O DisplayLink é uma tecnologia projetada para conectar dois ou mais monitores ao seu computador usando um USB, mas os usuários estão relatando alguns problemas com o DisplayLink e o Windows 10, então vamos tentar corrigir esses problemas.

Embora a tecnologia DisplayLink tenha suas vantagens, ela está longe de ser perfeita e, de tempos em tempos, podem ocorrer problemas e causar alguns transtornos, mas não se preocupe, temos algumas soluções que podem ajudá-lo.

Como corrigir problemas comuns do Windows DisplayLink 10

Muitos usuários usam a tecnologia DisplayLink, mas às vezes podem ocorrer problemas com o DisplayLink. Quanto aos problemas, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• O DisplayLink não funcionará - Se você estiver tendo esse problema, tente reinstalar os drivers do DisplayLink e verifique se isso ajuda.
• O DisplayLink mostra apenas um monitor - Às vezes, o DisplayLink pode mostrar apenas um monitor. Se isso acontecer, certifique-se de selecionar a opção Estender nas configurações de exibição.
• O DisplayLink HDMI não funciona - Às vezes, o HDMI não funciona com o monitor DisplayLink. Se isso acontecer, atualize todos os seus drivers e verifique se isso resolve o problema.
• O vídeo do DisplayLink não está funcionando - Esse problema pode ocorrer se você estiver usando uma conexão USB 2.0. Se puder, mude para a porta USB 3.0 e verifique se o problema ainda está lá.
• Tela preta do DisplayLink - Esse problema pode aparecer devido ao recurso Nvidia Share, mas depois que você o desabilita, o problema deve ser resolvido.

Solução 1 - Reinstale os drivers do DisplayLink

Os usuários relataram erros do Blue Screen of Death enquanto usavam dois ou mais monitores em seus PCs e, nesse caso, a causa do problema geralmente é o driver do DisplayLink, então vamos tentar reinstalá-lo:

1. Faça o download do limpador de instalação do DisplayLink.
2. Faça o download dos drivers mais recentes do DisplayLink.
3. Execute o software DisplayLink Installation Cleaner. Essa ferramenta removerá qualquer software e drivers do DisplayLink durante esse processo.
4. Após a conclusão do processo de desinstalação, reinicie o computador.
5. Quando o computador reiniciar, instale os drivers do DisplayLink baixados.
6. Depois de instalar os drivers, seu computador será reiniciado novamente.
7. Quando o Windows 10 inicializar novamente, vá em Configurações> Sistema> Exibir e configure seus monitores.

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Solução 2 - Marque a opção Estender esses monitores

Os usuários relataram que sua exibição não é mostrada nas Configurações de exibição depois de desativada. Esse é um comportamento normal quando você escolhe Mostrar apenas em 1 ou em qualquer outro monitor nas Configurações de vídeo. Essa opção é usada quando você deseja trabalhar apenas em uma tela maior, mas não poderá ver monitores adicionais nas Configurações da tela.

Para corrigir esse problema, basta marcar a opção Estender essas telas em Configurações de exibição e clicar em Aplicar para salvar as alterações.

Solução 3 - Use o cabo USB 2.0 ou a porta USB 2.0

Os usuários também relatam alguns problemas com as docking stations DL-3xxx e DL-5xxx USB. Segundo eles, se você usar um cabo USB 3.0, poderá ter alguns problemas de som. Devemos mencionar que esse problema afeta apenas dispositivos de reprodução, como fones de ouvido, alto-falantes e monitores, conectados à sua docking station.

Até onde sabemos, esse problema é causado por um problemático driver USB 3.0 no Windows 10, e a solução atual é usar um cabo USB 2.0 para conectar a estação de acoplamento ao seu PC ou usar a porta USB 2.0.

Por outro lado, vários usuários tiveram problemas com o DisplayLink enquanto usavam uma conexão USB 2.0. Após conectar o monitor a uma porta USB 3.0, o problema foi completamente resolvido e tudo começou a funcionar novamente.

Solução 4 - Use Display Settings para alterar a resolução

Em alguns casos, os usuários não podem alterar o modo de exibição ou a resolução de seu monitor externo usando o menu do ícone DisplayLink. Este não é um problema tão grande, mas no Windows 10, para alterar a resolução de exibição do monitor externo, você precisa usar as Configurações de Vídeo do Windows 10.

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Solução 5 - espelhar a tela principal

Os usuários também estão reclamando que não conseguem entrar no modo Tablet enquanto os monitores externos estão conectados, e esse é um comportamento normal enquanto os monitores externos estão estendendo a tela principal. Para entrar no modo Tablet, seus monitores externos precisam espelhar a tela principal.

