Como o Windows 10 é uma atualização gratuita, a Microsoft permitiu a reversão para a versão anterior do Windows se você não estiver satisfeito com o Windows 10. Infelizmente, vários usuários relataram que o processo de reversão está bloqueado no Windows 10 e que os usuários não conseguem reverter para a versão mais antiga do Windows.

Rollback do Windows 10 preso, como corrigi-lo?

Não conseguir reverter para a compilação anterior do Windows pode ser um grande problema, e por falar em problemas, aqui estão alguns problemas comuns relatados pelos usuários:

• Loop de reversão do Windows após a atualização - De acordo com os usuários, às vezes você pode ficar preso na reversão após uma nova atualização. Para corrigir isso, tente algumas das nossas soluções.
• Reversão do Windows 10 travada ao reiniciar - Às vezes, sua reversão pode travar ao reiniciar. Se for esse o caso, é melhor deixar o PC e terminar a reversão.
• Saia e continue no loop de reversão do Windows - Se você encontrar esse problema, tente desligar ou reiniciar o PC. Às vezes, isso pode ajudar com falhas e corrigir seu problema.
• Downgrade do Windows 10 travado - Em alguns casos, seu PC pode ficar travado durante o downgrade. Isso pode ser um grande problema, mas você pode corrigi-lo usando o recurso de inicialização herdado.
• Reversão do Windows 10 travada no loop de inicialização, tela preta - Se esse problema aparecer, você poderá corrigi-lo executando alguns comandos no prompt de comando.
• A reversão do Windows 10 não está funcionando - Se o processo de reversão não estiver funcionando, uma maneira de corrigir é executar uma atualização no local. Ao fazer isso, você forçará o Windows a atualizar para a versão mais recente e a corrigir o problema.

Solução 1 - Forçar uma reinicialização ou desligamento

Vários usuários relataram que não conseguem reverter a partir do Windows 10 e que estão ficando presos em uma tela azul com um ícone de carregamento. Isso pode ser um grande problema se o Windows 10 não estiver funcionando para você e se você quiser reverter para a versão mais antiga. Poucos usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente forçando uma reinicialização ou um desligamento.

Segundo os usuários, o processo de reversão está bloqueado e o indicador do disco rígido não mostra nenhuma atividade. Após a reinicialização, o indicador começará a piscar novamente e o processo de reversão começará a funcionar sem problemas.

Solução 2 - Usar inicialização herdada

Vários usuários relataram que o processo de reversão foi interrompido devido ao modo UEFI. De acordo com os usuários, havia um problema com a inicialização a partir de uma unidade flash e DVD e isso às vezes pode impedir o processo de reversão. Para corrigir esse problema, você precisa entrar no BIOS e alterar o modo de inicialização de UEFI para legado. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Enquanto o computador inicializa, pressione F2 ou Del no teclado para entrar no BIOS. Algumas versões do BIOS usam uma chave diferente, portanto, talvez você precise repetir essa etapa algumas vezes antes de encontrar a chave certa.
2. Depois de entrar no BIOS, você precisará encontrar o Modo de inicialização e alterar seu valor de UEFI para Legacy. Se você não encontrar essa opção, verifique o manual da placa-mãe para obter instruções detalhadas.
3. Salve as alterações e tente executar a reversão novamente.

• Leia também: Rollback do Windows 10 de graça com este software

Solução 3 - Use uma imagem do disco rígido para restaurar seu sistema

Se você estiver familiarizado com as imagens do disco rígido, provavelmente terá uma imagem de backup criada. Se você não usa nenhum software de backup, provavelmente não possui uma imagem de backup do seu disco rígido, para poder pular esta solução.

Se você criou sua imagem do disco rígido antes de atualizar para o Windows 10, basta fazer o backup do seu sistema usando essa imagem do disco rígido. Mais uma vez, esta solução funcionará apenas se você tiver criado uma imagem do disco rígido antes de atualizar para o Windows 10.

Solução 4 - Deixe o computador em funcionamento por algumas horas

Às vezes, o processo de reversão pode levar algumas horas para ser concluído, e os usuários relatam que a reversão será concluída após algumas horas se você esperar pacientemente. Em alguns casos, o processo de reversão pode encontrar um loop de reinicialização, mas deixar o computador por algumas horas às vezes pode resolver o problema de acordo com alguns usuários.

Solução 5 - Usar prompt de comando

De acordo com os usuários, se o seu PC estiver travado durante o processo de reversão, você poderá corrigi-lo executando alguns comandos no Prompt de Comando.

Como você não poderá inicializar no Windows, será necessário iniciar o Prompt de Comando fora do Windows e executar os comandos necessários. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Reinicie o computador algumas vezes enquanto ele inicializa.
2. Agora você receberá uma lista de opções. Selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Prompt de comando.
3. Depois que o prompt de comando for iniciado, execute o comando chkdsk c: / f.
4. A verificação será iniciada e verificará se há erros no disco rígido. Esse processo pode demorar um pouco, portanto seja paciente.

