Aqui está o que fazer se o seu VPN não estiver se conectando no seu PC
Índice:
- O que fazer se a VPN não estiver conectando
- 1. Verificações preliminares
- 2. Verifique se há configurações incorretas de data e hora
Vídeo: Wi-Fi não Funciona no Windows 10 - 3 Formas de Resolver 2024
Sua VPN é constantemente desconectada? Nesse caso, pode ser causado pelo seu dispositivo, sistema operacional ou tipo de conexão. Para resolver o problema, tente as soluções abaixo antes de conectar-se à sua VPN novamente.
O que fazer se a VPN não estiver conectando
- Verificações preliminares
- Verifique se há configurações incorretas de data e hora
- Mude o seu protocolo VPN
- Solucionar problemas de handshake TLS e conexão de rede
- Adicione uma exceção ao seu programa de segurança
- Reinstale sua VPN
- Mude seu DNS
- Liberar seu DNS
- Mudar para uma rede diferente
- Atualize seu aplicativo VPN
- Mude sua VPN
1. Verificações preliminares
- Verifique se você não está conectado a outra VPN. Desconecte e feche todos os outros programas VPN que você possui antes de usar sua VPN.
- Verifique o programa de firewall e antivírus ou anti-spyware, pois eles podem estar afetando sua conexão. Você pode testar isso desativando esses programas e reconectando-se à sua VPN. Se a desativação dos programas resolver o problema, você precisará adicionar sua VPN como uma exceção antes de habilitá-los novamente.
- Conecte-se ao local do servidor mais próximo da sua localização geográfica. Se isso resolver o problema de conexão, o problema está no local do servidor ao qual você tentou se conectar.
- Se você não puder acessar, mesmo quando desconectado da VPN, verifique sua conexão com a Internet.
- Verifique se você inseriu as credenciais corretas do usuário - nome de usuário e senha para logins
- Verifique seu endereço IP para obter informações como sua cidade ou região (país) ao lado do local selecionado. Se ele mostra um local perto de você, significa que você não está conectado a um local de servidor associado à sua VPN, então tente conectar-se novamente.
2. Verifique se há configurações incorretas de data e hora
- Clique com o botão direito do mouse na exibição Data e hora na barra de tarefas
- Clique em Ajustar configurações de data e hora
- Na guia Data e hora, clique em Alterar data e hora….
- Na caixa de diálogo Configurações de data e hora, atualize sua hora para a data e hora atuais e clique em OK.
- Se você precisar alterar o fuso horário, clique em Alterar fuso horário…, selecione seu fuso horário atual na lista suspensa e clique em OK.
- Reinicie sua VPN e conecte-se ao local do servidor.
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