Muitos usuários relataram que o OneDrive Access negou a mensagem de erro em seu PC. Essa mensagem pode ser problemática, pois impedirá o acesso aos arquivos do OneDrive, mas se você deseja corrigir esse problema, recomendamos que você tente algumas das nossas soluções abaixo.

Mensagem de erro negada do OneDrive Access, como corrigi-lo?

1. Verifique seu antivírus
2. Limpar cache do navegador
3. Verifique as permissões
4. Assumir a propriedade do arquivo problemático
5. Atribua controle total à sua conta de usuário
6. Verifique se o arquivo não está criptografado
7. Crie uma nova conta de administrador

Solução 1 - verifique seu antivírus

Em alguns casos, a mensagem de erro negada do OneDrive Access pode aparecer devido ao seu antivírus. Às vezes, alguns antivírus de terceiros podem bloquear o acesso a determinados diretórios para proteger seu PC. No entanto, esse recurso pode causar problemas com o OneDrive, portanto, é recomendável que você o desative.

Se isso não funcionar, tente desativar outros recursos antivírus. Como alternativa, convém desativar completamente o seu antivírus. Na pior das hipóteses, pode ser necessário remover o antivírus.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja o momento ideal para considerar a mudança para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas se você deseja um antivírus que não interfira no seu sistema, sugerimos que você experimente o Bitdefender.

• Leia também: Como alterar as configurações de sincronização do OneDrive no Windows 10, 8.1

Solução 2 - Limpar o cache do navegador

Às vezes, a mensagem de acesso negado do OneDrive pode aparecer devido ao cache do navegador. Seus arquivos de cache podem ser corrompidos e isso pode fazer com que essa mensagem de erro apareça. Como não há como reparar arquivos de cache danificados, o melhor método para corrigir esse problema é limpar o cache.

Este é um procedimento simples, mas difere um pouco de navegador para navegador. Para esta solução, mostraremos como limpar o cache no Google Chrome, mas você deve saber que o processo é semelhante para outros navegadores. Para limpar o cache, faça o seguinte:

1. Clique no ícone Menu no canto superior direito e selecione Configurações no menu.

   

2. A guia Configurações será exibida. Role todo o caminho e clique em Avançado.

   

3. Agora clique no Limpar dados de navegação.

   

4. Defina Intervalo de tempo para Todo o tempo. Agora clique no botão Limpar dados.

   

Depois de limpar o cache, o problema deve ser completamente resolvido.

Solução 3 - Verifique as permissões

Se alguns usuários estiverem recebendo o erro de acesso negado do OneDrive, o problema pode ser a falta de permissões. Para corrigir esse problema, é recomendável verificar se seus arquivos e pastas estão compartilhados corretamente com os usuários.

Verifique a lista de usuários com quem você compartilha seus arquivos e verifique se está tudo em ordem. Além disso, convém alterar as configurações de compartilhamento e tornar seus arquivos públicos. Esse não é o melhor método, especialmente se você estiver usando o OneDrive para armazenar documentos confidenciais, mas é um método sólido de solução de problemas para verificar se as permissões de segurança são o problema.

Solução 4 - Assumir a propriedade do arquivo problemático

Se você receber a mensagem de erro negada do OneDrive Access no seu PC ao tentar acessar determinados arquivos, talvez você não tenha as permissões necessárias para fazer isso. Para corrigir esse problema, talvez seja necessário se apropriar do arquivo ou diretório problemático.

Isso é relativamente simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Localize o diretório que você não pode acessar, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu.

   

2. Vá para a guia Segurança e clique no botão Avançado.

   

3. Na seção Proprietário, na parte superior, clique em Alterar.

   

4. Digite seu nome de usuário e clique no botão Verificar Nomes. Se tudo estiver em ordem, clique em OK para salvar as alterações.

   

5. Agora marque Substituir proprietário em subcontentores e objetos e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois de fazer essas alterações, você terá propriedade total do diretório problemático e a mensagem Acesso negado desaparecerá.

• Leia também: Como baixar documentos e imagens do OneDrive

Se esse processo parecer um pouco tedioso para você, você também pode alterar a propriedade usando a linha de comando. Este método é um pouco mais avançado, mas requer apenas uma única linha de código, por isso é muito mais rápido. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione Tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin).

   

2. Agora digite os seguintes comandos:

• takeown / f “C: \ WindowsReport” / r / dy
• icacls “C: \ WindowsReport” / conceda % nome de usuário%: F / t / q

Obviamente, certifique-se de inserir o local correto do diretório que você deseja acessar. Embora esse método seja muito mais rápido, ele exige que você insira o local exato do diretório que está tentando acessar, portanto, verifique tudo antes de executar este comando.

Solução 5 - Atribua controle total à sua conta de usuário

Se você continuar recebendo a mensagem de erro negada do OneDrive Access no seu PC, o problema pode ser a falta de privilégios de Controle total. Para proteger seus arquivos contra acesso não autorizado, você pode atribuir privilégios diferentes a usuários diferentes.

Isso significa que às vezes você pode não ter acesso a determinados diretórios. No entanto, você pode corrigir isso facilmente, fazendo as seguintes alterações:

1. Localize o diretório que você está tentando acessar, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu.
2. Navegue até a guia Segurança e clique em Editar.

   

3. Agora clique no botão Adicionar.

   

4. Digite o nome da conta de usuário que você deseja usar para acessar este diretório, clique em Verificar nomes e OK.
5. Selecione a conta desejada e marque Controle total na coluna Permitir. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois de fazer isso, você deve ter controle total sobre o diretório selecionado e tudo começará a funcionar novamente.

• Leia também: Como corrigir vídeos do OneDrive que não estão sendo reproduzidos

Solução 6 - Verifique se o arquivo não está criptografado

Em alguns casos raros, a mensagem de erro negada do OneDrive Access pode aparecer devido à criptografia do arquivo. Criptografar seus arquivos é uma ótima maneira de proteger sua privacidade, mas às vezes você não poderá acessar determinados arquivos se eles estiverem criptografados.

Para corrigir esse problema, é necessário primeiro descriptografar os arquivos e tentar acessá-los.

Solução 7 - Crie uma nova conta de administrador

Em alguns casos, você pode encontrar esse problema se não estiver usando uma conta de administrador. Para corrigir esse problema, você precisa criar uma nova conta de administrador seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso rapidamente usando o atalho Windows Key + I. Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para a seção Contas.

   

2. Selecione Família e outras pessoas no painel esquerdo. Clique em Adicionar outra pessoa a este PC.

   

3. Escolha Não tenho as informações de login dessa pessoa.

   

4. Agora clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

   

5. Digite o nome de usuário para a nova conta e clique em Avançar.

   

Depois de criar uma nova conta de usuário, você precisa alterá-la de normal para a conta de administrador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. No aplicativo Configurações, acesse Contas> Família e outras pessoas.
2. Localize a conta que você deseja promover para o administrador, selecione-a e clique em Alterar tipo de conta.

   

3. Defina o tipo de conta como administrador e clique em OK.

   

Depois disso, mude para a nova conta de administrador e tente acessar este diretório novamente.

A mensagem de erro de acesso negado do OneDrive pode impedir que você acesse seus arquivos, e o problema geralmente é causado pela falta de privilégios, mas você deve poder corrigir esse problema usando uma de nossas soluções.

Leia também:

• Como corrigir problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10, 8.1
• 100% resolvido: erro "Uma versão mais recente do OneDrive está instalada"
• Corrigir o upload lento do OneDrive no Windows 10