O problema do código de erro 0xa00f4271 surgiu pela primeira vez após a atualização do aniversário do Windows 10 em 2016. Em seguida, os usuários postaram nos fóruns da Microsoft um erro Algo deu errado … O código de erro 0xA00F4271 (0x80070491) apareceu quando eles tentaram utilizar suas webcams. As webcams incorporadas não funcionam quando essa mensagem de erro é exibida. Aqui estão algumas resoluções de código de erro 0xa00f4271 para usuários que ainda precisam corrigir o problema.

Como posso corrigir o evento de falha do mediacapture do código de erro 0xa00f4271?

1. Abra o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
2. Verifique as configurações da câmera
3. Edite o registro
4. Atualize o driver da webcam
5. Atualizar o Windows 10

1. Abra o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

A solução de problemas do Windows Store App pode fornecer uma resolução quando o código de erro 0xa00f4271 se refere mais especificamente aos aplicativos UWP que utilizam a webcam. Os usuários podem abrir a solução de problemas do WSA da seguinte maneira.

1. Clique em Digite aqui para pesquisar e abrir a Cortana.
2. Digite solucionar problemas na caixa de pesquisa e clique em Solucionar problemas de configurações.

   
3. Em seguida, selecione a solução de problemas do Windows Store App na janela Configurações que é aberta.
4. Em seguida, clique no botão Executar este solucionador de problemas.

   

5. Posteriormente, os usuários podem passar pelas resoluções fornecidas pela solução de problemas da WSA.
6. Reinicie o Windows depois de aplicar uma resolução sugerida.

2. Verifique as configurações da câmera

Verifique se a opção Permitir que os aplicativos usem minha câmera está ativada. Os aplicativos não podem utilizar a webcam com essa configuração desativada. Os usuários podem verificar as configurações da câmera da seguinte maneira.

1. Abra a Cortana e insira a câmera em sua caixa de pesquisa.
2. Selecione Configurações de privacidade da câmera nos resultados da pesquisa para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

   

3. Se essa janela indicar, o acesso da câmera a este dispositivo está desativado, os usuários precisarão clicar em Alterar e ativar a opção Acesso à câmera para este dispositivo.
4. Em seguida, ative a opção Permitir que aplicativos acessem sua câmera.
5. Verifique se os aplicativos de webcam com os quais você está tentando utilizar a câmera também estão ativados em Escolha quais aplicativos podem acessar o subtítulo da câmera.
6. Reinicie o Windows após ajustar as configurações da câmera.

3. Edite o registro

Alguns usuários disseram que corrigiram o código de erro 0xa00f4271 editando o registro. Portanto, essa edição do registro pode estar entre as melhores correções. Edite o registro da seguinte maneira.

1. Primeiro, abra Executar com a tecla Windows + R hotkey. Em seguida, os usuários podem abrir o Editor do Registro digitando regedt em Executar e clicando em OK.
2. Abra este caminho do registro no Editor do Registro:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation

     

3. Clique duas vezes em Windows Media Foundation, à esquerda do Editor do Registro.
4. Clique com o botão direito do mouse em um espaço à direita da janela do Editor do Registro e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits).
5. Digite EnableFrameServerMode como o título para o novo DWORD.

   

6. Em seguida, clique duas vezes em EnableFrameServerMode para abrir a janela na foto diretamente abaixo.

   

7. Insira 0 na caixa de texto Valor dos dados e clique no botão OK.
8. Reinicie o Windows após editar o registro.

4. Atualize o driver da webcam

O código de erro 0xa00f4271 pode surgir devido a um driver de webcam antigo. O software Driver Booster 6 informa aos usuários se eles precisam atualizar os drivers da webcam ou não. Os usuários podem adicionar o DB 6 ao Windows clicando no botão Download grátis na página do software. O Driver Booster 6 fará a varredura do sistema quando os usuários executarem o software. Clique no botão Atualizar tudo se os resultados da verificação do DB 6 incluírem a webcam.

• Faça o download agora Driver Booster grátis

5. Atualize o Windows 10

Alguns usuários confirmaram que as atualizações de patches corrigiam o código de erro 0xa00f4271. Para ser mais específico, eles citaram KB3194496 como o patch que o corrigiu, que era uma atualização para o Windows 10 1607. Qualquer usuário que ainda esteja usando o Windows 10 1607 pode tentar instalar manualmente essa atualização no Catálogo do Microsoft Update.

Outros usuários corrigiram o problema atualizando o Windows 10 para a versão de compilação mais recente, provavelmente a melhor solução alternativa para usuários com a versão 1607. Os usuários podem atualizar para a versão de compilação mais recente baixando e iniciando o Assistente de Atualização e selecionando Atualizar agora. Siga as diretrizes abaixo para verificar se há novas atualizações de patches.

1. Abra a caixa de pesquisa Cortana com a tecla Windows + atalho de teclado Q.
2. Digite update para procurar as configurações de atualização.
3. Em seguida, clique em Verificar atualizações para abrir a janela Configurações, como mostrado diretamente abaixo.

   

4. Pressione o botão Verificar atualizações.
5. O Windows instalará automaticamente as atualizações disponíveis. Reinicie o Windows se instalar novas atualizações.

Uma das correções acima pode corrigir o código de erro 0xa00f4271 para que os usuários possam gravar com suas webcams novamente. Os usuários encontraram outras correções para o código de erro 0xa00f4271 com certeza são bem-vindas para compartilhá-las abaixo.