Às vezes, é necessário alterar o nome do seu PC, mas muitos usuários relataram a mensagem Desculpe. Isso pode ser um problema, e hoje vamos mostrar como corrigir esse problema.

Desculpe, o nome do seu PC não pode ser alterado. Às vezes, a mensagem pode aparecer no seu PC, mas esse não é o único problema que você pode encontrar. Falando sobre esse problema, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários encontraram:

• O Windows 10 não pode alterar o nome do computador - Esse problema pode ocorrer devido a vários motivos, mas se você o encontrar, instale as atualizações mais recentes e verifique se isso ajuda.
• Não é possível alterar o nome do computador Windows 7 - Os usuários relataram esse problema em versões mais antigas do Windows e, mesmo que você não use o Windows 10, poderá aplicar a maioria de nossas soluções.

Desculpe, o seu nome de PC não pode ser alterado, como corrigi-lo?

1. Instale as atualizações ausentes
2. Renomeie o dispositivo e remova-o da sua conta da Microsoft
3. Desativar configurações de sincronização
4. Alterne para a conta local e, em seguida, volte para a conta da Microsoft
5. Tente usar o modo de segurança
6. Tente usar a conta de administrador oculta
7. Tente renomear seu PC no prompt de comando
8. Renomeie seu PC usando o PowerShell
9. Executar uma restauração do sistema

Solução 1 - Instale as atualizações ausentes

Se você continuar recebendo a mensagem Desculpe, não é possível alterar o nome do seu PC, o problema pode ser uma falha no seu sistema. Às vezes, erros e falhas podem ocorrer, e a melhor maneira de lidar com eles é manter o Windows atualizado.

Por padrão, o Windows 10 verifica atualizações automaticamente, mas às vezes você pode perder uma ou duas atualizações. No entanto, você pode procurar atualizações manualmente a qualquer momento, fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + I. Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para a seção Atualização e segurança.

   

2. Clique no botão Verificar atualizações no painel direito. Agora, as atualizações disponíveis serão baixadas automaticamente em segundo plano.

   

Após o download das atualizações, reinicie o seu PC para instalá-las. Depois que seu sistema estiver atualizado, verifique se o problema ainda está lá.

• Leia também: Como renomear rapidamente o PC no Windows 10, 8.1

Solução 2 - renomeie o dispositivo e remova-o da sua conta da Microsoft

Segundo os usuários, se você está recebendo a mensagem Desculpe, não é possível alterar o nome do seu PC, você pode corrigi-lo simplesmente removendo o dispositivo problemático da sua conta da Microsoft. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Renomeie o nome do seu PC.
2. Agora abra seu navegador e acesse sua conta da Microsoft.
3. Lá você deve ver um dispositivo com o nome do seu PC. Exclua esse dispositivo.

Depois de fazer isso, você precisará esperar 24 horas ou mais para que as alterações entrem em vigor. Após 24 horas, o problema deve ser completamente resolvido.

Solução 3 - Desativar configurações de sincronização

Se você continuar recebendo a mensagem Desculpe, não é possível alterar o nome do seu PC, o problema pode ser o recurso de sincronização. Como você sabe, o Windows 10 permite sincronizar suas configurações online, mas às vezes esse recurso pode ser um problema. Para corrigir o problema, é recomendável que você desative temporariamente a sincronização e ligue-a novamente.

Para fazer isso, basta seguir estas etapas simples:

1. Abra o aplicativo Configurações e navegue até a seção Conta.
2. Selecione Sincronizar suas configurações no painel esquerdo. No painel direito, desative o recurso Configurações de sincronização.
3. Aguarde alguns minutos e ative novamente o recurso Configurações de sincronização.

Seu PC agora será sincronizado e a lista de dispositivos mostrará um nome diferente para o seu PC. Lembre-se de que pode levar 24 horas ou mais para que as alterações entrem em vigor, portanto seja paciente.

Solução 4 - Alterne para a conta local e depois para a conta da Microsoft

Se você continuar recebendo a mensagem Desculpe, não é possível alterar o nome do seu PC, você poderá corrigir o problema simplesmente excluindo o dispositivo da sua conta da Microsoft.

Para fazer isso, use seu navegador da web e acesse a lista de dispositivos na sua conta da Microsoft. Agora remova o seu dispositivo. Depois de fazer isso, você precisará alterar sua conta da Microsoft para a conta local. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e navegue até a seção Contas.
2. Selecione Entrar com uma conta local em vez do painel direito.

