Se o iniciador do Battle.net não estiver abrindo no seu PC, você não poderá jogar nenhum dos jogos da Blizzard. Este pode ser um grande problema, mas, felizmente, existe uma maneira de corrigir esse problema de uma vez por todas.

O cliente Battle.net da Blizzard é um software robusto e confiável. Ele existe há séculos e é o melhor indicador de uma abordagem notável que a Blizzard adota quando se trata de uma distribuição de jogos.

No entanto, até o iniciador de jogos de primeira linha / cliente de desktop enfrenta problemas ocasionalmente. Alguns usuários relataram que o iniciador do Battle.net nem sequer inicia ou trava inesperadamente durante a inicialização.

Como existe uma variedade de possíveis culpados para essa ocorrência, garantimos a cobertura de todos eles. Portanto, se o iniciador do Battle.net não abrir após várias tentativas, não se preocupe - você está no lugar certo. As soluções listadas podem ser encontradas abaixo.

Se o aplicativo Blizzard não abrir, corrija-o com estas soluções

1. Execute o iniciador do Battle.net como administrador
2. Limpar cache do iniciador
3. Verifique o antivírus e o firewall
4. Desativar programas em segundo plano
5. Habilitar o serviço de logon secundário
6. Reinstale o iniciador do Battle.net

Solução 1 - Execute o iniciador do Battle.net como administrador

Às vezes, o iniciador do Battle.net não é aberto porque você não possui privilégios administrativos. Este é um problema relativamente comum em muitas aplicações, mas, felizmente, pode ser facilmente resolvido.

Sem as permissões administrativas adequadas, o iniciador do Battle.net não funcionará conforme o esperado ou nem será iniciado. Portanto, o que você precisa fazer é conceder a permissão administrativa e garantir que ele possa se conectar livremente a servidores dedicados.

Veja como conceder a permissão administrativa ao iniciador do Battle.net:

1. Navegue para C: \ Arquivos de Programas (ou Arquivos de Programas x86) Battle.net.
2. Clique com o botão direito do mouse no Battle.net Launcher.exe e abra Propriedades.

   

3. Escolha a guia Compatibilidade.
4. Marque a caixa " Executar este programa como administrador " e confirme as alterações.

   

Além disso, como o bloqueio ocorre principalmente durante a atualização do cliente, recomendamos que você verifique as configurações de conexão. Aqui estão algumas etapas que você pode executar para solucionar os problemas de conexão:

• Liberar DNS.
  1. Pressione a tecla Windows + R para chamar a linha de comando Executar elevada.
  2. Na linha de comando, digite ipconfig / flushdns e pressione Enter.

     

• Use conexão com fio.
• Reinicie seu roteador ou modem.
• Redefina o roteador e / ou modem para as configurações de fábrica.
• Execute o Solucionador de problemas de conexão com a Internet do Windows.

  

Depois de executar todas as etapas acima, o problema deve ser resolvido. Caso o problema ainda esteja lá, significa que sua conexão de rede está funcionando corretamente e você pode passar para a próxima solução.

Solução 2 - Limpar o cache do iniciador e excluir a pasta Ferramentas

Como qualquer outro aplicativo, o iniciador do Battle.net armazena muitos dados secundários responsáveis ​​por seu processamento e configuração contínuos.

Agora, todos os arquivos podem ficar corrompidos ou incompletos e, portanto, o programa relacionado irá falhar. Às vezes, você pode reparar esses arquivos, mas, mais vezes do que não, será necessário excluí-los e permitir que o aplicativo os reconstrua do zero.

É exatamente isso que você precisará fazer com o iniciador do Battle.net para solucionar esse problema.

Agora, siga estas etapas para excluir a pasta Cache and Tools em Program Data:

1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e abra o Gerenciador de tarefas.
2. Mate estes processos:
   • Processo de jogo
   • Agent.exe ou atualização da Blizzard Agent.exe
   • Blizzard Battle.net
3. Feche o Gerenciador de tarefas e pressione a tecla Windows + R para abrir a linha de comando Executar.
4. Na linha de comando, digite C: \ ProgramData e pressione Enter.
5. Encontre a pasta Battle.net e exclua-a.
6. Inicie o Battle.net novamente e procure por mudanças.

• Leia também: Como corrigir falhas de inicialização do Battle.net

Solução 3 - Verifique o antivírus e o firewall

Já enfatizamos o fato de que o iniciador do Battle.net tende a falhar ao iniciar se não houver conexão. Mas, na maioria das vezes, o problema não está relacionado à conexão.

Às vezes, o antivírus ou o firewall de terceiros impedem que o iniciador do Battle.net alcance os servidores dedicados e atualize.

