A tecla Shift é uma tecla modificadora no teclado ou laptop do seu computador, cuja função principal é colocar letras minúsculas em maiúsculas, além de adicionar símbolos.

A tecla Shift também pode ser usada com uma combinação de outras teclas, como CTRL, ALT, ESC e várias outras, de modo a executar determinadas funções, incluindo destaque de texto, abrir o Gerenciador de tarefas, abrir teclas de aderência ou teclas de filtro, entre muitas outras.

Quando a tecla Shift não funciona no teclado, isso pode significar várias coisas, incluindo corpos estranhos presos no teclado, ou teclas adesivas foram ativadas, problemas de driver ou hardware.

A boa notícia é que existem soluções para corrigir o problema e fazer com que sua tecla SHIFT funcione novamente.

Correção: a tecla Shift não funciona

1. Verifique se há poeira ou matéria estranha no teclado
2. Experimente um teclado diferente ou externo
3. Verifique as configurações de idioma do teclado no painel de controle
4. Verifique se as teclas adesivas estão ativadas
5. Executar solução de problemas de hardware e dispositivos
6. Executar uma restauração do sistema
7. Desinstale e reinstale o driver do teclado no site do fabricante
8. Inicialize no modo de segurança
9. Executar uma inicialização limpa

1. Verifique se há poeira ou matéria estranha no teclado

Como o problema é que a tecla Shift não está funcionando, mas o resto está bom, a chave pode ser danificada.

Verifique se o teclado está livre de poeira, sujeira ou outras substâncias estranhas, virando o teclado de cabeça para baixo para permitir a queda de detritos.

Uma ação recomendada é usar periodicamente o ar comprimido para remover a poeira das fendas do teclado que são difíceis de limpar. Se você derramou uma bebida ou outro líquido, vire imediatamente o teclado de cabeça para baixo para deixá-lo escorrer e remova o máximo possível, e aguarde até que esteja seco antes de usá-lo novamente.

Não tente desmontar o teclado, pois isso pode invalidar a garantia do fabricante. E, se você quiser usar um aspirador de pó, verifique se é um aspirador 'estático e seguro'.

2. Experimente um teclado diferente ou externo

Você pode conectar um teclado diferente ao seu laptop e verificar se ele corrige o problema da tecla Shift que não está funcionando. Confira nosso artigo sobre os melhores teclados para comprar para o seu dispositivo Windows 10 e selecione o que melhor se adapte às suas necessidades.

3. Verifique as configurações de idioma do teclado no painel de controle

Às vezes, quando a tecla Shift não está funcionando, pode ter alguma coisa a ver com as configurações de idioma.

Veja como verificar e alterar isso:

• Clique em Iniciar
• Selecione Configurações
• Clique em Hora e idioma

• Clique em Região e idioma

• Em País ou região, clique em Inglês (Reino Unido) e, se não estiver lá, você pode adicioná-lo usando o botão Adicionar um idioma

• Clique no idioma de exibição do Windows

• Selecione Opções
• Verifique qual teclado está selecionado na opção Teclados

• Altere o idioma de entrada para inglês para sua localização

Isso resolveu o problema da tecla Shift não funcionar? Caso contrário, tente a próxima solução.

4. Verifique se as teclas adesivas estão ativadas

As teclas Filtro Ativo, Alternar ou Pegajoso podem ser o motivo para a tecla Shift não funcionar no seu computador.

As teclas de filtro fazem com que o Windows suprima ou descarte os pressionamentos de teclas enviados muito rápido ou os pressionamentos de teclas enviados simultaneamente, por exemplo, quando você digita apressadamente ou enquanto pressiona.

As teclas adesivas, por outro lado, fazem com que as teclas modificadoras, como SHIFT e CTRL, permaneçam até serem liberadas ou até que a combinação específica de pressionamento de tecla seja inserida. Em certo sentido, eles se comportam como teclas de bloqueio. As teclas de alternância fazem com que o Windows emita um sinal sonoro ou sonoro quando qualquer tecla de bloqueio é pressionada.

Como desativar as teclas Sticky / Filter / Toggle

Para desativar as Chaves de filtro, faça o seguinte (Windows 10):

• Clique em Iniciar
• Escolha Configurações
• Selecione Facilidade de acesso
• Clique em Teclado

• Localizar chaves de filtro

• Deslize para deixá-lo desligado

Para desativar as teclas de alternância ou de aderência, faça o seguinte (Windows 10):

Se você achar que a tecla Shift não está funcionando enquanto digita, provavelmente ativou ou ativou as teclas de alternância e / ou as teclas de aderência. Faça o seguinte para desativar ou desativar as teclas Toggle e Sticky no Windows 10:

• Clique em Iniciar
• Escolha Configurações
• Selecione Facilidade de acesso
• Clique em Teclado
• Localizar teclas de alternância
• Deslize para deixá-lo desligado
• Encontrar teclas de aderência
• Deslize para deixá-lo desligado

Para obter mais informações sobre como corrigir problemas de teclas de aderência, confira os artigos abaixo:

• Correção: Chaves adesivas não funcionam no Windows 8.1, Windows 10
• Correção: Teclas de atalho não serão desativadas no Windows 10

Se você estiver usando outras versões anteriores do Windows, execute as seguintes etapas para remover as teclas Toggle ou Sticky:

• Clique em Iniciar
• Vá para o campo de pesquisa e digite Facilidade
• Selecione Facilidade de acesso

• Selecione Tornar o teclado mais fácil de usar (ou alterar o funcionamento do teclado)

• Desmarque a seleção em Ativar teclas aderentes
• Clique em Configurar teclas aderentes

• Desmarque a seleção em Ativar as teclas de aderência quando SHIFT for pressionado cinco vezes
• Clique em Save
• Desmarque a seleção em Ativar teclas de alternância
• Desmarque a seleção em Ativar teclas de alternância, mantendo a tecla NUMLOCK pressionada por 5 segundos
• Clique em Save

Isto funciona? Caso contrário, tente a próxima solução.

