Muitos usuários usam algum tipo de VPN para proteger sua privacidade online, mas às vezes podem ocorrer problemas como o erro 807 da VPN. Esse erro pode ser problemático e, no artigo de hoje, mostraremos como corrigi-lo.

Erros de VPN são bastante comuns, e por falar em erros de VPN, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• Erro de VPN 806, 800, 619, 720, 789, 691, 868, 809 - Esses são alguns dos erros comuns de VPN que você pode encontrar e abordamos alguns deles no artigo de problemas de VPN, portanto, verifique-o para soluções mais aprofundadas.
• Não foi possível estabelecer a conexão de rede entre o computador e o servidor VPN Windows 10 - Esse é outro erro de VPN que você pode encontrar. Se você receber essa mensagem de erro, tente todas as soluções deste artigo.

Erro 807 da VPN, como corrigi-lo?

1. Verifique seu antivírus
2. Verifique seu firewall
3. Verifique as configurações do seu roteador
4. Limpe seu histórico, cookies e registro
5. Verifique as credenciais de login
6. Alterar configurações da VPN
7. Tente alterar o endereço VPN
8. Tente conectar-se a diferentes locais da VPN
9. Tente reiniciar seu roteador
10. Reinstale o seu cliente VPN
11. Experimente um cliente VPN diferente

Solução 1 - verifique seu antivírus

Segundo os usuários, esse problema geralmente ocorre devido ao seu antivírus ou firewall. Se você está recebendo o erro 807 da VPN no seu PC, é possível que seu antivírus esteja interferindo na VPN e causando o problema. Para corrigir o problema, verifique as configurações do antivírus e tente desativar certos recursos.

Se isso não funcionar, talvez você precise desativar o seu antivírus completamente. Em alguns casos, o problema pode persistir mesmo se você optar por desabilitar o seu antivírus. Se for esse o caso, sua única opção pode ser desinstalar o seu antivírus.

Mesmo se você optar por desinstalar o antivírus, seu sistema permanecerá protegido com o Windows Defender, para que você não precise se preocupar muito com sua segurança. Depois de remover o antivírus, verifique se o problema foi resolvido.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas se você deseja uma proteção confiável que não interfira no seu sistema, sugerimos fortemente que você considere o Bitdefender, atualmente o melhor antivírus do mundo.

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• Leia também: O que fazer se a VPN congelar ao verificar o nome de usuário e a senha

Solução 2 - verifique seu firewall

Se você estiver recebendo o erro 807 da VPN, é possível que o problema seja causado pelo seu firewall. Para corrigir o problema, você precisa localizar seu cliente VPN no firewall e garantir que sua VPN tenha permissão para passar por ele.

Se sua VPN for permitida através do seu firewall, talvez você deva tentar desativá-lo completamente. Se você estiver usando um firewall de terceiros, desative-o temporariamente e verifique se isso resolve o problema. Se você estiver usando o Firewall do Windows, poderá desativá-lo fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira o firewall. Escolha Firewall do Windows Defender na lista.

   

2. Quando a janela do Windows Defender Firewall for aberta, no painel esquerdo, clique em Ativar ou desativar o Windows Defender Firewall.

   

3. Agora selecione Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado) para as configurações de rede pública e privada. Clique em OK para salvar as alterações.

   

Depois de desligar o firewall, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema não aparecer, significa que o problema foi causado pelo firewall, ligue-o novamente e verifique suas configurações novamente e verifique se a VPN é permitida.

Solução 3 - Verifique as configurações do seu roteador

Se você continuar recebendo o erro 807 da VPN no seu PC, talvez o seu roteador seja o problema. De acordo com os usuários, para usar uma VPN corretamente, você precisa ter certas portas abertas. Para fazer isso, você precisa abrir as configurações do seu roteador e ativar as seguintes opções:

• Porta 1723 para VPN PPTP
• Protocolo 47 GRE
• Passagem de VPN

Este é um procedimento ligeiramente avançado e, para ver como executá-lo corretamente, verifique o manual de instruções do roteador e veja como encontrar as configurações necessárias. Lembre-se de que o PPTP é necessário para que a VPN funcione, mas se você não pode habilitá-lo, também pode usar o protocolo SSTP.

