Como corrigir problemas de driver elgato no windows 10 versão 1709
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Muitos usuários do Windows 10 relataram que a Atualização de Criadores de Queda quebra os drivers da Elgato. Mais especificamente, o Elgato geralmente relata um erro 'Sem sinal', solicitando que você reinicie o computador para concluir uma atualização do driver.
Não importa quantas vezes você reinicie o PC, a mensagem de erro de atualização do driver continuará aparecendo. Esse problema afeta principalmente as máquinas Elgato HD60 Pro e basicamente as torna inadequadas.
Veja como um usuário descreve esse problema no Reddit:
A Atualização de Criadores de Queda do Windows 10 começou a ser lançada ontem. Muitos usuários do Elgato estão relatando funcionalidades danificadas após a atualização. O Elgato sempre reportará No Signal e você será solicitado repetidamente a reiniciar o computador para concluir uma atualização de driver, não importando quantas vezes você reiniciar.
Eu posso confirmar isso. Temos um PC em casa com um Elgato HD60 Pro que não pode ser usado após a instalação da atualização. EDIT: Confirmou-se que isso afeta apenas aqueles com o HD60 Pro (aquele que se encaixa na sua placa-mãe).
Corrigir problemas de driver do Elgato no Windows 10 v1709
A boa notícia é que Elgato já lançou um hotfix para resolver esse problema. Para evitar loops de reinicialização sem fim, instale as atualizações mais recentes de firmware e driver da placa antes de instalar a atualização de criadores de outono.
Você pode baixar o Game Capture Software 3.60.108 no site oficial da Elgato.
Agora, se você já instalou a Atualização de Criadores de Queda em sua máquina, primeiro reverta e instale as novas atualizações de driver. Para mais informações sobre como fazer isso, consulte este guia passo a passo.
Infelizmente, nem todos os usuários conseguiram reverter. Além disso, alguns dos que reverteram e instalaram os drivers Elgato mais recentes relataram que o problema ainda está presente.
Se você encontrou outras soluções para corrigir esse problema, pode ajudar a comunidade do Windows listando as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.
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