriedades no menu.

   

3. Em seguida, vá para a guia Compatibilidade. Marque Executar este programa no modo de compatibilidade e selecione Windows 8 na lista. Clique em Aplicar e depois em OK para salvar as configurações.

   

Depois de fazer essas alterações, tente executar o Civilization 5 novamente.

Solução 3 - Atualize seu BIOS

Isso pode ser um problema se você tiver gráficos integrados ou placa gráfica integrada e dedicada.

Pode acontecer que o BIOS não seja compatível com o Windows 10, e isso pode criar um determinado problema; portanto, você pode tentar atualizar o BIOS.

Antes de tentar atualizar o BIOS, precisamos avisar que a atualização do BIOS é uma técnica avançada e, se não for feita corretamente, poderá causar danos permanentes ao seu computador.

Se você não sabe como atualizar o BIOS, leve o computador ao centro de reparos oficial e peça para eles fazerem isso por você.

Para obter mais informações sobre como atualizar seu BIOS, verifique nosso guia sobre como atualizar seu BIOS.

Solução 4 - Verifique a integridade do cache do jogo

Segundo os usuários, às vezes podem ocorrer problemas com o Civilization 5 se seus arquivos estiverem corrompidos. Se o cache do jogo estiver corrompido, talvez você não consiga executar o Civilization 5.

No entanto, você pode resolver o problema simplesmente verificando os arquivos do jogo. Para fazer isso, basta fazer o seguinte:

1. Abra o Steam, localize Civilization 5, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.

   

2. Quando a janela Propriedades abrir, vá para Arquivos locais e clique em Verificar integridade do cache do jogo.

   

3. O processo de verificação será iniciado agora. Lembre-se de que esse processo pode levar alguns minutos; portanto, não o interrompa.

Quando o processo estiver concluído, os arquivos ausentes deverão ser instalados e o jogo começará a funcionar novamente.

Solução 5 - Atualize o driver da placa gráfica

De acordo com os usuários, você pode ter problemas com o Civilization 5 se os drivers da placa de vídeo estiverem desatualizados.

No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente baixando e instalando os drivers mais recentes.

Para atualizar seus drivers, basta visitar o site do fabricante da placa gráfica, encontrar o modelo e fazer o download dos drivers mais recentes.

Esse processo é bastante simples, mas se você precisar de mais informações sobre como fazê-lo, verifique nosso guia sobre como atualizar os drivers da placa gráfica.

Solução 6 - Instale o DirectX

Segundo os usuários, podem ocorrer problemas com o Civilization 5 se você não tiver a versão necessária do DirectX.

Para corrigir o problema, basta baixar e instalar a versão necessária para o Civilization 5. Você pode baixar o DirectX necessário diretamente do site da Microsoft.

Como alternativa, você pode verificar o diretório de instalação do Civilization 5 para obter o diretório DirectX. Lá você deve encontrar o arquivo DXSetup. Basta executar a instalação para instalar o DirectX e o problema deve ser resolvido.

Solução 7 - Remover Lucid Virtu

De acordo com os usuários, você pode ter problemas com os gráficos da Nvidia se tiver o Lucid Virtu instalado.

Esta solução se aplica apenas aos proprietários da Nvidia; portanto, se você não possui gráficos da Nvidia, pode pular esta solução e tentar outra coisa.

Muitos usuários relataram que solucionaram o problema com o Civilization 5 simplesmente removendo o Lucid Virtu do seu PC.

Como alternativa, você pode corrigir o problema alternando para a versão mais antiga dos drivers da Nvidia.

Para remover completamente o Lucid Virtu, juntamente com os arquivos associados, é recomendável usar uma ferramenta de remoção dedicada.

Existem muitas ferramentas excelentes que podem ajudá-lo com isso, mas as melhores são o IOBit Uninstaller e o Revo Uninstaller, portanto, fique à vontade para experimentá-las.