• LEIA TAMBÉM: Correção: o teclado não funciona no Google Chrome

5. Execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos

Se a tecla Shift não estiver funcionando, execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos para resolver o problema.

Isso verifica problemas comuns e garante que qualquer novo dispositivo ou hardware esteja corretamente instalado no seu computador.

Veja como fazer isso:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Vá para Ver por opção no canto superior direito
• Clique na seta suspensa e selecione Ícones grandes
• Clique em Solução de problemas
• Clique na opção Ver tudo no painel esquerdo
• Clique em Hardware e dispositivos
• Clique em Avançar para executar a solução de problemas

Siga as instruções para executar a solução de problemas de hardware e dispositivos. A solução de problemas começará a detectar quaisquer problemas que possam ser a causa de a tecla Shift não funcionar.

6. Execute uma restauração do sistema

Se você encontrar a tecla Shift não funcionando no seu computador, use a Restauração do sistema para criar pontos de restauração usando as etapas abaixo e veja se isso ajuda:

• Clique em Iniciar
• Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Restauração do Sistema
• Clique em Criar um ponto de restauração na lista de resultados da pesquisa

• Digite a senha da sua conta de administrador ou conceda permissões se solicitado a
• Na caixa de diálogo Restauração do sistema, clique em Restauração do sistema.

• Clique em Next
• Clique em um ponto de restauração criado antes de ter o problema
• Clique em Next
• Clique em Concluir

A restauração não afeta seus arquivos pessoais. No entanto, remove aplicativos, drivers e atualizações instalados após a criação do ponto de restauração.

Para voltar ao ponto de restauração, faça o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Na caixa de pesquisa do painel de controle, digite Recuperação
• Selecione Recuperação

• Clique em Abrir Restauração do Sistema.

• Clique em Next
• Escolha o ponto de restauração relacionado ao programa / aplicativo, driver ou atualização problemática
• Clique em Next
• Clique em Concluir

Se a tecla Shift não funcionar após a restauração do sistema, vá para a próxima solução.

• Leia também: Como criar um ponto de restauração do sistema no Windows 10

7. Desinstale e reinstale o driver do teclado no site do fabricante

Veja como fazer isso:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Gerenciador de dispositivos

• Procure teclados e clique nele para expandir a lista

• Clique com o botão direito do mouse no driver do teclado
• Selecione Desinstalar

• Vá para a subseção Software e drivers (dependendo da marca do laptop que esse nome pode mudar) ou procure drivers usando o Google para obter um link direto para o site do fabricante do dispositivo.
• Quando estiver no site, localize e faça o download

Instale os drivers apropriados ausentes do seu computador, que podem causar problemas na tecla Shift.

Instalar as versões erradas do driver pode causar danos permanentes ao seu sistema. Portanto, sugerimos que você atualize os drivers automaticamente, usando uma ferramenta dedicada como o Tweakbit Driver Updater. Isso impedirá que você instale as versões erradas do driver no seu PC.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Veja como usar este software:

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez (você pode escolher qual atualizar). Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas. Isso atualizará todos os seus drivers para as versões mais recentes disponíveis. Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

8. Inicialize no modo de segurança

O modo de segurança inicia o computador com arquivos e drivers limitados, mas o Windows ainda será executado. Para saber se você está no modo de segurança, verá as palavras nos cantos da tela.

Se o problema da tecla Shift não funcionar persistir, verifique se ele ocorre enquanto o computador está no modo de segurança.

Siga estas etapas para iniciar o computador no modo de segurança:

• Clique no botão Iniciar
• Selecione Configurações - a caixa Configurações será aberta
• Clique em Atualização e segurança

• Selecione Recuperação no painel esquerdo

• Vá para Inicialização avançada

• Clique em Reiniciar agora
• Selecione Solução de problemas no azul, escolha uma tela de opção e clique em Opções avançadas
• Vá para Configurações de inicialização e clique em Reiniciar
• Depois que o computador reiniciar, uma lista de opções será exibida.
• Escolha 4 ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança

Uma maneira mais rápida de entrar no modo de segurança é reiniciar o computador e faça o seguinte:

• Na tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização> Reiniciar
• Depois que o computador reiniciar, uma lista de opções será exibida.
• Escolha 4 ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança

Se o problema não estiver presente no modo de segurança, suas configurações padrão e drivers básicos não estarão contribuindo para o problema.

9. Execute uma inicialização limpa

A execução de uma inicialização limpa no seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem trazer as causas principais da tecla Shift não funcionar. Esses conflitos podem ser causados ​​por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.

Como executar uma inicialização limpa

Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, é necessário fazer logon como administrador e siga estas etapas:

• Vá para a caixa de pesquisa
• Digite msconfig

• Selecione Configuração do sistema
• Guia Localizar serviços

• Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft

• Clique em Desativar tudo
• Vá para a guia Inicialização
• Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas

• Feche o Gerenciador de tarefas e clique em OK
• Reinicie o computador

Você terá um ambiente de inicialização limpo após todas essas etapas serem seguidas cuidadosamente, após as quais poderá tentar verificar se a chave Shift não está funcionando.

Alguma dessas soluções o ajudou a corrigir o problema da tecla Shift não funcionar? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Nota do editor : esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência. Queremos ter certeza de que nossa lista possui os melhores produtos que atendem às suas necessidades.