ArcheAge é um popular MMORPG coreano com milhões de jogadores. Apesar da popularidade deste jogo, os usuários do Windows 10 relataram alguns problemas, como baixo desempenho e falhas gráficas, e hoje vamos corrigir esses problemas.

Corrigir problemas comuns do ArcheAge no Windows 10

Solução 1 - Verifique se o computador atende aos requisitos de hardware / reduza as configurações gráficas

Se você estiver tendo problemas gráficos com o ArcheAge, verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware. Se o seu computador atender aos requisitos de hardware, talvez seja necessário diminuir as configurações gráficas. Para diminuir as configurações gráficas, siga estas etapas:

1. Enquanto estiver jogando o ArcheAge, pressione Esc.
2. Vá para Opções> Configurações da tela> Qualidade.
3. Mova o controle deslizante Configurações de qualidade gráfica para a esquerda para definir suas configurações gráficas como Baixa.
4. Clique em Aplicar para salvar as alterações.

Se os problemas gráficos forem resolvidos, tente aumentar a qualidade do gráfico.

Solução 2 - Alterne do modo DirectX 11 para o DirectX 9

Em certas situações, o DirectX pode causar problemas gráficos com o ArcheAge, por isso é recomendável voltar ao DirectX 9. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Enquanto estiver jogando o ArcheAge, pressione Esc para abrir o menu.
2. Vá para Opções> Configurações da tela> Tela.
3. Clique em DirectX 9 e clique em Aplicar.

Se desejar, você sempre pode voltar ao DirectX 11 executando as mesmas etapas.

Solução 3 - Excluir cache de shaders

Foi relatado que o ArcheAge apresenta algumas falhas gráficas, como mostrar partes de caracteres completamente pretas sem texturas. Para corrigir esse problema gráfico, você precisa excluir a pasta de cache do sombreador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vá para as pastas DocumentsArcheAgeUSERshaders
2. Você deve ver a pasta de cache. Exclua -o.
3. Comece o jogo novamente.

Solução 4 - Atualize seus drivers de vídeo

Os problemas gráficos geralmente são causados ​​por drivers de vídeo e, se você estiver com problemas gráficos, baixe e instale os drivers mais recentes para sua placa gráfica.

Todos os seus drivers precisam ser atualizados, mas fazê-lo manualmente é muito irritante, por isso recomendamos que você baixe essa ferramenta de atualização de driver para fazê-lo automaticamente.

Solução 5 - Execute o cliente do jogo como administrador

Os usuários relataram problemas com os patches e, de acordo com os usuários, não conseguem instalar os patches do ArcheAge. Para corrigir esse problema, é recomendável executar o Glyph como administrador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vá para a pasta Glyph. Por padrão, deve ser o C: Program Files (x86) Glyph.
2. Clique com o botão direito do mouse em GlyphClient e escolha Propriedades.

3. Vá para a guia Compatibilidade e verifique a opção Executar este programa como administrador.

4. Clique em Aplicar e OK e tente corrigir o jogo novamente.

Além disso, é recomendável executar o GlyphDownloader.exe no diretório Glyph para verificar se o patcher está atualizado.

Solução 6 - Verifique seu firewall / antivírus

Às vezes, seu firewall ou antivírus pode interferir no sistema de correção do jogo, por isso é recomendável adicionar a pasta ArcheAge à lista de exclusão do seu firewall / antivírus. Se isso não funcionar, talvez seja necessário desativar o antivírus / firewall antes de iniciar o ArcheAge.

Solução 7 - Feche outros aplicativos antes de iniciar o ArcheAge

Às vezes, outros aplicativos instalados podem causar problemas com o ArcheAge; portanto, é recomendável que você os feche antes de iniciar o ArcheAge. Além disso, pode ser necessário desativar alguns aplicativos da Inicialização para garantir que eles não estejam interferindo no ArcheAge.

