Muitos usuários usam várias ferramentas de VPN para proteger sua privacidade; no entanto, alguns relataram que o SonicWall VPN parou de funcionar em seu PC. Isso pode ser um problema e deixar sua privacidade em perigo, mas hoje mostraremos como corrigir os problemas da SonicWall VPN.

Existem vários problemas que podem ocorrer com o SonicWall VPN e, falando de problemas, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• A VPN site a site da SonicWall não pode executar ping, conectada, mas sem tráfego, eliminando a conexão - Esses são alguns problemas comuns da SonicWall VPN, mas você deve corrigi-los usando uma de nossas soluções.
• SonicWall VPN sem luz verde - Às vezes, falhas no roteador podem causar esse problema. Para corrigi-lo, você só precisa reiniciar o roteador.
• O SonicWall VPN não se conecta - o antivírus é uma causa comum de problemas de VPN. Para corrigir esse problema, desative seu antivírus temporariamente e verifique se isso ajuda.
• A autenticação do usuário da SonicWall VPN falhou - Às vezes, seu firewall pode causar esse problema com sua VPN; portanto, para corrigi-lo, você precisará ajustar as configurações do firewall.
• O SonicWall VPN trava na aquisição de IP - Esse problema pode ocorrer devido aos drivers de rede, portanto, você pode reinstalá-los e verificar se isso resolve o problema.

O SonicWall VPN parou de funcionar, como corrigi-lo?

1. Verifique seu antivírus
2. Reinicie seu roteador
3. Habilite o NAT Traversal no seu firewall
4. Reinstale os drivers do adaptador sem fio
5. Verifique se você está usando DHCP
6. Desconectar-se de todos os clientes SonicWall VPN
7. Desativar detecção de ponto morto
8. Mude sua configuração
9. Habilitar Restringir o tamanho da primeira opção de pacote ISAKMP enviado
10. Verifique se a opção Desativar firewall do SPI está ativada
11. Experimente um cliente VPN diferente

Solução 1 - verifique seu antivírus

Segundo os usuários, se o SonicWall VPN parou de funcionar no seu PC, o problema pode estar relacionado ao seu antivírus. Às vezes, seu antivírus pode interferir com certos aplicativos e impedir que eles se conectem à Internet.

Para corrigir esse problema, os usuários sugerem que você adicione sua VPN à lista de exclusões do seu antivírus e verifique se isso ajuda. Como alternativa, se o seu antivírus possui um firewall embutido, você também pode verificá-lo e garantir que não esteja bloqueando sua VPN.

Se isso não resolver o problema, tente desabilitar certos recursos de antivírus ou desabilite seu antivírus completamente. Em alguns casos raros, pode ser necessário remover o antivírus de terceiros para resolver esse problema.

Se a remoção do antivírus resolver o problema da sua VPN, sugerimos que você considere mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ótimas ferramentas antivírus no mercado, mas se você deseja um antivírus confiável que não interfira no seu sistema, sugerimos que você experimente o Bitdefender.

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• Leia também: O que fazer se o NordVPN não se conectar após a atualização

Solução 2 - Reinicie seu roteador

Segundo os usuários, se o SonicWall VPN parar de funcionar, o problema pode estar relacionado ao seu modem / roteador. Se você tiver algum problema com a VPN, talvez o problema esteja relacionado ao seu roteador.

Para corrigir o problema, os usuários sugerem reiniciar o roteador e verificar se isso resolve o problema. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Localize o botão Liga / Desliga no seu roteador e pressione-o.
2. Depois que o roteador estiver desligado, aguarde um minuto.
3. Agora pressione o botão Liga / Desliga novamente para inicializá-lo.
4. Aguarde cerca de 30 segundos para o seu roteador inicializar.

Quando o seu roteador estiver em funcionamento, verifique se o problema ainda está lá. Lembre-se de que essa pode ser apenas uma solução temporária; portanto, talvez seja necessário repeti-la se o problema reaparecer.

Solução 3 - Habilite o NAT Traversal no seu firewall

Segundo os usuários, algumas vezes as configurações do firewall podem causar problemas com a VPN. Se o SonicWall VPN parar de funcionar, o problema pode estar relacionado ao recurso NAT Traversal no seu roteador.

Vários usuários relataram que, para usar o SonicWall VPN, é necessário ativar esse recurso. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra a página de configuração do seu roteador.
2. Vá para a seção Firewall e ative o recurso NAT Traversal.

Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda está lá. Se você não encontrar esse recurso, verifique o manual de instruções do seu roteador para obter instruções detalhadas.