Não é exatamente uma ocorrência rara, portanto, é recomendável desativar o antivírus ou criar uma exceção (exclua a pasta Battle.net). De qualquer forma, não recomendamos remover completamente o antivírus devido a riscos óbvios à segurança.

Além disso, também há um Firewall do Windows como uma possível razão para a incapacidade do Battle.net de iniciar. Se você não tiver certeza de como permitir que o iniciador do Battle.net se comunique através do Firewall do Windows, siga as etapas abaixo:

1. Digite firewall na barra de Pesquisa do Windows e abra o Firewall do Windows.

   

2. Clique em " Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall do Windows " no painel esquerdo.

   

3. Escolha Alterar configurações.

   

4. Clique no botão " Permitir outro aplicativo ".

   

5. Clique em Procurar e navegue até C: \ Arquivos de Programas (ou Arquivos de Programas x86) Battle.net.

   

6. Adicione o Battle.net Launcher.exe e confirme as alterações.

Depois disso, a interrupção do iniciador do Battle.net deve ser resolvida. Se não for esse o caso, verifique os dois últimos passos.

• Leia também: Os links do iniciador do Battle.net quebram o seu navegador: o que fazer

Solução 4 - Desativar programas em segundo plano

Alguns programas em segundo plano podem impedir o iniciador do Battle.net. Há uma grande variedade de aplicativos que podem afetar esse cliente de desktop, e muitas vezes é estressado pelo suporte da Blizzard tentar desativá-los antes de tudo. Agora, mesmo sabendo disso, pode levar muito tempo para desativar individualmente os programas e procurar melhorias.

Portanto, a melhor maneira de descobrir é outro programa de terceiros que impede o iniciador do Battle.net é tentar o modo de inicialização seletiva.

Veja como fazê-lo:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite msconfig.msc e abra Configuração do sistema.
2. Selecione a inicialização seletiva.
3. Desmarque a caixa " Carregar itens de inicialização ".
4. Agora, navegue até a guia Serviços.
5. Marque a caixa " Ocultar todos os serviços da Microsoft ".
6. Clique no botão Desativar tudo e depois em OK para confirmar as alterações.
7. Finalmente, reinicie o seu PC e reinicie o Blizzard.

Com isso, você ficará pelo menos claro quanto ao impacto negativo de programas de terceiros. Se o cliente iniciar - bom, se não - vá para etapas adicionais.

Solução 5 - Habilite o serviço de Logon Secundário

Outro serviço raramente usado e outra solução possível para o seu problema. Nomeadamente, o serviço de Logon Secundário existe para evitar várias ações de logon-logoff, para que você possa executar basicamente um determinado programa com permissões administrativas da conta de não administrador. E, por algum motivo peculiar, o iniciador do Battle.net depende muito desse serviço, portanto você precisará habilitá-lo.

Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Digite serviços na barra de Pesquisa e abra Serviços.

   

2. Navegue para o serviço de Logon Secundário, clique com o botão direito do mouse e abra Propriedades.
3. Altere o tipo de inicialização para automático.
4. Inicie o serviço e confirme as alterações.

   

5. Reinicie o seu PC para aplicar as alterações.

Solução 6 - Reinstale o iniciador do Battle.net

Por fim, se todas as soluções anteriores foram inúteis, a reinstalação é nosso último recurso. Muitos usuários atormentados por esse problema tentaram resolvê-lo reinstalando o aplicativo da área de trabalho imediatamente. No entanto, mesmo que você remova os arquivos de instalação da pasta Arquivos de Programa, ainda existem arquivos que residem na pasta Dados do Programa.

Então, basicamente, tudo permaneceu o mesmo depois que o aplicativo foi reinstalado. Portanto, para desinstalar completamente o aplicativo de desktop Battle.net e resolver o problema, siga estas instruções:

1. Na barra de Pesquisa, digite controle e abra o Painel de Controle.
2. Escolha o modo de exibição Categoria e abra Desinstalar um programa.
3. Desinstale um cliente de desktop Battle.net do seu PC.
4. Agora, pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
5. Digite C: \ ProgramData na linha de comando e pressione Enter.
6. Exclua a pasta Battle.net.
7. Reinicie o seu PC.
8. Faça o download do instalador do Battle.net aqui e instale-o.

Isso deve resolver seus problemas e você poderá executar o iniciador do Battle.net e seus respectivos jogos sem problemas. Caso você ainda esteja com o problema, a única coisa que podemos sugerir é reinstalar o sistema. Todo o procedimento é explicado, portanto, verifique-o.

Nota do editor : esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.