Um dos recursos mais esperados do Windows 10 foi a pesquisa e o assistente virtual Cortana. Embora esses recursos sejam ótimos, alguns usuários estão tendo problemas com eles e relatam que o SearchUI.exe falha ao carregar, então vamos tentar resolver esse problema.

O que fazer se o SearchUI.exe falhar ao carregar no Windows 10

O SearchUI.exe está relacionado ao recurso de pesquisa e à Cortana, e se você estiver tendo problemas com esse arquivo, não poderá usar a Cortana ou a Pesquisa. Por falar em problemas com o SearchUI.exe, os usuários relataram os seguintes problemas:

• O UI da pesquisa.exe não está respondendo, executando, funcionando, encontrado - Segundo os usuários, existem vários problemas que podem ocorrer com o SearchUI.exe. No entanto, você poderá corrigir a maioria desses problemas usando uma de nossas soluções.
• Search UI.exe suspendido Windows 10 - Muitos usuários relataram que o SearchUI.exe está suspenso em seu PC com Windows 10. Isso pode ocorrer devido ao seu antivírus, portanto, desative-o e verifique se isso resolve o problema.
• Interrupção do aplicativo Search UI exe - Esse é outro problema que pode ocorrer com o SearchUI.exe. Se você estiver tendo esse problema, verifique se aplicativos de terceiros estão interferindo no SearchUI.exe.
• Search UI.exe falhando - Vários usuários relataram que o SearchUI.exe falha em seu PC. Para corrigir esse problema, pode ser necessário criar uma nova conta de usuário e mudar para ela.
• Erro no aplicativo Search UI.exe - Se você está recebendo um erro do aplicativo relacionado ao SearchUI.exe, o problema pode estar relacionado ao Windows 10. Para corrigir o problema, instale as atualizações mais recentes e verifique se isso resolve o problema.

Solução 1 - Verifique se o Windows 10 está atualizado

Esse é um grande problema e a Microsoft está ciente desse problema; portanto, a correção oficial deve estar disponível na forma de atualização do Windows. Se você está tendo esse problema, a melhor solução é verificar se há alguma atualização do Windows 10 disponível.

• Leia também: Corrigir: o host do protocolo de pesquisa do Microsoft Windows parou de funcionar

Solução 2 - verifique seu antivírus

Segundo os usuários, seu antivírus geralmente pode interferir e causar problemas com o SearchUI.exe. Os usuários relataram que o problema foi causado pelo Avast e, removendo-o, eles conseguiram resolver o problema.

Se você não deseja desinstalar o seu antivírus, tente alterar as configurações e verifique se isso resolve o problema. Se a alteração das configurações não funcionar, você poderá corrigir o problema desativando o antivírus.

Como último cenário, você pode remover completamente o seu antivírus e verificar se isso resolve o problema. Como já mencionamos, o Avast é a principal causa desse problema, mas outros aplicativos antivírus também podem causar esse problema.

Para determinar se o seu antivírus é o problema, desinstale-o e verifique se o problema ainda persiste. Caso contrário, recomendamos que você mude para uma solução antivírus diferente. Muitas ferramentas antivírus são totalmente compatíveis com o Windows 10 e não causam problemas no SearchUI.exe no seu PC. Se você está procurando um novo antivírus, não deixe de experimentar o Bitdefender, BullGuard ou Panda Antivirus.

Solução 3 - Corrija a pasta do pacote para Cortana

De acordo com os usuários, a pasta C: \ Usuários \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy \ RoamingState é o principal problema, porque é corrompida e a única solução é excluir a pasta. Provavelmente, você não poderá acessar a pasta diretamente do Windows, portanto precisará ir para o Modo de segurança e excluí-la de lá.

1. Reinicie o computador no Windows 10. Para inicializar no modo de segurança, clique no botão Reiniciar, mas lembre-se de pressionar Shift no teclado ao clicar no botão Reiniciar.
2. Quando você entra no modo de segurança, precisa executar o prompt de comando como administrador. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + X e escolhendo Prompt de Comando (Admin) no menu.

   

3. Quando o prompt de comando abrir, digite enter e pressione Enter para remover a pasta permanentemente (antes de removê-la, verifique se o caminho para a pasta está correto e se essa pasta existe no seu computador):
   • RD / S / Q "C: \ Usuários \ AppData \ Local \ Pacotes \ Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy \ RoamingState"

     

4. Você pode fechar o prompt de comando agora e iniciar o PowerShell como administrador.
5. Entre no Powershell e pressione Enter para executá-lo:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like “* SystemApps *”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

• Leia também: Corrigir: sugestões de pesquisa e site não sendo exibidas no navegador Edge

Solução 4 - Crie uma nova conta de usuário

Se o SearchUI.exe não carregar no seu PC com Windows 10, o problema pode ser o seu perfil de usuário. Seu perfil pode ficar corrompido e, para corrigir o problema, é recomendável criar um novo perfil de usuário. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e acesse Contas.

