Como o Windows 10 está disponível como uma atualização gratuita, os usuários podem reverter para a versão anterior no primeiro mês após a atualização. Infelizmente, muitos usuários relataram tela azul depois de reverter para a versão anterior do Windows. Este pode ser um grande problema, portanto, hoje vamos mostrar a você como corrigi-lo.

Como corrigir tela azul após a reversão do Windows 10?

Problemas de tela azul podem ser problemáticos e, falando de erros de tela azul, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• Lenovo, tela azul do laptop HP Windows 10 - Esses problemas podem aparecer em praticamente qualquer marca de laptop e, se você os encontrar, verifique primeiro o seu antivírus.
• Loop de tela azul do Windows 10, na inicialização, na inicialização - Às vezes, esse problema pode aparecer devido a aplicativos de inicialização. No entanto, você pode corrigir isso facilmente, localizando e removendo os aplicativos problemáticos.
• Tela azul Gerenciamento de memória do Windows 10, processo crítico interrompido, erro incorrigível, exceção de kmode não tratada - Existem inúmeros erros de tela azul que podem aparecer, e cobrimos a maioria desses erros em nossos artigos mais antigos, portanto, verifique-os soluções detalhadas.

Solução 1 - Remova seu software antivírus

As telas azuis geralmente são causadas por determinados softwares, geralmente o seu antivírus, por isso, se você tiver esse problema depois de voltar do Windows 10, sugerimos que você remova todos os programas antivírus de terceiros do seu PC.

Se você não conseguir acessar o Windows devido a um erro de tela azul, recomendamos que você remova os programas antivírus do Modo de Segurança. Para acessar o Modo de segurança, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador algumas vezes durante a inicialização para iniciar o reparo automático.
2. Escolha Solução de problemas> Opções avançadas> Inicialização do sistema e clique no botão Reiniciar.
3. Quando o computador reiniciar novamente, você verá uma lista de opções. Pressione 5 ou F5 para escolher o Modo de segurança com rede.

Se você estiver usando o Windows 7, poderá entrar no Modo de Segurança pressionando a tecla F8 durante a sequência de inicialização e escolha a opção Modo de Segurança com Rede.

Quando o Modo de segurança é iniciado, você precisa encontrar e remover o seu software antivírus. Os usuários relataram que os antivírus Avira e Kaspersky fizeram com que esse problema aparecesse, mas lembre-se de que quase todos os antivírus de terceiros podem causar esse erro.

Se a remoção do software antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução de terceiros. Existem muitas ótimas ferramentas de terceiros no mercado, mas se você deseja um antivírus que não interfira no seu sistema de maneira alguma, ao mesmo tempo em que fornece proteção máxima, você definitivamente deve considerar o Bitdefender.

• Obtenha agora o Bitdefender 2019 (desconto de 35%)

Solução 2 - Desativar o driver de memória Turbo

De acordo com os usuários, a Intel Turbo Memory pode fazer com que a tela azul apareça após a reversão do Windows 10; portanto, é recomendável que você a desative seguindo estas etapas:

1. Inicie o console Intel Turbo Memory.
2. Desmarque Ativar Windows ReadyBoot e Ativar Windows ReadyDrive.

Além de desativar a Intel Turbo Memory, alguns usuários também recomendam a remoção do módulo Intel Turbo Memory do sistema.

• Leia também: Loop de tela azul do Windows 10

Solução 3 - Altere o modo do disco rígido no BIOS

Alguns usuários afirmam que esse problema é causado pelo modo do disco rígido e, para corrigir esse problema, é necessário alterá-lo. Para fazer isso, pressione Del ou F2 enquanto o computador inicializa para entrar no BIOS.

Depois de entrar no BIOS, localize a configuração do modo de disco rígido e alterne entre os modos UEFI, Legacy, Raid On e AHCI até encontrar o que funciona melhor para você. Para obter instruções detalhadas sobre como entrar no BIOS e como alterar o modo do disco rígido, sugerimos que você verifique o manual da placa-mãe.

Solução 4 - Desinstale os drivers problemáticos

De acordo com os usuários, esse problema às vezes ocorre devido aos drivers e, para corrigir esse problema, você precisa encontrar e remover o driver problemático. Os usuários relataram que o touchpad ou o driver de vídeo podem causar esse problema; portanto, você pode removê-los. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o Menu Usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Encontre o driver que deseja desinstalar, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo no menu.

   

3. Se disponível, marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.

   

Depois de remover o driver, reinicie o seu PC. Quando o seu PC reiniciar, o Windows instalará o driver padrão em vez do driver excluído. Se o driver padrão funcionar bem, você poderá continuar usando-o, mas se houver algum problema, talvez seja necessário atualizá-lo.

