Você está recebendo um erro ssl_error_rx_record_too_long ao tentar abrir um site no Firefox por uma conexão segura com o protocolo HTTPS? Quando isso acontece, uma guia Falha na conexão segura é aberta com o código de erro ssl_error_rx_record_too_long. Isso significa que o navegador não pode verificar os dados seguros, geralmente devido a um certificado SSL que não está configurado corretamente. É assim que você pode corrigir o erro ssl_error_rx_record_too_long no Firefox.

Como corrigir ssl_error_rx_record_too_long no Firefox?

O Firefox é um ótimo navegador, mas muitos usuários relataram ssl_error_rx_record_too_long enquanto o usavam. Esse pode ser um grande problema e, falando sobre esse problema, aqui estão alguns problemas semelhantes relatados pelos usuários:

• Ssl_error_rx_record_too_long Facebook, Wikipedia, Youtube, Onedrive, Spotify, Dropbox, Google, Gmail - Esta mensagem pode aparecer ao visitar seus sites favoritos e, se você encontrar essa mensagem, tente algumas de nossas soluções.
• Ssl_error_rx_record_too_long Windows 7, 10 - Esse erro pode aparecer em qualquer versão do Windows e, mesmo se você usa o Windows 7 ou o Windows 8.1, tente algumas de nossas soluções, pois são totalmente compatíveis com todas as versões do Windows.
• Ssl_error_rx_record_too_long Kaspersky - De acordo com os usuários, seu antivírus pode causar esse problema. Muitos relataram que o Kaspersky causou esse problema, mas mesmo se você não o usa, tente desativar o antivírus e verifique se isso ajuda.
• VPN Ssl_error_rx_record_too_long - Às vezes, seu proxy pode causar esse problema se não estiver configurado corretamente. Para corrigir o problema, verifique a configuração do proxy ou tente usar um software VPN.

Solução 1 - Digite o URL do site com o protocolo

Uma correção simples que pode funcionar é abrir o site com HTTP. Tudo o que é necessário é substituir https: // no início do URL por http: //. Abra uma guia em branco e insira o URL do site novamente, começando com http: //.

Solução 2 - Selecione a configuração Sem proxy

Abra as configurações de conexão do Firefox para verificar se você não está usando uma conexão Proxy. Em seguida, definir a configuração Sem proxy do navegador pode ajudar, se você se conectar diretamente. Você pode definir essa configuração da seguinte maneira:

1. Pressione o botão de menu Abrir e selecione Opções.

   

2. Role para baixo até a seção Proxy de rede e clique em Configurações.

   

3. Se o navegador estiver configurado com uma conexão proxy não essencial, selecione a opção Sem proxy lá.

   

4. Pressione o botão OK e reinicie o Firefox.

Solução 3 - Abra o Firefox no modo de segurança

O Firefox, como o Windows, possui um Modo de segurança no qual você pode abrir o navegador. Isso pode ajudar a corrigir vários erros do navegador, incluindo o erro ssl_error_rx_record_too_long. O Modo de Segurança desativará temporariamente os complementos e a aceleração de hardware e reverterá o Firefox para o tema padrão. Assim, você poderá abrir um site que não seria aberto no Firefox.

1. Primeiro, clique no menu Abrir e selecione Ajuda.
2. Em seguida, você pode selecionar a opção Reiniciar com complementos desativados.

   

3. Pressione o botão Reiniciar para confirmar a opção selecionada.
4. Pressione o botão Iniciar no modo de segurança.
5. Agora tente conectar-se ao site novamente. Abre no modo de segurança?

Solução 4 - Desative os complementos do Firefox

Se o site abrir no modo de segurança, você não precisará mais corrigi-lo. No entanto, você ainda poderá corrigir o erro ssl_error_rx_record_too_long sem abrir o navegador no Modo de Segurança. Como o site está abrindo no Modo de Segurança, alguns complementos que se conectam aos servidores da Web provavelmente estão causando o erro SSL. Você pode desativar os complementos do Firefox da seguinte maneira:

1. Se você ainda estiver no Modo de segurança, clique em Abrir menu > Abrir menu Ajuda. Em seguida, selecione a opção Reiniciar com complementos ativados.
2. Digite about: addons na barra de URL do Firefox e pressione Enter.
3. Pressione os botões Desativar para desativar os complementos.

   

4. Reinicie o navegador e abra o site novamente.

Solução 5 - Atualize o navegador

Restaurar um navegador para as configurações padrão é sempre uma boa solução para vários problemas do navegador. Isso irá desfazer todas as configurações definidas no Firefox e excluir todos os complementos e temas. Você pode atualizar o navegador Firefox da seguinte maneira:

1. Digite about: support na barra de URL e pressione Enter. Isso abre a guia da página mostrada no instantâneo abaixo.
2. Agora pressione o botão Atualizar Firefox lá.

   

3. Clique em Atualizar Firefox na janela de confirmação.

Solução 6 - verifique seu antivírus

Às vezes, o erro ssl_error_rx_record_too_long pode aparecer devido ao seu antivírus. Seu antivírus pode interferir no Firefox e isso pode levar a esse e outros erros semelhantes. Para corrigir esse problema, tente desativar certos recursos antivírus relacionados ao SSL.

