A Microsoft oferece o Windows 10 como uma atualização gratuita para todos os proprietários de Windows 8 e Windows 7, mas se você não estiver satisfeito com o Windows 10, poderá reverter facilmente para a versão anterior do Windows. Vários usuários relataram que o teclado não está funcionando no Windows após executar uma reversão, então vamos ver se podemos consertar isso.

O teclado não funciona após a reversão do Windows 10

Os problemas do teclado podem ser um grande problema e, falando sobre esses problemas, aqui estão alguns problemas que os usuários relataram:

• O teclado do Windows 10 não está digitando letras - Esse pode ser um problema irritante, mas você pode consertá-lo entrando no Modo de Segurança. Tente fazer isso.
• O teclado e o mouse não funcionam Windows 10 - Às vezes, o teclado e o mouse não funcionam corretamente e, para corrigir esse problema, é recomendável executar a solução de problemas de Hardware e Dispositivos.
• O teclado não está funcionando Windows 10 Dell, HP, ASUS, Acer, laptop Toshiba, desktop - Esse problema geralmente é causado por drivers desatualizados, portanto, atualize-os quando puder e verifique se isso ajuda.
• O teclado do laptop Lenovo não funciona Windows 10 - Esse problema geralmente ocorre devido ao driver do teclado, mas você pode corrigir o problema reinstalando o driver problemático.

Solução 1 - Iniciar o modo de segurança

Os usuários relataram problemas com o teclado depois de voltarem do Windows 10 e, se o teclado não estiver funcionando, tente iniciar o Windows no Modo de Segurança. O Modo de segurança inicia com aplicativos e drivers padrão; portanto, às vezes, o Modo de segurança pode corrigir esses tipos de erros.

Para acessar o Modo de segurança, faça o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando Tecla Windows + I atalho. Depois que o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Atualização e segurança.

   

2. Selecione Recuperação de no painel esquerdo. No painel direito, clique no botão Reiniciar agora.

   

3. Agora escolha Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização. Clique no botão Reiniciar.
4. Após o seu PC reiniciar, uma lista de opções será exibida. Pressione a tecla apropriada do teclado para escolher a versão desejada do modo de segurança.

Se o teclado funcionar sem problemas no Modo de Segurança, tente iniciar o Windows normalmente e verifique se o problema persiste.

Solução 2 - Reinstale o driver do teclado

Se o teclado não estiver funcionando após a reversão do Windows 10, sugerimos que você reinstale o driver do teclado. A reinstalação de um determinado driver é simples e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Inicie o Gerenciador de dispositivos. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Localize a seção Teclados e expanda-a.
3. Localize o teclado, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar no menu.

   

4. Quando a janela de confirmação aparecer, clique em OK.

   

Após a remoção do driver do teclado, você precisa reiniciar o computador. Quando o seu PC reiniciar, o driver do teclado padrão será instalado e o teclado deverá começar a funcionar.

• Leia também: Corrigir: Teclado Bluetooth do Windows 10 conectado, mas não está funcionando

Solução 3 - Copie a pasta Driver de um computador em funcionamento

Poucos usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema copiando pastas de driver de um PC em funcionamento. Lembre-se de que você precisa de um computador em funcionamento que use o mesmo sistema operacional em uso no momento. Por exemplo, se você estiver usando a versão de 32 bits do Windows 7, copie essas pastas de outro Windows 7. de 32 bits. Para copiar esses arquivos, faça o seguinte:

1. Vá para a pasta C: WindowsSystem32 e localize os drivers e as pastas DriverStore e o arquivo azul DRVSTORE. Se você não encontrar o último arquivo, copie os dois primeiros.
2. Coloque esses arquivos em uma unidade flash USB e conecte-o ao seu PC.
3. Cole essas pastas na pasta C: WindowsSystem32 no seu PC e substitua as pastas existentes.

Devemos mencionar que esse procedimento pode levar à instabilidade do sistema; portanto, pode ser uma boa idéia fazer backup dos drivers originais e pastas do DriverStore, apenas por precaução. Se surgirem alguns problemas, talvez seja necessário restaurar as pastas originais para corrigi-las. Se o teclado ainda não estiver funcionando ou se houver algum problema após a cópia de pastas de um PC diferente, talvez seja necessário reinstalar o Windows para corrigir esses problemas.