Solução 8 - Execute o jogo no modo janela e desative o anti-aliasing

Muitos usuários relataram problemas ao usar o Civilization 5 e o DirectX 11.

Segundo eles, o jogo não pode ser iniciado e o problema parece relacionado ao recurso anti-aliasing. Para corrigir o problema, você precisa verificar as configurações do jogo.

De acordo com os usuários, basta definir o jogo para rodar no modo de janela e desativar o anti-aliasing. Depois disso, o jogo deve rodar sem problemas no seu PC.

Pode não ser necessário executar o jogo no modo de janela, para que você possa tentar desativar o anti-aliasing.

Solução 9 - Verifique se o seu cliente Steam está atualizado

Vários usuários relataram que corrigiram o problema com o Civilization 5 simplesmente atualizando seu cliente Steam.

Na maioria dos casos, o Steam instala automaticamente as atualizações mais recentes quando é iniciado, mas às vezes você pode perder uma atualização importante.

Para corrigir isso, você precisa verificar as atualizações manualmente. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Inicie o Steam.
2. Quando o cliente Steam abrir, clique em Steam no canto superior direito e escolha Verificar atualizações do cliente Steam.

   

O cliente Steam verifica as atualizações disponíveis e as instala automaticamente. Depois que o Steam for atualizado, o problema com a Civilização 5 deverá ser resolvido.

Solução 10 - Tente executar o jogo no modo offline

Se você não pode executar o Civilization 5 no seu PC, tente executar o jogo no modo offline.

Vários usuários relataram que iniciar o jogo no modo off-line corrigia o problema, portanto, tente fazer isso. Para iniciar o Steam no modo offline, faça o seguinte:

1. Inicie o Steam.
2. Quando o cliente Steam for aberto, escolha Steam na barra de ferramentas e escolha Go Offline.

   

3. Agora clique em Reiniciar no modo offline.

   

4. Quando o Steam reiniciar, tente executar o Civilization 5 novamente.

Esta é uma solução simples, e poucos usuários relataram que ela funciona para eles, portanto, fique à vontade para testá-la.

Solução 11 - Copie os arquivos DLL ausentes

De acordo com os usuários, eles estão recebendo uma mensagem sobre a falta de arquivos DLL ao tentar executar o Civilization 5. Isso geralmente ocorre porque alguns arquivos do DirectX estão ausentes no diretório de instalação. Para corrigir o problema, você precisa fazer o seguinte:

1. Tente executar o Civilization 5 a partir do diretório de instalação.
2. Agora você deve ver uma mensagem dizendo que certos arquivos estão ausentes. Anote o nome do arquivo ausente, pois você precisará dele para a próxima etapa. Na maioria dos casos, o arquivo ausente deve ser d3dx9_42.dll, mas pode ser um arquivo diferente no seu PC.
3. Navegue para o diretório DirectX e localize o arquivo que tem o mesmo nome que o arquivo ausente da etapa anterior. No nosso exemplo, o arquivo deve ser d3dx9_42_x86 ou d3dx9_42_x64. Lembre-se de que esses arquivos às vezes podem ter um prefixo antes deles, como Aug2009 ou Dec2005, mas não se preocupe.
4. Agora execute o arquivo que corresponde à arquitetura do sistema. Se você estiver usando um sistema de 32 bits, execute a versão x86, se estiver usando um sistema de 64 bits, execute a versão x64.
5. Agora você deve ver uma lista de arquivos. Localize o arquivo ausente, no nosso caso, seria d3dx9_42.dll, e copie-o para o diretório de instalação do Civilization 5. Como alternativa, você pode clicar duas vezes no arquivo e optar por extraí-lo para o diretório de instalação.

Depois que o arquivo é extraído, o problema deve ser completamente resolvido e o jogo deve começar a funcionar.

Espero que este artigo tenha ajudado a executar o Civilization V no seu computador com Windows 10. Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas, basta acessar a seção de comentários abaixo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2015 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

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