A impressora não possui um endereço IP. A mensagem pode aparecer se você estiver tentando usar uma impressora de rede. Esse problema pode impedir a impressão remota, mas há uma maneira de corrigir esse problema no Windows 10, 8.1 e 7.

A impressora não possui endereço IP, como corrigi-lo?

1. Verifique o manual da sua impressora
2. Atualize seus drivers
3. Imprimir uma página de teste
4. Verifique se a sua impressora está usando DHCP
5. Defina o endereço IP manualmente
6. Verifique se sua configuração está correta
7. Verifique o endereço no painel de controle

Solução 1 - Verifique o manual da sua impressora

Se a sua impressora não tiver um endereço IP, o problema pode ocorrer porque você não está configurando a impressora corretamente. Para corrigir isso, verifique o manual da impressora e siga todas as instruções cuidadosamente.

Às vezes, sua impressora sem fio pode não suportar o método de criptografia usado pela sua rede Wi-Fi, verifique isso primeiro. Depois disso, verifique se o SSID e a senha estão definidos corretamente na página de configuração da impressora.

Depois de verificar se as configurações estão corretas, a impressora deve começar a trabalhar novamente.

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Solução 2 - Atualize seus drivers

Os problemas da impressora geralmente são causados ​​por drivers desatualizados e, se a sua impressora não tiver um endereço IP, o problema pode ser seus drivers. Segundo os usuários, eles conseguiram corrigir esse problema baixando os drivers mais recentes para a impressora.

Normalmente, os drivers de impressora vêm com um software dedicado que irá configurar automaticamente sua impressora, portanto, faça o download. Depois de baixar os drivers mais recentes, verifique se o problema ainda existe.

Baixar drivers manualmente pode ser uma tarefa tediosa, especialmente porque você precisa conhecer o modelo da sua impressora e encontrar os drivers adequados. Se você deseja atualizar automaticamente todos os seus drivers, sugerimos que você experimente o software TweakBit Driver Updater.

Solução 3 - Imprimir uma página de teste

Se você estiver usando uma impressora sem fio, precisará conhecer sua configuração de IP. Se a sua impressora não tiver um endereço IP, você poderá ver sua configuração IP simplesmente imprimindo uma página de teste.

Esse método é diferente para todas as impressoras, mas na maioria dos casos você precisa pressionar e segurar um determinado botão por alguns segundos e sua impressora imprimirá a página de teste. Nessa página de teste, você verá toda a configuração IP relevante que deve permitir o acesso à sua impressora.

Solução 4 - Verifique se a sua impressora está usando DHCP

Se a sua impressora não tiver um endereço IP, o problema pode ser sua configuração. Os roteadores e outros dispositivos de rede estão usando o protocolo de rede DHCP para atribuir automaticamente um endereço IP a um dispositivo de rede.

Se você atribuiu um endereço IP estático à sua impressora, remova-o e ative o DHCP na sua impressora. Agora reinicie a impressora algumas vezes e um endereço IP deve ser atribuído a ela automaticamente.

Solução 5 - Defina o endereço IP manualmente

A configuração de um endereço IP na sua impressora é relativamente simples e, na maioria dos casos, você pode fazer isso diretamente da própria impressora. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Use botões físicos na sua impressora para selecionar a opção Rede.
2. Agora escolha WLAN ou LAN com fio> TCP / IP> Endereço IP.
3. Agora defina o endereço IP desejado.

Se desejar, você também pode definir o endereço IP do seu navegador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Digite o endereço IP da sua impressora no navegador.
2. Vá para a seção Rede > Com ou sem fio.
3. Agora digite o endereço IP desejado e as informações necessárias.

Depois disso, sua impressora deve ser reconhecida pela sua rede. Lembre-se de que estas são apenas instruções gerais e o processo provavelmente será um pouco diferente na sua impressora.

• Leia também: Fix: impressora não digitaliza no Windows 10, 8.1

Solução 6 - Verifique se sua configuração está correta

A configuração de um dispositivo de rede, como uma impressora sem fio, nem sempre é simples, especialmente se você não conhece seus parâmetros de rede. Se você não conhece seus parâmetros de rede, pode obtê-los seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin).

   

2. Agora digite o comando ipconfing e pressione Enter.
3. Localize sua conexão de rede e preste atenção aos valores de Máscara de sub - rede e Gateway padrão.

   

Se esse método lhe parecer muito complicado, você também poderá verificar a configuração da sua rede fazendo o seguinte:

1. Clique no ícone de rede na barra de tarefas e selecione sua rede na lista.

   

2. Agora selecione Alterar opções do adaptador.

   

3. Localize sua conexão de rede atual e clique duas vezes nela.

   

4. Quando a janela Propriedades abrir, clique em Detalhes.

   

5. Agora você deve conseguir ver os valores da Máscara de sub-rede e do Gateway padrão.

   

Ambos os métodos fornecerão as mesmas informações e você poderá usar qualquer um deles.

Ao configurar sua impressora sem fio, insira os valores de Máscara de sub-rede e Gateway padrão que você obteve nas etapas anteriores. Quanto ao endereço IP, você pode usar 192.168.1.X. Substitua X por qualquer valor que atualmente não esteja em uso pela sua rede.

Como regra geral, você pode usar valores maiores que 10 ou 20 sem problemas. Depois de configurar corretamente a impressora, o problema deverá ser resolvido.

Solução 7 - Verifique o endereço no painel de controle

Se a sua impressora não tiver um endereço IP, você poderá vê-lo manualmente no Painel de controle. Essa é uma tarefa simples e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e entre no painel de controle. Agora escolha Painel de controle na lista de resultados.

   

2. Vá para a seção Dispositivos e impressoras.

   

3. Localize a impressora, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu.
4. Depois de abrir a janela Propriedades, você poderá ver o endereço IP da impressora na seção Localização.

Se a sua impressora não tiver um endereço IP, isso pode ser um grande problema, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.

Leia também:

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