• Leia também: Corrija erros de tela azul da morte com estas 4 soluções de software

Solução 5 - Instale os drivers mais recentes

Segundo os usuários, esse problema pode ocorrer se os drivers estiverem desatualizados. Para corrigir esse problema, é recomendável que você atualize todos os seus drivers. Para fazer isso manualmente, você precisa encontrar o modelo para cada dispositivo de hardware no seu PC e baixar os drivers mais recentes do fabricante.

Isso pode ser uma tarefa tediosa, mas você também pode atualizar seus drivers usando uma solução de terceiros, como o TweakBit Driver Updater. Essa ferramenta é incrivelmente simples de usar, e você deve poder atualizar todos os drivers desatualizados com apenas alguns cliques.

• Faça o download agora da ferramenta TweakBit Driver Updater

Quando seus drivers estiverem atualizados, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 6 - Desconecte dispositivos USB desnecessários

Em alguns casos, seus dispositivos USB podem levar à tela azul e, para corrigir esse problema, é recomendável desconectar os dispositivos USB desnecessários. Isso inclui discos rígidos USB, pen drives, impressoras, adaptadores sem fio etc.

Como regra geral, você deve manter apenas o teclado e o mouse conectados ao seu PC para solucionar o problema. Se o problema não aparecer depois de desconectar certos dispositivos, tente conectá-los novamente e aguarde o problema reaparecer.

Se o problema reaparecer, provavelmente é causado pelos drivers. Como alternativa, é possível que um determinado dispositivo USB esteja com defeito, portanto, você pode precisar substituí-lo.

Solução 7 - Remova os aplicativos problemáticos

É possível que um determinado aplicativo esteja fazendo com que a tela azul apareça após a reversão do Windows 10. Às vezes, o aplicativo pode estar danificado e isso pode levar a uma tela azul e a muitos outros problemas.

No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente localizando e removendo os aplicativos problemáticos.

Geralmente, você pode desinstalar o aplicativo problemático diretamente do aplicativo Configurações e, embora esse método seja o mais simples, nem sempre é eficaz.

Mesmo se você remover um aplicativo, ele ainda poderá deixar certos arquivos e entradas do registro que interferirão no seu sistema.

Para remover completamente um aplicativo, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do registro, você pode usar um software desinstalador. Caso você não esteja familiarizado, o software desinstalador é um aplicativo especial que pode remover qualquer software do seu PC.

Além disso, este aplicativo removerá todos os arquivos e entradas de registro associados ao aplicativo que você deseja remover, removendo completamente o aplicativo do seu PC.

Se você estiver procurando por um software desinstalador bom e confiável, sugerimos que você considere o IOBit Uninstaller. Com os recursos “Powerful Scan” e “File Shredder”, esta poderosa ferramenta de desinstalação removerá completamente as sobras ou plug-ins teimosos sem qualquer aborrecimento.

• Faça o download agora do IOBit Uninstaller (versão gratuita)

Solução 8 - Execute uma inicialização limpa

Se você estiver tendo erros de tela azul após a reversão do Windows 10, o problema pode ser aplicativos ou serviços de terceiros. Para encontrar o aplicativo problemático, é recomendável executar uma inicialização limpa. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig. Agora clique em OK ou pressione Enter.

   

2. A janela Configuração do sistema agora deve abrir. Vá para a guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no botão Desativar todos.

   

3. Depois disso, navegue até a guia Inicialização e clique em Abrir o Gerenciador de tarefas.

   

4. Quando o Gerenciador de tarefas for aberto, você verá uma lista de aplicativos de inicialização. Clique com o botão direito do mouse na primeira entrada na lista e escolha Desativar no menu. Faça isso para todas as entradas na lista.

   

5. Depois de desativar todos os aplicativos de inicialização, você precisa voltar para a janela Configuração do sistema. Agora você só precisa clicar em Aplicar e OK para salvar as alterações e reiniciar o seu PC.

   

Depois que o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema não aparecer, significa que um dos aplicativos desativados estava causando o problema.

Para encontrar o aplicativo problemático, você precisa habilitar os serviços e aplicativos um por um até conseguir recriar o problema.

Depois de encontrar o aplicativo problemático, é necessário removê-lo usando o software desinstalador ou mantê-lo desativado.

A tela azul após a reversão do Windows 10 pode ser um grande problema, mas esperamos que você tenha corrigido esse problema usando uma de nossas soluções.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

Leia também:

• Corrigir tela vermelha no Windows 10
• Correção: reversão do Windows 10 bloqueada
• Correção: o teclado não funciona após a reversão do Windows 10
• Correção: opção de reversão ausente no Windows 10
• Como baixar e instalar o Windows 10 gratuitamente?