   

3. Agora, você será solicitado a inserir sua senha atual. Digite-o e clique em Avançar.

   

4. Agora digite o nome de usuário e a senha desejados e clique em Avançar.
5. Quando terminar, clique em Sair e termine.

Depois de mudar para a conta local, faça login novamente. Agora você só precisa converter a conta local para a conta da Microsoft. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e navegue até a seção Contas.
2. Clique na opção Entrar com uma conta da Microsoft no painel direito.
3. Agora digite seu email e senha. Se você estiver usando a verificação em duas etapas, precisará inserir seu código de segurança.

Depois disso, você deverá ter sua conta da Microsoft funcionando novamente e o nome do PC deverá ser atualizado em 24 a 48 horas.

• Leia também: Não é possível renomear pastas no Windows 10

Solução 5 - Tente usar o modo de segurança

O Modo de Segurança é um segmento especial do Windows executado com configurações e drivers padrão, o que o torna perfeito para a solução de problemas. Se você continuar recebendo a mensagem Desculpe, não é possível alterar o nome do seu PC, talvez seja possível corrigir o problema entrando no Modo de Segurança. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Recuperação no painel esquerdo. Clique no botão Reiniciar agora.

   

3. Agora vá para Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização e clique no botão Reiniciar.
4. Depois que o seu PC reiniciar, você verá uma lista de opções. Selecione a versão desejada do Modo de Segurança pressionando a tecla correspondente.

Depois de entrar no modo de segurança, tente alterar o nome do seu PC novamente. Esta solução funcionou para vários usuários, então você pode experimentar.

Solução 6 - Tente usar a conta de administrador oculta

Segundo os usuários, se você continuar encontrando a mensagem Desculpe, não é possível alterar o nome do seu PC, talvez você queira tentar alterar o nome do PC de uma conta administrativa oculta. Mesmo usando a conta de administrador, talvez você não tenha privilégios administrativos completos.

No entanto, você pode consertar isso simplesmente ativando a conta de administrador oculta. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o prompt de comando como administrador. A maneira mais rápida de fazer isso é pressionar a tecla Windows + X e escolher Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin) na lista.

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, execute o comando net user administrator / active: yes.
3. Agora saia da sua conta atual e volte para a conta administrativa.
4. Depois de acessar a conta de administrador, tente alterar o nome do seu PC.

Se esse método funcionar para você, desative a conta de administrador após concluir. Para fazer isso, inicie o prompt de comando como administrador e execute o comando net user administrator / active: no.

• Leia também: Corrigir: "O destino já contém uma pasta chamada.." Erro do Windows 10

Solução 7 - Tente renomear seu PC no prompt de comando

Se você continuar recebendo a mensagem Desculpe, não é possível alterar o nome do seu PC, talvez seja possível corrigir o problema usando o prompt de comando. Para alterar o nome, faça o seguinte:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for aberto, execute o seguinte comando: wmic computersystem em que name = ”% computername%” chama renomear name = ”New-PC-Name”. Substitua New-PC-Name pelo nome real que você deseja usar para o seu PC.

Depois de fazer isso, verifique se o nome foi alterado. Esse método é perfeito se você é um usuário avançado ou se deseja simplesmente alterar o nome do seu PC rapidamente, sem muito trabalho.

Solução 8 - Renomeie seu PC usando o PowerShell

Outro método que você pode usar para renomear seu PC é o PowerShell. Este método é relativamente simples e você pode aplicá-lo fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira PowerShell. Localize o Windows PowerShell na lista de resultados, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.

   

2. Quando o PowerShell começar, execute o comando Renomear-Computador -Nome “Novo-PC-Nome”.

Esse método é bastante simples de usar e, se você quiser alterar rapidamente o nome do seu PC, não deixe de experimentá-lo.

Solução 9 - Executar uma restauração do sistema

Se outras soluções não ajudaram na mensagem Desculpe, não é possível alterar o nome do seu PC, talvez a Restauração do Sistema possa resolver o problema. Para restaurar o seu PC, faça o seguinte:

1. Digite restauração do sistema no campo de pesquisa. Agora selecione Criar um ponto de restauração na lista.

   

2. Quando a janela Propriedades do sistema aparecer, clique no botão Restauração do sistema.

   

3. A janela Restauração do sistema agora será aberta. Clique em Avançar para continuar.

   

4. Se disponível, marque a opção Mostrar mais pontos de restauração. Selecione o ponto de restauração desejado e clique em Avançar.

   

5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Após a restauração do seu PC, verifique se o problema ainda está lá.

Desculpe, o nome do seu PC não pode ser alterado. A mensagem pode ser bastante irritante, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema depois de usar uma de nossas soluções.

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