Solução 8 - Use a conta de administrador padrão para executar o jogo

Se você tiver problemas com o patch do jogo, convém executar o software de patch a partir de uma conta de administrador padrão. Para habilitar a conta de administrador padrão, siga estas etapas:

1. Abra o prompt de comando como administrador. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + X e escolhendo Prompt de Comando (Admin) na lista.
2. Quando o prompt de comando iniciar, digite a seguinte linha e pressione Enter para executá-lo:
   • administrador do usuário da rede / ativo: sim

     

3. Saia da sua conta e mude para a conta de administrador.
4. Quando você muda para a conta de administrador, tente corrigir o jogo novamente.

Depois de terminar, você pode voltar à sua conta original e desativar a conta de administrador iniciando o Prompt de Comando como administrador e digitando net user administrator / active: no.

Solução 9 - Alterne para o DirectX 11 ou o DirectX 9

O DirectX pode causar uma falha no jogo ao carregar seu personagem e, se isso acontecer, faça o seguinte:

1. Vá para a tela de seleção de personagem.
2. Vá para Opções> Configurações da tela> Tela.
3. Em DirectX, encontre a versão do DirectX que você está usando. Se você estiver atualmente usando o DirectX 9, mude para o DirectX 11 e se estiver usando o DirectX 11, mude para o DirectX 9.
4. Clique em Aplicar e reinicie o jogo.

Solução 10 - Exclua a pasta ArcheAge de Documents

Alguns usuários relataram que suas configurações não são salvas após o logout, e essas configurações retornam aos valores padrão assim que o player sai do ArcheAge. Para corrigir esse problema, faça o seguinte:

1. Enquanto estiver no jogo, altere uma determinada configuração.
2. Sair para a tela de seleção de caracteres.
3. Saia do jogo.
4. Comece o jogo novamente. Se suas configurações não foram salvas, prossiga para a próxima etapa.
5. Feche o jogo e vá para a pasta C: UsersUSERNAMEDocuments. Temos de salientar que a localização desta pasta pode ser ligeiramente diferente no seu computador.
6. Depois de abrir a pasta Documentos, você verá a pasta ArcheAge. Exclua -o.
7. Depois de excluir esta pasta, suas configurações devem ser salvas.

Solução 11 - Selecione sua região

Alguns usuários relataram o Erro 1035 ao tentar jogar o ArcheAge. Este erro aparece se você não selecionar sua região e, para corrigi-lo, siga estas etapas:

1. Execute o jogo.
2. No canto superior direito, selecione a região desejada.

Solução 12 - Atualize o DirectX

Os usuários relataram o erro "D3dx9_42.Dll está ausente no seu computador" ao tentar iniciar o ArcheAge. Se você receber essa mensagem de erro, significa que você está usando a versão não suportada do DirectX, portanto, será necessário atualizá- la. Depois de atualizar o DirectX, reinicie o computador e tente executar o ArcheAge novamente.

Solução 13 - Excluir arquivos Hackshield

Alguns usuários relatam que estão recebendo a mensagem "Deuses desconectaram você" e, para corrigi-lo, é recomendável verificar seu software antivírus e garantir que outros softwares não interfiram no ArcheAge. Além disso, também é recomendável que você exclua seus arquivos do Hackshield seguindo estas etapas:

1. Feche o ArcheAge e o Glyph completamente.
2. Vá para o diretório de instalação do ArcheAge. Por padrão, deve ser C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLive.
3. Abra a pasta bin32. Em seguida, vá para a pasta hshield.
4. Encontre as pastas asc e Update e exclua as duas.
5. Tente iniciar o ArcheAge novamente.

Se o problema persistir, talvez seja necessário reinstalar o ArcheAge no seu computador.

Solução 14 - Editar arquivo system.cfg

Os usuários relataram que o Archeage travou antes do filme de introdução e, se isso acontecer com você, talvez seja necessário alterar o arquivo system.cfg do ArcheAge. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vá para a pasta Documentos e localize a pasta ArcheAge.
2. Na pasta ArcheAge, você deve ver o arquivo system.cfg. Abra esse arquivo com o bloco de notas.
3. Quando o arquivo system.cfg for aberto, localize a seguinte linha:
   • login_first_movie =
4. Altere para:
   • login_first_movie = 1
5. Salve as alterações e tente executar o jogo novamente.

Se você não possui system.cfg na pasta ArcheAge, também pode pular o vídeo de introdução pressionando a tecla Esc no teclado enquanto o jogo é carregado.