Solução 4 - Reinstale os drivers do adaptador sem fio

Segundo os usuários, se o SonicWall VPN parou de funcionar no seu PC, talvez o problema esteja relacionado aos drivers do adaptador sem fio. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo a reinstalação dos drivers do adaptador sem fio.

A maioria dos drivers de adaptadores sem fio é fornecida com software dedicado; portanto, para executar uma reinstalação completa, é recomendável remover o software e os próprios drivers. Primeiro, removeremos o software Wi-Fi.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas o melhor método é usar o software desinstalador, como o Revo Uninstaller. Ao usar o software desinstalador, você assegura que o software do driver seja completamente removido, junto com todos os seus arquivos e entradas do Registro.

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Você também pode remover os drivers do adaptador sem fio. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Localize o adaptador sem fio, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo.

   

3. Quando o menu de confirmação aparecer, clique em Desinstalar.

   

4. Agora você só precisa reiniciar o seu PC para aplicar as alterações.

Depois disso, vá para as configurações do SonicWall Client e redefina o NAT Traversal para Automático. Agora conecte-se ao ponto de acesso e verifique se o problema ainda está lá.

Solução 5 - Verifique se você está usando DHCP

Às vezes, podem ocorrer problemas com sua VPN se você estiver usando um endereço IP estático. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo mudar para o DHCP no seu roteador. Isso pode ser uma solução um pouco avançada; portanto, antes de prosseguir, recomendamos que você verifique o manual de instruções do seu roteador para obter instruções passo a passo.

• Leia também: O que fazer se o StrongVPN parar de funcionar

Solução 6 - Desconecte-se de todos os clientes SonicWall VPN

Muitos usuários têm o cliente SonicWall VPN instalado em vários dispositivos, e isso às vezes pode ser um problema. Se a SonicWall VPN parou de funcionar no seu PC, é possível que outros dispositivos estejam interferindo nela.

Para corrigir o problema, é recomendável que você efetue logout de todos os outros clientes SonicWall e tente fazer logon no seu cliente SonicWall VPN. Vários usuários relataram que esse método funcionou para eles; portanto, você pode tentar.

Solução 7 - Desativar detecção de ponto morto

De acordo com os usuários, algumas vezes certos recursos de rede podem interferir na sua VPN. Vários usuários relataram que o SonicWall VPN parou de funcionar devido ao recurso Dead Peer Detection.

Para corrigir o problema, é recomendável que você desative completamente o recurso Dead Peer Detection. Depois disso, o problema com sua VPN deve ser resolvido e tudo começará a funcionar novamente.

Solução 8 - Altere sua configuração

Às vezes, problemas com o SonicWall VPN podem ser causados ​​por sua configuração. Se o seu cliente não estiver configurado corretamente, você poderá encontrar esse e muitos outros erros. No entanto, você pode corrigir isso ajustando suas configurações.

De acordo com os usuários, você precisa habilitar a opção Manter vivo nas duas extremidades da VPN do site. Além disso, altere a atribuição para Zona WAN em vez de VPN. Depois disso, o problema deve ser resolvido e tudo começará a funcionar novamente.

Solução 9 - Ativar Restringir o tamanho da primeira opção de envio de pacotes ISAKMP

De acordo com os usuários, algumas vezes determinadas configurações da VPN podem interferir e causar problemas na sua VPN. Se a sua SonicWall VPN parou de funcionar, o problema pode estar relacionado à opção de envio de pacotes ISAKMP. De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente fazendo o seguinte:

1. Abra as propriedades da VPN.
2. Na guia Geral, você deve ver Restringir o tamanho do primeiro pacote ISAKMP enviado. Habilite-o.
3. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois de fazer essas alterações, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 10 - Verifique se a opção Desativar firewall do SPI está ativada

De acordo com os usuários, às vezes as configurações do roteador podem interferir na SonicWall VPN e levar a vários problemas. Os usuários relataram esse problema com o roteador Netgear e, para corrigir o problema, você só precisa alterar uma única configuração. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra a página de configuração do seu roteador e navegue até Netgear WAN
2. Agora habilite o Disable SPI Firewall

Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 11 - Tente um cliente VPN diferente

O SonicWall VPN é um ótimo cliente de VPN, mas se você não conseguir corrigir esse problema, talvez seja o momento ideal para considerar mudar para uma VPN diferente. Existem muitos clientes VPN excelentes no mercado e, se você deseja um cliente VPN confiável, deve experimentar o CyberGhost VPN.

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Existem vários problemas com a VPN que podem ocorrer e, se o SonicWall VPN parou de funcionar no seu PC, tente todas as nossas soluções e informe-nos qual solução resolveu o problema para você.

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