Testemunhamos muitas mudanças no Windows de 1995 até hoje. Muitas coisas mudaram, mas os dispositivos periféricos de entrada permaneceram os mesmos.

Portanto, um PC sem teclado ou mouse em funcionamento não pode ser usado pela maioria dos usuários. Não importa o quanto você goste da interface touchscreen.

Alguns usuários relataram alguns problemas com teclas específicas do teclado após a atualização do sistema.

Na maioria dos casos relatados, a tecla Shift não funciona. Como essa chave é essencial para a digitação diária, preparamos algumas soluções alternativas para você.

Corrija o mau funcionamento da tecla Shift no Windows 10

De acordo com os usuários, às vezes os problemas com a tecla Shift podem aparecer e causar vários problemas. Falando em problemas de teclado, aqui estão alguns problemas que os usuários relataram:

• A tecla Shift não funciona no Windows 10, 8, 7 - Esse problema pode aparecer em qualquer versão do Windows, e as versões mais antigas não são uma exceção. Mesmo se você não estiver usando o Windows 10, poderá aplicar todas as soluções a versões mais antigas do Windows.
• A tecla Shift do teclado não está funcionando corretamente - de acordo com os usuários, às vezes a tecla Shift não funciona corretamente no teclado. Às vezes, isso pode ser causado por malware, portanto, execute uma verificação completa do sistema.
• A tecla Shift esquerda não está funcionando - Às vezes, apenas uma tecla Shift pode ser afetada por esse problema. Se for esse o caso, verifique se a tecla Shift está presa. Pode ser necessário pressioná-lo para soltá-lo ou limpar o soquete da chave para corrigir o problema.
• A tecla Shift do laptop HP não está funcionando - Se esse problema ocorrer no seu laptop, é possível que o teclado não esteja conectado corretamente. Para corrigi-lo, você precisa remover o teclado e conectar o cabo de fita firmemente à sua placa-mãe.
• A tecla Shift não fica em maiúscula - Esse é outro problema comum que pode ocorrer no seu PC. No entanto, você poderá resolver esse problema usando uma de nossas soluções.

Solução 1 - Verifique se há malware

Segundo os usuários, os problemas com a tecla Shift podem aparecer se o seu PC estiver infectado com malware. Nesse caso, sugerimos que você faça uma verificação detalhada do seu sistema e remova todos os malwares do seu PC.

O Windows 10 já possui sua própria proteção integrada contra malware na forma do Windows Defender e, embora o Windows Defender ofereça proteção sólida, falta alguns recursos avançados que outras ferramentas antivírus possuem.

Se você está procurando um bom software antivírus que ofereça proteção máxima, é altamente recomendável considerar o Bitdefender.

Depois de executar uma verificação detalhada com o seu software antivírus, verifique se o problema com o teclado foi resolvido.

Solução 2 - verifique seu hardware

Primeiramente, verifique se o teclado está no estado de funcionamento. Tente conectar o teclado a outro PC e veja se a tecla Shift ainda é o problema.

Além disso, tente alternar entre várias portas USB. Se você estiver usando o teclado PS2, lembre-se de conectá-lo antes do sistema iniciar. Por outro lado, os teclados USB podem ser conectados a qualquer momento.

Em alguns casos, teclas presas podem causar esse problema. Para corrigir o problema, você precisa pressionar a tecla presa com firmeza para soltá-la.

Vale ressaltar que quase qualquer tecla pode causar esse problema, e vários usuários relataram que as chaves de mídia causaram esse problema em seu PC.

Vários usuários relataram que, às vezes, a poeira pode fazer com que a tecla Shift pare de funcionar. Para corrigir isso, você precisa remover a chave problemática e limpá-la com ar pressurizado.

Depois de remover toda a poeira do soquete da chave, o problema deve ser resolvido.

Poucos usuários relataram que limparam todo o teclado com ar comprimido, mas esse método exige que você abra o teclado e remova todas as teclas para limpá-lo; portanto, se você não estiver confortável com ele, basta ignorá-lo.

Solução 3 - Tente executar o modo de segurança

Esta é a primeira etapa de solução de problemas que você deve executar após a verificação do hardware. Se o hardware estiver ativo e funcionando, a culpa continua no software.

No modo de segurança, o Windows executa apenas drivers e serviços essenciais. Portanto, iniciar o seu PC no modo de segurança fornecerá mais informações se você tiver um driver com defeito instalado no seu computador.

Você pode iniciar o seu PC no modo de segurança desta maneira:

1. Vá para Iniciar e escolha Configurações.
2. Selecione Atualização e segurança.

   

3. Clique em recuperação. Em Inicialização avançada, escolha Reiniciar agora.

   

4. Após uma reinicialização, você verá uma lista de opções.
5. Selecione Solucionar problemas.
6. Clique em Opções avançadas.
7. Abra Configurações de inicialização e clique em Reiniciar.
8. Após uma reinicialização, selecione Modo de segurança ou Modo de segurança com rede.