Solução 6 - Execute a solução de problemas

Se você está tendo problemas com o DisplayLink, o problema pode ser um bug no seu sistema. No entanto, o Windows vem com soluções de problemas internas que podem corrigir esse problema para você. Para corrigir o problema, basta executar uma solução de problemas interna, fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso usando o atalho Windows Key + I.
2. Agora vá para a seção Atualização e segurança.

   

3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo. Agora selecione Hardware e dispositivos na lista e clique no botão Executar o solucionador de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Após a conclusão da solução de problemas, verifique se o problema com o monitor DisplayLink ainda está lá. Lembre-se de que essa não é a solução mais eficaz, mas poucos usuários relataram que funcionou para eles, portanto, experimente.

Solução 7 - Desative o recurso Nvidia Share

Segundo os usuários, podem ocorrer problemas com o DisplayLink devido ao recurso Nvidia Share. Caso você não esteja familiarizado, essa é a sobreposição da Nvidia que permite criar gravações de vídeo e capturas de tela durante as sessões de jogo.

Embora esse recurso seja útil, às vezes pode causar problemas com o DisplayLink, e a única maneira de corrigir o problema é desabilitar o Nvidia Share completamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o aplicativo GeForce Experience.
2. Clique no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Vá para a guia Geral e desative o recurso Compartilhar.

Depois disso, o problema deve ser completamente resolvido. Lembre-se de que você precisa manter esse recurso sempre desativado para evitar problemas futuros com o DisplayLink.

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Solução 8 - Atualize os drivers do DisplayLink

Em alguns casos, para corrigir esse problema, você apenas precisa atualizar os drivers do DisplayLink. Para fazer isso, basta baixar o driver mais recente no site da DisplayLink e instalá-lo. Depois que seus drivers estiverem atualizados, o problema deverá ser resolvido permanentemente.

Baixar drivers manualmente pode ser uma tarefa um pouco tediosa, mas você pode atualizar facilmente todos os seus drivers automaticamente usando o TweakBit Driver Updater. Simplesmente execute esta ferramenta e deixe-a baixar e atualizar todos os seus drivers para você.

Depois que seus drivers estiverem atualizados, o problema deverá ser completamente resolvido. Além dos drivers DisplayLink, alguns usuários também recomendam a atualização dos drivers do chipset, portanto, faça isso também.

Solução 9 - Remova o driver DisplayLink e reconecte a estação de acoplamento

Em alguns casos, você pode resolver o problema simplesmente desinstalando o driver DisplayLink. Para fazer isso, basta ir para a seção Aplicativos no aplicativo Configurações e remover o driver DisplayLink.

Depois de fazer isso, você precisa desconectar a estação de acoplamento, desligá-lo, aguardar alguns minutos e conectá-lo novamente. Depois que a estação de acoplamento estiver conectada, o driver necessário será instalado automaticamente e o problema deverá ser resolvido.

Solução 10 - Atualizar drivers Universal Serial Bus

Em alguns casos, podem ocorrer problemas com o DisplayLink devido a problemas com os drivers do Universal Serial Bus. Para corrigir o problema, basta atualizar os drivers para a versão mais recente e verificar se isso resolve o problema. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Quando o menu abrir, escolha Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Expanda a seção Controladores de barramento serial universal, clique com o botão direito do mouse em Controladores de barramento serial universal e escolha Atualizar driver para o menu.

   

3. Agora selecione Procurar automaticamente por software de driver atualizado.

   

4. Após o término do processo, seu driver será atualizado. Repita as etapas anteriores para todos os dispositivos Universal Serial Bus no seu PC.

Depois que todos os drivers do Universal Serial Bus forem atualizados, o problema deverá ser completamente resolvido. Se o problema com o DisplayLink ainda estiver presente, você poderá consertar o problema simplesmente reinstalando os drivers do controlador Universal Serial Bus. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Localize o driver do controlador Universal Serial Bus, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo no menu.

   

2. Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique em Desinstalar.

   

3. Após remover todos os drivers, clique no ícone Verificar se há alterações de hardware.

   

4. Os drivers ausentes agora serão instalados.

Esta é uma solução simples, mas pode funcionar para alguns usuários, portanto, experimente.

Isso é tudo, espero que este artigo tenha ajudado a resolver o problema com o conector do DisplayLink no Windows 10. Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas, basta anotá-los abaixo.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

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