Se isso não ajudar, seu próximo passo seria desativar completamente o antivírus e verificar se isso resolve o problema. Na pior das hipóteses, pode ser necessário remover completamente sua ferramenta antivírus.

Se a remoção do antivírus ajudar, considere mudar para um software antivírus diferente. Existem muitas soluções de segurança excelentes no mercado, mas se você deseja a melhor segurança que não interfira no seu sistema, considere mudar para o BullGuard.

Solução 7 - Verifique se suas configurações de proxy estão corretas

Segundo os usuários, esse problema pode aparecer devido às suas configurações de proxy. Seu proxy pode interferir no Firefox e causar o erro ssl_error_rx_record_too_long. Para corrigir o problema, é necessário que você configure seu proxy corretamente.

Depois de configurar o proxy, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 8 - Tente usar uma VPN

Se você estiver tendo ssl_error_rx_record_too_long no Firefox, poderá solucionar o problema usando uma VPN. Caso você não esteja familiarizado, uma VPN é uma ferramenta útil que pode ajudá-lo a proteger sua privacidade online.

Vários usuários relataram que o uso de uma VPN corrigiu esse problema para eles; portanto, considere obter uma ferramenta de VPN. Existem muitos aplicativos VPN excelentes no mercado, mas um dos melhores é o CyberGhost VPN (atualmente com 77% de desconto), portanto, não deixe de experimentá-lo.

Solução 9 - Defina security.tls.version.max como 0

O Firefox vem com várias configurações ocultas e, se você estiver tendo um erro ssl_error_rx_record_too_long, poderá corrigir o problema alterando uma dessas configurações. Parece que a configuração security.tls.version.max está causando esse problema, mas você pode alterá-lo fazendo o seguinte:

1. Abra uma nova guia no Firefox, digite about: config e pressione Enter.
2. Você pode receber uma mensagem de aviso. Clique em Aceito o botão de risco.

   

3. Digite security.tls.version.max no campo de pesquisa e clique duas vezes em security.tls.version.max na lista de resultados. Agora defina o valor como 0 e clique em OK para salvar as alterações.

   

Temos que mencionar que alguns usuários estão sugerindo alterar security.tls.version.min e security.tls.version.max para 2, portanto, você pode tentar isso também.

Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido. Lembre-se de que isso é apenas uma solução alternativa e, às vezes, alterar essa configuração pode afetar sua segurança, portanto, use esse método apenas como uma solução temporária.

Solução 10 - Instale as atualizações mais recentes

Se você receber a mensagem de erro ssl_error_rx_record_too_long no Firefox, poderá corrigir o problema simplesmente atualizando o Firefox para a versão mais recente. O Firefox geralmente se atualiza automaticamente, mas às vezes você pode perder uma determinada atualização.

No entanto, você sempre pode instalar as atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Abra o Firefox e clique no ícone Menu no canto superior direito.
2. Escolha Ajuda> Sobre no menu.

   

3. Uma nova tela será exibida e você verá a versão atual do Firefox em execução. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente.

   

Quando o Firefox estiver atualizado, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 11 - Reinstale o Firefox

De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro ssl_error_rx_record_too_long simplesmente reinstalando o Firefox. Às vezes, sua instalação pode ficar corrompida e isso pode levar a esse e muitos outros erros.

No entanto, vários usuários relataram que corrigiram o problema simplesmente reinstalando o Firefox. Existem várias maneiras de reinstalar o Firefox, mas se você deseja removê-lo completamente, é recomendável usar o software desinstalador. Caso você não esteja familiarizado, o software desinstalador é um aplicativo especial que removerá o programa selecionado, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do Registro.

Ao usar uma dessas ferramentas, você removerá completamente o aplicativo selecionado, garantindo que não haja arquivos restantes. Se você está procurando um software desinstalador simples, mas poderoso, recomendamos tentar o IOBit Uninstaller.

Depois de remover o Firefox com esta ferramenta, baixe a versão mais recente do site da Mozilla e instale-a novamente. Vários usuários também sugerem o uso de versões beta ou noturna do Firefox. Essas versões podem não ser tão estáveis, mas devem ter as correções mais recentes disponíveis; portanto, se você estiver com esse problema, a versão Beta ou Nightly pode ser exatamente o que você precisa.

Solução 12 - Alterne temporariamente para um navegador diferente

Se você continuar recebendo o erro ssl_error_rx_record_too_long no Firefox, considere mudar para um navegador diferente até que o problema seja resolvido. Antes de mudar, certifique-se de exportar seu histórico de navegação e favoritos.

Agora execute o Google Chrome ou Edge e verifique se o problema aparece. Caso contrário, importe seu histórico de navegação e favoritos. Lembre-se de que esta é apenas uma solução temporária e, depois de conseguir resolver o problema, você poderá voltar ao Firefox.

Essas são algumas das melhores correções para resolver o erro ssl_error_rx_record_too_long no Firefox. Este artigo do Windows Report também fornece correções mais gerais para o Firefox que podem ser úteis.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.