O erro do código do adaptador de vídeo 31 pode ser problemático e afetar negativamente sua experiência multimídia. No entanto, existe uma maneira de corrigir esse problema de uma vez por todas.

O erro do código 31 do adaptador de vídeo é aquele que impede o Windows de carregar um driver VDU (monitor). O código 31 não possui sua própria janela de mensagem de erro. No entanto, o Gerenciador de dispositivos exibe esta mensagem de erro de status do dispositivo para o adaptador de vídeo: “ Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo (Código 31). ”Portanto, se houver algo errado com o seu VDU, pode ser devido a um erro de código 31.

Está tendo problemas com o código de erro 31 do driver de dispositivo gráfico ? Experimente estas soluções

1. Reinicie o Windows
2. Abra a Solução de problemas de hardware e dispositivos
3. Atualize o driver do adaptador de vídeo
4. Reverter o Windows com Restauração do Sistema
5. Edite o registro
6. Verifique se há atualizações

Solução 1 - Reinicie o Windows

Pode ser que o erro do código 31 seja apenas um problema temporário do Gerenciador de dispositivos. Como tal, reiniciar o Windows pode ser uma correção simples. Após a reinicialização, abra o Gerenciador de dispositivos no menu Win + X, clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo e selecione Propriedades para abrir uma guia Geral que inclui o status do dispositivo. Essa guia ainda inclui o erro de código 31?

Solução 2 - Abra a solução de problemas de hardware e dispositivos

Se a reinicialização do Windows não funcionar, abra a solução de problemas de Hardware e Dispositivos. Isso pode detectar problemas de hardware e corrigir automaticamente o problema do código 31. É assim que você pode abrir a solução de problemas de Hardware e Dispositivos.

1. Clique no botão Cortana na barra de tarefas do Windows 10. Como alternativa, abra a caixa de pesquisa do menu Iniciar nas plataformas anteriores do Windows.
2. Digite a palavra-chave solucionar problemas na caixa de pesquisa.
3. Selecione Solução de problemas para abrir a janela Configurações diretamente abaixo.

   

4. Selecione o solucionador de problemas de hardware e dispositivos listado e pressione o botão Executar solucionador de problemas.
5. Isso abrirá a janela de solução de problemas de hardware que verifica automaticamente. Se detectar algo, você pode selecionar uma opção Aplicar esta correção.

Solução 3 - Atualize o driver do adaptador de vídeo

O erro do código 31 pertence ao driver do VDU. Portanto, a atualização de um driver desatualizado do adaptador de vídeo provavelmente resolverá o problema. É assim que você pode atualizar um driver fazendo o download no site do fabricante.

1. Primeiro, você precisará do modelo do chipset da placa de vídeo e dos detalhes da plataforma Windows de 32 ou 64 bits. Para obter esses detalhes, digite 'Informações do sistema' na caixa de pesquisa da Cortana; e selecione para abrir a janela Informações do sistema abaixo.

   

2. Resumo do sistema lista os detalhes da plataforma e do tipo de sistema. Clique em Componentes > Vídeo para abrir os detalhes necessários da placa gráfica.

Agora você precisa baixar o driver. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o site do fabricante para o seu adaptador de vídeo.
2. Clique no link drivers ou no centro de downloads no site do fabricante para procurar o driver.
3. Em seguida, digite o modelo do seu chipset na caixa de pesquisa para encontrar o driver atualizado.
4. Baixe o driver mais atualizado listado que corresponda à plataforma do Windows e ao tipo de sistema.
5. Pressione a tecla Win + R para abrir Executar.
6. Digite devmgmt.msc na caixa de texto e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos.

   

7. Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo listado para abrir seu menu de contexto.
8. Selecione Atualizar driver para abrir a janela no instantâneo abaixo.

   

9. Selecione a opção Procurar no meu computador por software de driver para abrir uma caixa de caminho como abaixo.

   

10. Pressione o botão Procurar para selecionar o caminho da pasta que inclui o driver do adaptador de vídeo de atualização.
11. Em seguida, clique em Avançar para instalar o novo driver da placa gráfica.

Atualizar drivers automaticamente

Danos permanentes podem ser causados ​​pela instalação da versão incorreta do driver. Portanto, sugerimos que você atualize seu driver automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e manterá seu sistema seguro e atualizado com um clique. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você encontra um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   2. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Solução 4 - Reverter o Windows com restauração do sistema

O problema do código 31 pode ter ocorrido porque você instalou um dispositivo de hardware ou seu PC teve uma atualização recente do sistema. A reversão dessas alterações do sistema também pode potencialmente corrigir o erro do código 31 do adaptador de vídeo. A ferramenta Restauração do sistema desfaz as alterações do sistema e reverte os drivers atualizados. É assim que você pode reverter o Windows com o utilitário Restauração do Sistema.

1. Abra Executar, digite rstrui na caixa de texto e clique em OK para abrir a Restauração do Sistema.
2. Selecionar Restauração recomendada desfará as alterações mais recentes do sistema.

   

3. Se você precisar recuar um pouco mais, selecione Escolha um ponto de restauração diferente. No entanto, observe que a restauração do Windows também remove o software instalado após um ponto de restauração selecionado.
4. Clique na opção Mostrar mais pontos de restauração e selecione uma data para a qual reverter o Windows.
5. Clique em Avançar > Concluir e Sim para avançar com a restauração do sistema para reverter o Windows.

Solução 5 - Editar o registro

Esta resolução requer que você exclua os valores de registro UpperFilters e LowerFilters corrompidos do seu adaptador de vídeo. Observe que nem todos os adaptadores de vídeo incluirão esses valores do registro. Você pode apagar esses valores do registro da seguinte maneira.

1. Abra o Editor do Registro digitando 'regedit' em Executar.
2. Agora abra esse caminho na janela do Editor do Registro:

   Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \

   CurrentControlSet \ Control \

   Classe {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.

   

3. Primeiro, crie um backup do registro para {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} clicando em Arquivo > Exportar. Em seguida, insira um título para o arquivo de backup, selecione uma pasta para ele e pressione o botão Salvar.
4. Agora clique com o botão direito do mouse em UpperFilters à direita da janela do Editor do Registro e selecione Excluir.
5. Clique com o botão direito do mouse em LowerFiltes e selecione Excluir.
6. Feche o Editor do Registro e reinicie o laptop ou a área de trabalho.

Solução 6 - Verifique se há atualizações

Se você ainda estiver recebendo o erro Display Adapter Code 31, talvez seja possível corrigir o problema simplesmente atualizando o Windows para a versão mais recente. Se o Windows não estiver atualizado, você poderá encontrar várias falhas, e a melhor maneira de lidar com elas é manter o sistema atualizado.

Isso é bastante simples e o Windows já verifica automaticamente se há atualizações, mas você também pode verificar se há atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Atualização e segurança
2. Agora clique no botão Verificar atualizações no painel direito.

O Windows agora verificará as atualizações disponíveis. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano e instaladas assim que você reiniciar o PC. Depois que seu sistema estiver atualizado, verifique se o problema ainda está lá.

Essas são algumas resoluções para o erro do código 31 do adaptador de vídeo. Essas correções também podem corrigir problemas de código 31 para outros dispositivos de hardware. Se você tiver outras sugestões que possam resolver esse problema, compartilhe-as abaixo.

Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2017 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.