Solução 4 - Verifique se você possui os drivers mais recentes

A maioria dos teclados funcionará com drivers genéricos instalados via atualização do Windows. No entanto, alguns deles, especialmente os sem fio, podem precisar de drivers originais do fabricante.

Verifique se você possui os drivers mais recentes e válidos baixados do site de suporte oficial.

Você pode verificar os drivers do teclado desta maneira:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora selecione Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Encontre Teclado na lista de drivers.
3. Clique com o botão direito e abra Propriedades.

   

4. Clique em Detalhes e escolha HardwareID na lista suspensa.

   

5. Copie a primeira linha e cole-a no seu navegador.
6. Dessa forma, você obterá o nome exato do dispositivo.
7. Encontre o suporte oficial ao driver e faça o download dos drivers.
8. Instale e reinicie o PC.

Atualizar drivers automaticamente (ferramenta de terceiros sugerida)

Baixar e instalar drivers manualmente é um processo que corre o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a problemas graves.

Sugerimos que você atualize seu driver automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e, após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Veja como usar este software:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Solução 5 - Desativar o recurso Teclas de aderência

Teclas aderentes é um recurso que permite alternar várias teclas de atalho em vez de pressioná-las ao mesmo tempo.

Por exemplo, em vez de pressionar Ctrl e C ao mesmo tempo para o comando Copiar, pressione-os um por vez.

Isso foi desenvolvido para melhorar a acessibilidade para usuários com deficiência.

No entanto, esse recurso é um culpado conhecido por muitos problemas no teclado. E, isso também pode ser o caso da tecla Shift.

Essa é uma boa razão para desativá-lo. Você pode fazer isso seguindo estas instruções:

1. Pressione a tecla Windows + S e entre no painel de controle. Agora selecione Painel de Controle na lista.

   

2. Abra o Centro de Facilidade de Acesso.

   

3. Selecione Tornar o teclado mais fácil de usar.

   

4. Desmarque a caixa Turn On Sticky Keys.

   

5. Salve sua seleção.

Solução 6 - Desinstale software de terceiros relacionado ao uso do teclado

Segundo alguns usuários, vários programas de terceiros relacionados ao teclado podem causar esse problema. Isso vale para todos os programas que se integram aos atalhos de teclado ou para os que permitem inserir sinais específicos.

Recomendamos que você os remova, pois eles podem entrar em conflito com as funções padrão do teclado.

Existem várias maneiras de desinstalar um aplicativo, mas o melhor é usar o software desinstalador.

Caso você não esteja familiarizado, o software desinstalador é um aplicativo especial que removerá o aplicativo selecionado, juntamente com todos os arquivos e entradas do Registro associados.

Ao usar o software desinstalador, será como se o aplicativo selecionado nunca tivesse sido instalado no seu PC.

Existem muitos aplicativos de desinstalação excelentes, mas o melhor é o IOBit Uninstaller, portanto, fique à vontade para testá-lo.

Depois de usar este software para remover o aplicativo problemático, você não terá mais problemas com a tecla Shift.

Solução 7 - Verifique se o conector do teclado está conectado corretamente

Esse problema se aplica apenas aos laptops; portanto, se você não usar um laptop, poderá ignorá-lo. Se a tecla Shift não estiver funcionando no seu laptop, o problema pode ser o conector do teclado.

O teclado do laptop está conectado diretamente à placa-mãe com um cabo de fita e, se esse cabo não estiver firmemente conectado à placa-mãe, você poderá ter problemas com o teclado.

Para corrigir o problema, você precisa remover o teclado e verificar se o conector da fita está firmemente conectado à sua placa-mãe.

Esta é uma solução tecnológica e, se você não estiver confortável com a remoção do teclado do laptop, sugerimos que entre em contato com um profissional ou um centro de reparo de laptop.

Solução 8 - Verifique se o Windows está atualizado

Segundo os usuários, os problemas com a tecla Shift podem aparecer se o Windows não estiver atualizado. Se o seu sistema estiver desatualizado, certos problemas como este podem aparecer.

Para evitar que esse problema apareça, é importante ter as atualizações mais recentes instaladas.

Por padrão, o Windows 10 instala as atualizações ausentes automaticamente, mas às vezes você pode perder uma ou duas atualizações. No entanto, você sempre pode verificar atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para a seção Atualização e segurança.
3. Agora clique no botão Verificar atualizações.

Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas imediatamente. Após o download das atualizações, elas serão instaladas assim que você reiniciar o seu PC.

Depois que seu sistema estiver atualizado, verifique se o problema ainda persiste.

Essas foram as nossas soluções para o mau funcionamento da tecla Shift no Windows 10. Esperamos que pelo menos uma dessas soluções alternativas tenha ajudado você a lidar com esse problema irritante da chave Shift.

Se você estiver tendo problemas semelhantes ou soluções alternativas adicionais, informe-nos nos comentários.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.