Solução 4 - Limpe seu histórico, cookies e registro

Em alguns casos, o erro 807 da VPN pode aparecer devido aos cookies ou sobras de registro que estão interferindo na sua VPN. Para corrigir esse problema, os usuários recomendam limpar seu registro, histórico e cookies.

Você pode fazer isso manualmente, mas isso pode demorar um pouco, por isso geralmente é melhor usar software especializado. O CCleaner é um aplicativo especial que remove automaticamente todos os arquivos e entradas desnecessárias do registro do seu PC. A ferramenta é simples de usar, e você poderá remover seu histórico, cookies e entradas de registro indesejadas com apenas alguns cliques.

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Solução 5 - Verifique as credenciais de login

Se você estiver recebendo o erro 807 da VPN, talvez o problema esteja relacionado às suas credenciais de login. Às vezes, suas credenciais podem não estar corretas e isso pode levar a esse e muitos outros erros. Se estiver recebendo esse erro, verifique suas credenciais de login e verifique se estão corretas.

Além disso, verifique o endereço IP da VPN e verifique se ele também está correto.

• Leia também: VPN bloqueada pelo administrador? Veja como corrigi-lo

Solução 6 - Alterar configurações da VPN

Se você estiver recebendo o erro 807 da VPN no seu PC, é possível que as configurações da VPN estejam causando esse problema. Para corrigir o problema, é recomendável alterar as configurações de segurança da VPN. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Abra as propriedades da VPN.
2. Navegue para a segurança
3. Altere o tipo de conexão para Protocolo de encapsulamento ponto a ponto (PPTP).

Depois de fazer as alterações, verifique se o problema ainda está lá. Alguns usuários estão sugerindo o uso da configuração Automática em vez do PPTP, portanto, você pode tentar isso também.

Solução 7 - Tente alterar o endereço VPN

Segundo os usuários, às vezes o erro 807 da VPN pode aparecer devido ao seu endereço VPN. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo remover http: // do endereço VPN. Para fazer isso, abra suas configurações de VPN e localize seu endereço de VPN.

Agora mude o endereço VPN de

• http://yourvpnprovider.com

para

• yourvpnprovider.com

Além disso, remova todos os símbolos de barra que possam estar no final do endereço VPN. Após fazer essas alterações, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8 - Tente conectar-se a diferentes locais da VPN

Às vezes, esse problema pode estar relacionado ao servidor ao qual você está tentando se conectar. O servidor pode estar com alguns problemas; tente outros servidores ou locais e verifique se isso resolve o seu problema.

Se você estiver recebendo esse erro em todos os servidores e locais, o problema pode estar relacionado às suas configurações.

Solução 9 - Tente reiniciar o roteador

De acordo com os usuários, seu roteador às vezes pode causar o erro 807 da VPN. Você pode encontrar certas falhas no seu roteador e, se isso acontecer, reinicie o modem e o roteador.

Para fazer isso, pressione o botão Liga / Desliga em cada dispositivo e aguarde alguns instantes. Agora pressione o botão Liga / Desliga novamente e aguarde a inicialização dos dois dispositivos. Quando os dois dispositivos estiverem em execução, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 10 - Reinstale seu cliente VPN

Se você continuar recebendo o erro VPN 807 no seu PC, talvez o problema esteja relacionado ao seu cliente VPN. Às vezes, sua instalação pode ficar corrompida e isso pode causar esse e muitos outros erros. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente reinstalando o cliente VPN.

Existem vários métodos que você pode usar, mas o melhor é usar o software desinstalador. Caso você não saiba, o software desinstalador é um aplicativo especial que removerá completamente o aplicativo selecionado, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do Registro. Como resultado, o aplicativo será completamente removido.

Se você está procurando um bom software desinstalador, sugerimos que você experimente o IOBit Uninstaller. Depois de remover o seu cliente VPN, instale-o novamente e verifique se o problema ainda está lá.

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Solução 11 - Tente um cliente VPN diferente

Se a mensagem de erro ainda estiver lá, talvez este seja o momento ideal para considerar mudar para um cliente VPN diferente. Existem muitos ótimos clientes VPN disponíveis no mercado, mas se você procura um cliente VPN simples de usar e confiável, sugerimos que você experimente o CyberGhost VPN.

O erro 807 da VPN pode causar muitos problemas no seu PC, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.

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