Solução 4 - Atualize o driver do teclado

Segundo os usuários, às vezes o teclado não funciona após a reversão do Windows 10 devido aos drivers. Os drivers do teclado podem estar corrompidos ou desatualizados, por isso é recomendável atualizá-los. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Localize o teclado, clique com o botão direito do mouse e escolha Atualizar driver.

   

3. Agora escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado.

   

O Windows agora tentará encontrar e baixar o melhor driver para o seu teclado. Esse método nem sempre funciona, mas você também pode tentar atualizar manualmente os drivers do teclado. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos, localize o teclado e escolha Atualizar driver no menu.
2. Desta vez, escolha Procurar no meu computador pelo software do driver.

   

3. Agora selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.

   

4. Agora você só precisa selecionar o driver que deseja usar e verificar se isso resolve o seu problema.

Outra maneira de atualizar seus drivers é usar software de terceiros, como o TweakBit Driver Updater. Essa é uma ferramenta simples e permite que você atualize todos os seus drivers automaticamente com apenas alguns cliques.

• Faça o download agora do TweakBit Driver Updater

Assim que os drivers do teclado estiverem atualizados, o problema deverá ser resolvido.

• Leia também: Veja como corrigir um driver de teclado corrompido no Windows 10

Solução 5 - Execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos

Se o teclado não estiver funcionando, o problema pode ser uma pequena falha no sistema. Às vezes, essas falhas podem ocorrer, e a maneira mais rápida de lidar com elas é executar a solução de problemas de Hardware e Dispositivos. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Escolha Solucionar problemas no painel esquerdo. No painel direito, selecione Hardware e dispositivos e clique em Executar o botão da solução de problemas.

   

3. Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.

Após a conclusão do processo de solução de problemas, verifique se o problema ainda está lá. Esta é uma solução simples, mas pode ajudá-lo com esse problema, portanto, fique à vontade para testá-lo.

Solução 6 - Modifique seu registro

De acordo com os usuários, às vezes o teclado pode não funcionar se houver um problema com o registro. Para corrigir esse problema, é recomendável que você edite manualmente seu registro, fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando o Editor do Registro for aberto, vá para os seguintes locais:

   ControlSet001ControlClass {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

   ControlSet002ControlClass {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Para ambas as chaves, você precisa encontrar e editar o valor de UpperFilters. Simplesmente altere o valor para kbdclass. Se houver outros valores dentro do UpperFilters, remova-os e deixe apenas kbdclass. Caso o valor do UpperFilters não esteja disponível, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio no painel direito e escolha Novo> Valor de sequência múltipla. Defina o nome como UpperFilters e altere de acordo.

   

4. Após fazer essas alterações, reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Temos que avisar que a modificação do registro pode ser potencialmente perigosa, por isso recomendamos que você exporte ambas as chaves antes de modificá-las. Se ocorrer algum problema após a modificação dessas chaves, use as chaves exportadas para restaurar o registro ao estado original.

Sabemos que esta é uma solução um pouco avançada; portanto, se você não está familiarizado com o Editor do Registro e não sabe como editar seu registro, talvez você deva pular esta solução.

Solução 7 - Executar uma restauração do sistema

Caso o problema com o teclado ainda esteja presente, você poderá resolvê-lo simplesmente executando uma Restauração do Sistema. Caso você não saiba, a Restauração do Sistema é um recurso útil que permite restaurar o sistema para uma data anterior e corrigir muitos problemas ao longo do caminho. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Digite restauração do sistema no campo de pesquisa. Escolha Criar um ponto de restauração na lista.

   

2. Quando a janela Propriedades do sistema aparecer, clique no botão Restauração do sistema.

   

3. Clique no botão Avançar na janela Restauração do sistema para continuar.

   

4. Se disponível, marque a opção Mostrar mais pontos de restauração. Agora você só precisa escolher o ponto de restauração desejado e clicar em Avançar.

   

5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Depois que o PC for restaurado, o teclado deverá começar a funcionar novamente.

Às vezes, a reversão do Windows 10 pode causar certos problemas, mas esperamos que você tenha corrigido os problemas de teclado depois de usar algumas de nossas soluções.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

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