   

2. No menu à esquerda, escolha Família e outras pessoas. No painel direito, selecione Adicionar outra pessoa a este PC.

   

3. Selecione Não tenho as informações de login dessa pessoa.

   

4. Agora escolha Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

   

5. Digite o nome de usuário desejado e clique em Avançar para continuar.

   

Após criar uma nova conta, mude para ela e verifique se a Pesquisa está funcionando corretamente. Nesse caso, volte para a sua conta e o recurso de pesquisa deve começar a funcionar novamente. Se a pesquisa ainda não funcionar na sua conta de usuário antiga, você precisará mover seus arquivos pessoais para uma nova conta e começar a usá-la como sua conta principal.

Solução 5 - Excluir o perfil móvel

Alguns usuários usam o perfil móvel no PC com Windows 10 e isso pode causar alguns problemas com o SearchUI.exe. No entanto, você pode corrigir esses problemas simplesmente removendo o perfil de roaming da máquina local e do servidor.

Lembre-se de que precisará entrar em contato com o administrador do domínio se desejar excluir o perfil de roaming no servidor. Para excluir o perfil móvel localmente, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira o controle. Pressione Enter ou clique em OK para continuar.

   

2. Quando o Painel de Controle for aberto, navegue para Sistema.

   

3. No painel esquerdo, clique em Configurações avançadas do sistema.

   

4. Quando a janela Propriedades do sistema for aberta, na seção Perfil do usuário, clique no botão Configurações.

   

5. Selecione seu perfil de domínio e clique em Excluir.

Depois de fazer isso, entre em contato com o administrador do domínio e peça que ele renomeie seu perfil móvel ou exclua-o. Feito isso, o problema deve ser resolvido. Lembre-se de que esta solução funciona apenas se você tiver um perfil de roaming e fizer parte do domínio. Caso contrário, você pode pular esta solução.

• Leia também: Como corrigir a alta utilização da CPU do Windows Search Indexer

Solução 6 - Reinstale o iCloud

Segundo os usuários, os problemas com o SearchUI.exe podem ocorrer devido ao iCloud. Parece que existem duas instâncias de icloud.exe e explorer.exe no Gerenciador de Tarefas e, para corrigir o problema, é necessário encerrar as duas. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.
2. Localize todas as instâncias do Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse nelas e escolha Finalizar tarefa no menu. Repita esta etapa também para os processos do iCloud.

   

3. Agora vá para Arquivo> Executar nova tarefa.

   

4. Digite explorer no campo de entrada e pressione Enter ou clique em OK.

   

O Windows Explorer será iniciado agora. Agora você precisa remover o iCloud e todos os outros aplicativos relacionados à Apple do seu PC. Existem várias maneiras de fazer isso, mas se você deseja remover completamente o iCloud, sugerimos que você use um aplicativo desinstalador.

Os aplicativos do desinstalador foram projetados para remover qualquer aplicativo, juntamente com seus arquivos e entradas de registro relacionados, do seu PC. Existem muitas ferramentas excelentes que podem ajudá-lo com isso, mas as melhores são o IOBit Uninstaller, Revo Uninstaller e Ashampoo Uninstaller.

Depois de remover o iCloud usando uma dessas ferramentas, o problema deve ser resolvido completamente. Agora você pode instalar o iCloud novamente e o problema não deve mais aparecer.

Solução 7 - Execute uma inicialização limpa

Como já mencionamos, os problemas com o SearchUI.exe podem aparecer devido a aplicativos de terceiros. Se você deseja encontrar o aplicativo que está causando esse problema, recomendamos que você execute uma inicialização limpa. Este é um procedimento relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. A janela Configuração do sistema será exibida. Vá para a guia Serviços e marque Ocultar todos os serviços da Microsoft. Agora clique no botão Desativar tudo.

   

3. Navegue para a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.

   

4. A lista de aplicativos de inicialização será exibida agora. Clique com o botão direito do mouse na primeira entrada da lista e escolha Desativar no menu. Agora repita esta etapa para todos os aplicativos de inicialização.

   

5. Depois de desativar todos os aplicativos de inicialização, feche o Gerenciador de tarefas e volte à janela Configuração do sistema. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações e reiniciar o seu PC.

   

Depois que o PC reiniciar, verifique se o problema ainda aparece. Caso contrário, significa que um dos aplicativos de inicialização está causando esse problema. Para encontrar o aplicativo ou serviço problemático, é necessário repetir as mesmas etapas novamente e ativar aplicativos e serviços um por um ou em grupos.

Lembre-se de que você precisa reiniciar o PC após ativar um grupo de serviços ou aplicativos para aplicar as alterações. Depois de encontrar o aplicativo problemático, você pode desativá-lo ou removê-lo para corrigir esse problema.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2015 e foi completamente reformulada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

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