Você instalou o sistema operacional Windows 10 Technical Preview no seu dispositivo Dell Venue 8 Pro? Parece que alguns dos usuários que possuem o Dell Venue 8 Pro executando o Windows 10 enfrentaram alguns problemas de instalação do driver.

O mais comum deles é o erro STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE trazido pelo recurso Bluetooth, mas você pode ter certeza, porque no tutorial publicado abaixo, você descobrirá o que fazer para corrigir os drivers do Dell Venue 8 Pro e usar o Windows 10 rapidamente.

Para que o tutorial funcione, você também precisará entrar no Programa Windows Insider para baixar o arquivo ISO da Visualização Técnica do Windows 10 e atualizar alguns drivers necessários para o sistema e porque o sistema de Visualização Técnica do Windows 10 não é ainda uma versão estável, você não deve esperar que tudo funcione corretamente na primeira vez.

Problemas com o driver Dell Venue 8 Pro no Windows 10: como corrigi-los?

1. Clique esquerdo ou toque no link postado abaixo
2. Clique aqui para ir para o Windows 10 Insider Program
3. Agora que você está na página do Programa Windows Insider, deve poder ver e selecionar o botão roxo "Introdução".
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de registro.
5. Baixe o arquivo ISO para a Visualização Técnica do Windows 10 no site após o registro.
6. Clique duas vezes para abrir a pasta “programas” no seu dispositivo.
7. Agora clique duas vezes ou toque na pasta “dell”.
8. Procure por “My Dell” e clique duas vezes nele para abrir.
9. Agora, procure o recurso "Drivers e atualizações" e clique com o botão esquerdo ou toque nele.
10. A partir daí, você precisará baixar e instalar todas as atualizações disponíveis para sua máquina.

    Nota: Certifique-se de baixar e instalar os drivers de rede, porque esse é o principal motivo pelo qual você obtém o STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE no seu Bluetooth.

11. Vá para o diretório em que você baixou o arquivo ISO do Technical Preview do Windows 10.
12. Abra a pasta e procure o arquivo “Setup.exe”.
13. Clique com o botão direito do mouse no arquivo “Setup.exe” da pasta Windows 10 e clique com o botão esquerdo ou toque em “Executar como Administrador”.

    Nota: Isso não funcionará se você não executá-lo como administrador.

14. Agora siga as instruções na tela para concluir a instalação do seu Windows 10.
15. Após a instalação da pré-visualização técnica do Windows 10, mantenha pressionado o botão "Windows" e o botão "R".
16. Você deve ter a janela "Executar" na sua frente.
17. Escreva na caixa de diálogo executar o seguinte: “devmgmt.msc” sem as aspas.
18. Pressione o botão “Enter” no teclado.
19. Agora você tem a janela "Gerenciador de dispositivos" à sua frente.
20. No lado esquerdo do Gerenciador de dispositivos, você precisará procurar se todos os drivers estão instalados corretamente.

    Nota: Se você tiver um ponto de exclamação ao lado deles, esse driver não estará instalado corretamente e você deverá prosseguir com as etapas abaixo.

21. Pesquise no diretório em que você instalou o sistema operacional e, para ser mais exato, os arquivos do driver de implantação.
22. Na pasta acima, procure o arquivo "package.xml".
23. Agora abra-o em uma pasta do bloco de notas ou em qualquer tipo de editor de texto.
24. No arquivo “package.xml”, você terá que procurar pelas entradas 'majorVersion = ”6”' e substituir o número “6” por “7”.
25. Pesquise cada entrada com o nome 'minorVersion = ”2”' e exclua-a.
26. Agora salve o arquivo "package" no mesmo diretório que o outro.
27. No mesmo diretório em que você está procurando "Setup.exe"
28. Clique com o botão direito do mouse e clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Executar como administrador".
29. Após o término do processo, reinicie o seu dispositivo.
30. Agora abra a pasta "Drivers" no Windows.
31. Na pasta "Drivers", clique duas vezes para abrir a pasta "produção".
32. Na pasta "produção", clique duas vezes para abrir o "Windows8.1 × 86"
33. Na pasta “Windows8.1 × 86”, clique duas vezes para abrir a pasta “BlueTooth – Driver”.
34. Procure o arquivo "qcbtuart.inf".
35. Clique com o botão direito do mouse e clique com o botão esquerdo ou toque em Instalar.
36. Após a instalação do driver, reinicie o seu dispositivo.
37. Quando o sistema operacional Windows for iniciado, você provavelmente verá na barra de tarefas a instalação dos drivers Bluetooth.
38. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “R” novamente.
39. Na caixa de diálogo Executar, escreva o seguinte: “devmgmt.msc” sem as aspas.
40. Pressione o botão “Enter” no teclado.
41. Agora, no Gerenciador de dispositivos, procure no lado esquerdo se você ainda possui o driver Bluetooth com um ponto de exclamação apenas para garantir que ele foi instalado corretamente.

Erro Status_device_power_failure: correção específica

Este erro pode ser corrigido usando outras soluções. Antes de tentar um procedimento complicado, sugerimos que você verifique as soluções do artigo de correção 'status_device_power_failure':

- Verifique se há atualizações de sistema do Windows 10. Eles podem corrigir esse erro;

- Remova uma atualização recente, pois pode ser a causa;

- Atualize todos os drivers

É tudo o que você precisa fazer e corrigir o driver Bluetooth no Dell Venue 8 Pro usando o sistema Windows 10 Technical Preview. Você pode escrever-nos abaixo na seção de comentários da página, se algo não estiver claro ou se precisar de mais ajuda sobre esse problema, e eu o ajudarei o mais breve possível.

Leia também: Bluetooth não reconhecido no Windows 10, 8 no BootCamp

Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em março de 2015 e foi renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.