A Microsoft está apresentando o Windows 10 como uma melhoria requintada em relação às iterações mais antigas do Windows. E realmente é uma atualização em muitas áreas, mas ocasionalmente fica aquém dos fundamentos. Para ser preciso, muitos usuários que atualizaram do Windows 7 ou 8 relataram problemas de som que incluem distorção do som, estática, qualidade sem brilho e muitos outros problemas.

É desnecessário dizer que esses problemas de som ocorreram apenas no Windows 10 e que, supostamente, tudo estava funcionando bem no sistema pré-atualizado. Felizmente, não importa o quão complicado seja o problema, sempre há um lado positivo, você só precisa de uma abordagem correta.

Para esse fim, listamos 7 soluções que devem aliviá-lo do problema em questão e ajudá-lo a recuperar o som adequado no Windows 10. Verifique-o abaixo.

Como corrigir distorção de som, qualidade de som estática e ruim no Windows 10

1. Reinstalar drivers
2. Reverter drivers
3. Executar solução de problemas de áudio do Windows
4. Inspecionar hardware
5. Desativar "Permitir que os aplicativos assumam controle exclusivo deste dispositivo"
6. Desative Efeitos sonoros para o dispositivo de reprodução padrão e altere o formato padrão
7. Redefinir o Windows 10

Solução 1 - Reinstalar drivers

Em cenários em que você é 100% positivo em relação à funcionalidade do hardware, a primeira coisa que você deve investigar é o driver de som. Existem alguns drivers que funcionarão perfeitamente em sua forma genérica e são fornecidos pelo Windows Update. Por outro lado, existem GPU e drivers de som que podem criar muitos problemas se você decidir pular a abordagem manual. O Windows Update também os instalará. Mas não deixe que isso te engane, pensando que eles serão suficientes.

Agora, eles podem ser adequados para alguns usuários. Mas, caso contrário, você saberá por onde começar a solução de problemas. Siga as instruções abaixo para baixar e instalar drivers de som do fabricante do OEM:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Navegue até Controladores de som, vídeo e jogo.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de som e abra Propriedades.
4. Abra a guia Detalhes.
5. Escolha HardwareId no menu suspenso.
6. Copie o primeiro valor da assinatura dos drivers, cole-o no navegador de sua escolha e pesquise no Google.

   

7. Abra o site oficial e baixe o driver de som correspondente.
8. Instale-o e reinicie o seu PC.

Se isso não for suficiente para superar o problema, continue na próxima etapa.

Solução 2 - Atualizar drivers

A próxima solução é meio contraditória, mas, novamente, é ao Windows que estamos nos referindo. Nomeadamente, alguns usuários relataram que a abordagem manual resultou em problemas de som e distorção na reprodução de áudio. O que eles fizeram é mais vezes do que não é a coisa certa a fazer, mas, quando as coisas mudam para peculiar, precisamos mudar a abordagem para resolver esse problema.

E a abordagem é tão simples quanto possível. Estas etapas devem mostrar o que você deve fazer a seguir:

1. Primeiro, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e, no menu Usuário avançado, execute o Gerenciador de dispositivos.
2. Role para baixo até Controladores de som, vídeo e jogo.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de som e escolha Desinstalar dispositivo.

   

4. Após a conclusão do processo de desinstalação, reinicie o seu PC.
5. Abra o Gerenciador de dispositivos novamente.
6. Clique no ícone "Verificar alterações de hardware".

   

7. O Windows deve instalar automaticamente drivers de som atualizados.
8. Reinicie o seu PC novamente e procure melhorias.

Solução 3 - Execute o solucionador de problemas de áudio do Windows

Enquanto estamos nisso, o Solucionador de problemas de áudio especificado também pode ser útil. Os drivers podem funcionar bem e a saída de som ainda pode apresentar uma experiência avassaladora com interrupções, distorção ou baixa qualidade. A ferramenta de solução de problemas de áudio do Windows deve, pelo menos, fornecer uma idéia dos instigadores do problema. No cenário favorável, ele também pode resolver os problemas.

Se você não tiver certeza de onde encontrar a Solução de problemas de áudio, siga as etapas abaixo:

1. Abra Iniciar e clique no ícone de engrenagem para abrir o aplicativo Configurações.
2. Escolha Atualização e segurança.
3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Clique no Reproduzindo Áudio para expandi-lo.

   

5. Clique no botão " Executar o solucionador de problemas " e siga as instruções adicionais.

   

Leia também: 10 melhores alto-falantes sem fio à prova d'água para obter uma experiência de áudio segura

Solução 4 - Inspecionar hardware

Agora, quais são as chances de que algo deu errado com o hardware logo após a atualização do sistema operacional? Diríamos mínimo. Mas, como a solução de problemas do Windows tem tudo a ver com abordagem detalhada e meticulosa e sistema de eliminação passo a passo, você precisará verificar tudo. Apenas no caso de.

