Quando sua VPN para de funcionar, isso pode ocorrer por vários motivos, incluindo conectividade com a Internet, detalhes de login incorretos, assinaturas não pagas ou motivos técnicos, como problemas no servidor, entre outros.

Uma VPN restaura a privacidade da sua experiência na Internet; portanto, se ela parar de funcionar, essa privacidade não será mais garantida. No entanto, você precisará verificar itens como as portas que estão sendo usadas, sua rede e muito mais antes de apontar o problema principal, fazendo com que ele não funcione.

Antes de entrar em contato com seu provedor de VPN, verifique alguns dos problemas comuns e suas possíveis correções listados abaixo.

CORRECÇÃO: VPN pára de funcionar

1. Correções preliminares
2. Liberar o DNS
3. Reinstale sua VPN
4. Mude sua VPN

1. Correções preliminares

Se sua VPN parar de funcionar, tente as seguintes correções gerais para solução de problemas antes de tentar as próximas soluções:

• Verifique se há um dispositivo que está causando o problema, reiniciando todos os dispositivos afetados, como seu computador, hubs, roteador e / ou modem, se sua conexão está funcionando bem sem conectar sua VPN
• Conecte sua VPN em outro dispositivo na mesma rede e veja se isso ajuda. Se isso acontecer, o problema provavelmente está no dispositivo que você está usando
• Conecte seu computador diretamente ao modem - ignore seu roteador - se isso ajudar, seu roteador está causando problemas com sua conta VPN, pois às vezes as configurações do roteador podem afetar sua VPN
• Verifique seu software de firewall e teste se está em conflito com sua VPN. Desative e tente conectar-se novamente. Se funcionar, você precisará configurar uma exceção para usar sua VPN enquanto o firewall estiver em execução ou definir uma exceção para todo o tráfego no endereço do servidor da VPN
• Exclua a primeira conexão VPN criada e veja se a segunda funcionará
• Verifique seu país ou ISP, pois eles podem bloquear as conexões VPN. Você pode confirmar com amigos na mesma área ou entrar em contato diretamente com seu ISP
• Verifique se você digitou as senhas corretas (sem espaços) e o nome de usuário
• Verifique as configurações de data e hora no seu computador para garantir que estejam corretas
• Se sua VPN não suportar o uso de vários dispositivos em uma única conta, verifique se você está compartilhando com outro dispositivo e use apenas um
• Alterar seu fuso horário
• Limpe o cache do navegador, pois as informações antigas usadas anteriormente ainda estão lá.
• Verifique se você está executando a versão mais recente da sua VPN
• Verifique se o servidor ao qual você está se conectando está online e disponível
• Tente outra conexão com a internet
• Tente alterar a conexão para outra porta / protocolo e encontre uma que funcione para você.

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