A mensagem de erro " Erro 5: Acesso negado " é uma que pode aparecer para vários pacotes de software. O erro do sistema geralmente ocorre ao desinstalar ou instalar o software Windows.

Alguns usuários do CCleaner declararam em fóruns que erros de " Acesso negado " ocorrem ao tentar remover programas com o software utilitário ou ao utilizar o gerenciador de inicialização. Você está recebendo a mensagem de erro " Acesso negado " ao utilizar o desinstalador ou o gerenciador de inicialização do CCleaner? Nesse caso, estas são algumas resoluções que podem corrigir o problema.

Corrigir o erro CCleaner 5 no Windows 10

1. Digitalize com o limpador de registro do CCleaner
2. Executar uma verificação antivírus
3. Desativar o software antivírus
4. Mudar seu perfil de usuário para administrador
5. Desativar o controle de conta de usuário
6. Rolar o Windows de volta para um ponto de restauração

1. Digitalize com o limpador de registro do CCleaner

A limpeza do registro é uma solução em potencial para problemas "Erro 5: Acesso negado ". O CCleaner possui seu próprio scanner de registro que você pode utilizar para isso. É assim que você pode limpar o registro com o CCleaner.

• Selecione Registro à esquerda da janela do CCleaner para abrir seu limpador de registro.

• Marque todas as caixas de seleção da categoria do registro e pressione o botão Verificar problemas.
• Pressione o botão Corrigir problemas selecionados. Em seguida, você pode pressionar o botão Sim para fazer backup do registro, se necessário.
• Selecione o botão Corrigir todos os problemas selecionados para corrigir o registro.

2. Execute uma verificação antivírus

Os erros " Erro 5: Acesso negado " podem ocorrer devido a vírus que corrompem os arquivos do sistema. Portanto, pode valer a pena escanear com um utilitário antivírus. Se você não possui um utilitário de terceiros, poderá utilizar o Windows Defender da seguinte maneira.

• Primeiro, verifique se o Windows Defender está ativado, digitando 'Windows Defender' na caixa de pesquisa da Cortana. Em seguida, selecione as configurações do Windows Defender e pressione o botão Ativar o Windows Defender Antivirus.

• Em seguida, pressione o botão da barra de tarefas da Cortana; e digite 'Windows Defender' na caixa de pesquisa novamente.
• Selecione para abrir o aplicativo Windows Defender mostrado diretamente abaixo.

• Clique no botão escudo à esquerda da janela.
• Clique no link Verificação avançada abaixo do botão Verificação rápida.
• Selecione a opção Verificação completa para iniciar uma verificação completa.

3. Desligue o software antivírus

O software antivírus pode entrar em conflito com os componentes do software de manutenção do sistema. Por exemplo, alguns usuários do CCleaners descobriram que as mensagens de erro " Acesso negado " para o gerenciador de inicialização do utilitário podem ser devido ao software antivírus Avast. Como tal, a desinstalação do software antivírus de terceiros pode corrigir a mensagem de erro.

Como alternativa, você pode desativar temporariamente a maioria dos escudos antivírus clicando com o botão direito do mouse nos ícones da bandeja do sistema dos utilitários e selecionando desativar ou desativar as opções.