Quando a verificação estiver concluída, tente acessar o Windows 10 novamente. Se o problema persistir, talvez seja necessário executar alguns comandos adicionais. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Repita as etapas acima para abrir o prompt de comando.
2. Depois de abrir o prompt de comando, execute os seguintes comandos:

• bootrec / fixmbr
• bootrec / fixboot
• bootrec / rebuildbcd
• bcdboot c: \ windows / sc:

Após a execução dos comandos, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 6 - Execute uma atualização no local

Caso você não esteja familiarizado, o processo de atualização no local forçará o Windows 10 a atualizar para a versão mais recente, mantendo todos os seus arquivos intactos. Para executar uma atualização no local, você precisará do seguinte:

• uma unidade flash USB vazia (tamanho mínimo de 8 GB)
• outro computador de trabalho

Para corrigir esse problema, primeiro você precisa baixar o Media Creation Tool em outro PC e executá-lo. Agora siga estas instruções:

1. Conecte a unidade flash USB a outro PC.
2. Escolha Criar mídia de instalação (unidade flash USB, arquivo DVD ou ISO) para outra opção de PC. Clique em Avançar para continuar.
3. Certifique-se de selecionar a versão que corresponde à do seu outro PC e clique em Avançar.
4. Selecione a unidade flash USB e clique em Avançar.
5. Escolha sua unidade flash na lista e clique em Avançar para continuar.

Agora aguarde enquanto a Ferramenta de criação de mídia cria uma mídia inicializável. Depois de criar uma mídia inicializável, você pode voltar para o seu PC. Conecte a unidade USB ao PC afetado e faça o seguinte:

1. Quando o seu PC inicializar, você será solicitado a escolher entre várias versões do Windows. Selecione qualquer versão desejada e seu sistema deverá inicializar no modo de segurança.
2. Quando o seu PC inicializar, pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas.
3. No Gerenciador de tarefas, escolha Arquivo> Executar nova tarefa.

   

4. Digite explorer.exe e clique em OK.

   

5. Agora você precisa abrir a sua unidade flash e executar o arquivo setup.exe.

O processo de instalação será iniciado agora. Para atualizar seu PC e manter seus arquivos, basta fazer o seguinte:

1. Aguarde enquanto a instalação prepara os arquivos necessários.
2. Selecione Baixar e instalar atualizações (recomendado). Isso não é obrigatório e você sempre pode fazer o download das atualizações mais tarde, se desejar. Clique em Avançar para continuar.
3. Siga as instruções na tela até chegar na tela Pronto para instalar. Escolha Alterar o que manter.
4. Certifique-se de selecionar Manter arquivos e aplicativos pessoais. Agora clique em Avançar para continuar.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.

Depois de concluir a instalação, você deve ter a versão mais recente do Windows instalada e tudo deve estar exatamente como você a deixou.

Se a opção Escolher o que manter não estiver disponível, significa que o arquivo ISO não é o mesmo que sua versão do Windows, portanto, você precisará fazer o download de um novo arquivo ISO ou continuar e perder todos os arquivos no sistema dirigir.

Solução 7 - Reinstale o Windows

Às vezes, a única solução é reinstalar o Windows completamente e, para isso, você precisará de uma mídia de instalação do Windows. Lembre-se de que a reinstalação do Windows excluirá todos os arquivos da sua unidade C; portanto, recomendamos que você faça o backup deles. Se você não conseguir acessar o Windows 10 devido a um determinado problema, sempre poderá inicializar seu PC a partir de um CD do Live Linux e usar o Linux para encontrar e fazer backup de seus arquivos.

Para reinstalar o Windows 10, basta fazer o seguinte:

1. Conecte a mídia de instalação do Windows 10 ao seu PC e inicialize-o a partir dele.
2. Escolha a opção Instalar agora.
3. Digite sua chave do produto e clique em Avançar. Se você não tiver a chave do produto, poderá ativar o Windows 10 posteriormente.
4. Selecione a versão do Windows que você deseja instalar e clique em Avançar.
5. Agora selecione a unidade do sistema e pressione Avançar. Lembre-se de que a partição do sistema nem sempre pode ser rotulada; portanto, tome muito cuidado ao escolher a partição.
6. O processo de instalação será iniciado agora. Siga as instruções na tela para concluí-lo.

Após a conclusão da instalação, o problema deve ser resolvido completamente. Agora você só precisa mover seus arquivos do backup e pronto. Lembre-se de que essa é uma solução drástica; portanto, você deve usá-la apenas se outras soluções não conseguirem resolver o problema.

Às vezes, o processo de reversão pode ficar paralisado e, se esse for o caso, sugerimos que você tente todas as soluções deste artigo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.

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