Portanto, verifique se tudo está conectado corretamente, dependendo do tipo de sistema de som que você executa. Basicamente, verifique os alto-falantes e a placa de som com verificação tripla. A melhor maneira de fazer isso é conectar os alto-falantes a um dispositivo alternativo e ver por si mesmo. Se o problema estiver presente apenas no dispositivo atual, continue com as etapas adicionais abaixo.

Se você precisar substituir sua placa de som, confira esta lista das melhores placas de som para usar no Windows 10.

Solução 5 - Desativar "Permitir que os aplicativos assumam controle exclusivo deste dispositivo"

Agora, vamos para as opções relacionadas ao sistema que podem e ocasionalmente afetam a reprodução e causam problemas. A primeira opção que você deve considerar em desativar é "Permitir que os aplicativos assumam controle exclusivo deste dispositivo". Isso permite que aplicativos individuais (aplicativos de terceiros e de sistema) assumam o controle do dispositivo e substituam as configurações de som padrão.

Teoricamente, isso é ótimo por várias razões. No entanto, na prática, permitir que os aplicativos assumam o controle quando necessário pode resultar em um saco para problemas. Para alguns, pode funcionar bem, mas outros podem ter problemas. Essa é a ambiguidade do Windows 10 para você.

Portanto, siga estas etapas para desativá-lo e seguiremos em frente:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na área de notificação e abra Dispositivos de reprodução.
2. Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades.
3. Selecione a guia Avançado.
4. Na seção Modo exclusivo, desative " Permitir que os aplicativos assumam controle exclusivo deste dispositivo " desmarcando a caixa.

   

5. Salve as alterações e procure as melhorias sonoras.

No entanto, se você ainda não conseguir ouvir sua música favorita ou até o sistema sem um som metálico, vamos desativar a outra opção também.

Solução 6 - Desativar efeitos sonoros para o dispositivo de reprodução padrão e alterar o formato padrão

Além disso, ainda há algo que você pode desativar e ajustar para evitar distorções irritantes. Em primeiro lugar, efeitos sonoros. Esses são regulados principalmente pelo driver Realtek e, por padrão, desativados nas configurações do sistema. No entanto, sua aposta mais segura é desativá-los completamente dos aprimoramentos de som do sistema. Isso pode ser feito seguindo estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na área de notificação e abra Dispositivos de reprodução.
2. Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades.
3. Abra a guia Aprimoramentos.
4. Marque a caixa " Desativar todos os efeitos sonoros " e confirme as alterações.

   

Além disso, alguns usuários conseguiram resolver esse problema simplesmente mudando para um formato de som diferente nas configurações do dispositivo de reprodução. O único problema com esta solução é que você precisará verificar vários formatos até que, por assim dizer, toque a nota certa. Siga as instruções abaixo para alterar o formato de som padrão no seu PC:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de som novamente e abra Dispositivos de reprodução.
2. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades.
3. Selecione a guia Avançado.
4. Alterne entre diferentes formatos, clique no botão Testar e procure as melhorias sonoras.

   

5. Se você conseguir encontrar o formato de ajuste que executa sem distorção, salve as alterações.

Solução 7 - Redefinir o Windows 10

Finalmente, se nenhuma das etapas anteriores funcionou a seu favor, é hora de colocar as grandes armas em ação. Ou seja, se você atualizou para o Windows 10 em vez de executar uma reinstalação limpa - certos problemas podem ocorrer. Novamente, o Windows 10 acima de 7 ou 8.1 pode funcionar como um encanto para alguns usuários. Por outro lado, outros terão dificuldade em lidar com uma série de problemas.

De qualquer forma, o Windows 10 pode não ter algumas coisas, mas as opções de solução de problemas e recuperação estão chegando em abundância. Com a opção "Redefinir este PC", você evitará a reinstalação limpa, mas o sistema será renovado.

Se você não souber como fazê-lo, siga as instruções abaixo e devemos seguir em frente:

1. Em primeiro lugar, é essencial fazer backup de seus dados em uma partição ou armazenamento em nuvem alternativo.
2. Depois de fazer isso, pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
3. Abra a seção Atualização e segurança.
4. Selecione Recuperação no painel esquerdo.

   

5. Clique no botão " Introdução " na seção " Redefinir este PC ".
6. Escolha Remover tudo e clique em Avançar.

   

7. Após o término do procedimento, seus problemas de som deverão ter desaparecido.

Esse procedimento se assemelha à redefinição de fábrica em smartphones e dispositivos similares e é bastante útil. Por outro lado, se você ainda está preso à distorção, a reinstalação pode ser sua única solução. Nesse caso, recomendamos que você verifique este artigo e informe sobre o procedimento de reinstalação em detalhes.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.