Solução 15 - Desative seu antivírus e reinstale o ArcheAge

Se você receber uma mensagem de erro informando que estão faltando certos arquivos.dll, desative o software antivírus e reinstale o ArcheAge.

1. Desative seu antivírus.
2. Glyph aberto .
3. Clique com o botão direito do mouse em ArcheAge e selecione Desinstalar. Se você for solicitado a confirmar, clique em Sim.
4. Pressione a tecla Windows + R e, na janela Executar, insira % localappdata%. Clique em OK ou pressione Enter.
5. Vá para a pasta Glyph> Games.
6. Encontre a pasta ArcheAge e exclua -a.
7. Volte para o Glyph, encontre o ArcheAge e clique no botão Instalar para fazer o download novamente.

Solução 16 - Reinicie o jogo

Os usuários relataram que estão enfrentando trepidação de tela no ArcheAge quando alternam do modo de janela para tela cheia. Se isso acontecer com você, basta reiniciar o jogo e os problemas de oscilação desaparecerão.

Solução 17 - Verifique as configurações de som

Os usuários relataram que não estão recebendo nenhum som enquanto jogam o ArcheAge. Se você tiver os mesmos problemas de som, verifique se possui os drivers de áudio mais recentes instalados. Além disso, verifique se os alto-falantes estão funcionando corretamente e se o volume do jogo não diminui. Se tudo estiver em ordem, convém excluir o arquivo system.cfg. Para excluir system.cfg, siga estas etapas:

1. Abra Documentos> ArcheAge.
2. Localize system.cfg e exclua -o.

Solução 18 - Mova cryphysics.dll para o diretório do jogo

Às vezes, o cryphysics.dll pode ser excluído pelo seu software antivírus e, se isso acontecer, você deve fazer o seguinte:

1. Faça o download deste arquivo.
2. Extraia o arquivo para a pasta C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLivebin32.
3. Tente executar o jogo novamente.

Para evitar esse problema no futuro, convém desativar o antivírus ou reinstalar o ArcheAge com o software antivírus desativado.

Solução 19 - Limpe seu cache DNS

Os usuários relataram o Erro 1035 ao iniciar o ArcheAge e, se você está tendo esse erro, precisa verificar as configurações do firewall. Além disso, não seria uma má idéia liberar o cache do DNS. Para liberar o DNS, faça o seguinte:

1. Abra o prompt de comando.
2. Quando o prompt de comando for aberto, digite o seguinte e pressione Enter para executá-lo:
   • ipconfig / flushdns

Solução 20 - Desativar anti-aliasing

Se você tiver problemas com o desempenho do jogo, é recomendável desativar o anti-aliasing no Nvidia Control Panel e no Catalyst Control Center.

Para desativar o anti-aliasing no Nvidia Control Panel, faça o seguinte:

1. Abra o painel de controle da Nvidia.
2. Clique em Gerenciar configurações 3D.
3. Encontre Antialiasing - Mode e defina como Off.

   

Para desativar o anti-aliasing para placas AMD, siga estas etapas:

1. Abra o Catalyst Control Center.
2. Vá para Jogos> Configurações do aplicativo 3D.
3. Abaixe suas configurações de anti-aliasing.

Depois de desativar o anti-aliasing no Catalyst Control Center ou no Nvidia Control Panel, inicie o jogo. Quando o jogo iniciar, vá para Configuração do jogo -> Configurações de vídeo -> DirectX 9 e clique em Aplicar. Reinicie o jogo e tudo deve estar funcionando sem problemas.

Solução 21 - Verifique se o Glyph não está sendo executado em segundo plano

Os usuários relataram o erro "Não é possível entrar na plataforma Glyph" e, para corrigi-lo, é necessário garantir que o Glyph não esteja sendo executado em segundo plano. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o Gerenciador de tarefas.
2. Se o Glyph estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e escolha Finalizar tarefa.
3. Feche o Gerenciador de tarefas e tente iniciar o jogo novamente.

Embora o ArcheAge tenha alguns problemas no Windows 10, a maioria deles pode ser facilmente resolvida, e esperamos que nossas soluções o ajudem a resolver esses problemas.