Se você comprou recentemente a assinatura do Xbox Live, o Xbox solicitará as informações de cobrança. Ao preencher as informações de cobrança, os usuários relataram que estão recebendo um erro de código postal após inserir o CEP. O erro indica um código postal válido antes de continuar.

Aqui está a opinião de um usuário sobre o assunto.

Acabei de comprar o xbox live, e o xbox quer que eu preencha as informações de cobrança. e eu fiz. eu moro na noruega e meu código postal. mas não vai, exceto o meu código postal. diz "insira um código postal válido antes de continuar"

Resolva o problema seguindo as etapas fornecidas abaixo.

Por que o Xbox Live não aceita meu código postal?

1. Tente adicionar informações de cobrança on-line

1. Vá para a sua página da conta da Microsoft.
2. Faça login na sua conta da Microsoft (associada às contas do Xbox Live).
3. Clique em Pagamento e cobrança.

   

4. Se solicitado, entre novamente com os detalhes da sua conta da Microsoft.
5. Continue adicionando mais detalhes às suas Informações de cobrança. Digite o código postal e verifique se o erro foi resolvido.

Depois que as informações de cobrança estiverem definidas, saia da sua conta no Xbox e faça login novamente. Você deve conseguir acessar a conta do Xbox Live sem problemas agora.

Escrevemos extensivamente sobre problemas de cobrança do Xbox Live. Confira estes guias para obter mais informações.

2. Combine os detalhes com a empresa do seu cartão de crédito

É importante que suas informações de cobrança e o código postal usado por sua empresa de crédito correspondam. Independentemente de onde você estiver usando o cartão de crédito, é necessário que suas informações de bolling correspondam também aos detalhes da empresa do cartão de crédito.

Por exemplo, digamos que você tenha criado uma conta no Reino Unido, mas está usando o crédito de um EAU, então não poderá concluir a configuração sem usar um cartão de crédito do Reino Unido ou criar uma conta do EAU.

3. Verifique se o seu código postal foi alterado

Se o seu código postal foi alterado recentemente (de 2 a 5 anos), é possível que a conta da Microsoft ainda esteja procurando o código postal antigo. Um usuário relatou que, depois de inserir o código postal antigo, ele conseguiu criar a conta com sucesso. Portanto, verifique se seu código postal recebeu números adicionais recentemente e tente preencher as informações de cobrança.

O erro de código postal do Xbox é um erro comum que geralmente ocorre se os detalhes do cartão de pagamento e as informações da conta não coincidirem. Siga as dicas de solução de problemas para corrigir o erro.