O Windows Mixed Reality é uma tecnologia impressionante desenvolvida pela Microsoft que combina realidade e mundo virtual.

Essa chamada realidade híbrida está se tornando cada vez mais acessível e popular entre os usuários.

Infelizmente, a Microsoft ainda tem muito trabalho a fazer para polir o Windows Mixed Reality para torná-lo mais estável e confiável.

Existem muitos erros e problemas em potencial de realidade mista do Windows que podem ocorrer., mostraremos como corrigir os mais comuns.

Corrigir erros e erros do Windows Mixed Reality

1. O PC não pode executar o Windows Mixed Reality
2. O controle do Xbox One não funciona no Windows Mixed Reality
3. O fone de ouvido de realidade mista do Windows parou de rastrear
4. Erro de algo errado 2181038087-12
5. Erro de algo errado 2181038087-4
6. Erro de algo errado 2181038087-11
7. A velocidade do Wi-fi é lenta quando os controladores de movimento estão ligados
8. Realidade mista do Windows superaquece o PC
9. O mundo da realidade mista congela frequentemente
10. Steam VR está falhando

1. O PC não pode executar o Windows Mixed Reality

Verifique se a configuração de hardware do seu computador é compatível com o Windows Mixed Reality.

Instale as atualizações mais recentes do Windows 10 ou atualize seu sistema para a versão mais recente do sistema operacional Windows 10, que atualmente é a Atualização de criadores de outono.

2. O controle Xbox One não funciona no Windows Mixed Reality

Verifique se o seu controlador está ligado, totalmente carregado e conectado ao PC. Troque as pilhas.

Se você estiver usando um controlador Bluetooth, verifique se ele está emparelhado. Vá para Configurações> Dispositivos> Bluetooth e outros dispositivos para ver se ele está listado na página.

3. O fone de ouvido de realidade mista do Windows parou de rastrear

1. Verifique se as luzes estão acesas. Verifique se há alguma coisa obstruindo as câmeras de rastreamento de dentro para fora do fone de ouvido.
2. Aguarde alguns segundos para que o rastreamento seja retomado.
3. Reinicie o portal de realidade mista do Windows.

Leia também: O novo fone de ouvido Windows Mixed Reality da Samsung chega em 6 de novembro

4. Algo deu errado 2181038087-12

Esse erro geralmente ocorre quando o HMD está conectado a uma porta USB na qual um driver de dispositivo USB não-Microsoft está sendo executado.

Para corrigir o erro 2181038087-12, inicie o Gerenciador de dispositivos> expanda a categoria de controladores Universal Serial Bus> desinstale o driver de cada item que inclua o texto "eXtensible Host Controller" e não tenha "Microsoft" no nome.

Agora, verifique se todos os drivers que contêm o texto "eXtensible Host Controller" possuem "Microsoft" no final.

5. Algo deu errado 2181038087-4

Esse erro ocorre quando o driver do fone de ouvido falha ao inicializar as duas câmeras de rastreamento. Basta desconectar e reconectar o fone de ouvido para resolver esse problema. Você também pode tentar reinstalar o driver, se o problema persistir.

6. Algo deu errado 2181038087-11

Este erro indica que sua CPU é muito antiga e não é compatível com o Windows Mixed Reality. Para corrigir esse erro, você precisa comprar um novo PC compatível com Windows Mixed Reality. Confira a lista de dispositivos compatíveis aqui.

Há também uma ferramenta disponível que verifica automaticamente se o seu computador é compatível com o WMR.

7. A velocidade do Wi-fi é lenta quando os controladores de movimento estão ligados

Seu notebook pode compartilhar uma antena Wi-fi com Bluetooth ao usar pontos de acesso de 2, 4 GHz. Abra o Gerenciador de dispositivos e mude a preferência de banda para 5 GHz.

8. Windows Mixed Reality superaquece o PC

Esse é um problema comum ao usar o WMR. Certifique-se de que os ventiladores que injetam ar para dentro / para fora do seu PC não estejam bloqueados e tente usá-lo em um ambiente fresco. Remova todas as fontes de calor apontadas para o PC.

Para obter mais informações sobre como evitar problemas de superaquecimento no PC, confira os artigos abaixo:

• Os 3 melhores softwares de resfriamento para laptop para Windows 10
• As melhores placas de resfriamento para laptop do Windows 10 para usar

9. O mundo da realidade mista congela frequentemente

Esse problema pode ser causado por um erro fatal do aplicativo ou do sistema ou por um nível de uso anormal da memória temporária ou da CPU.

1. Abra o gerenciador de tarefas e verifique se você tem pelo menos 20% de CPU livre e 400 MB de memória livre
2. Verifique se algum processo falhou. Abra o visualizador de eventos, navegue para Logs do Windows -> Aplicativo e entradas de evento no nível de erro.
3. Reinicie o seu PC se esse problema persistir.

10. Steam VR está travando

Inicie o Portal de realidade mista primeiro e tente iniciar o SteamVR novamente. Verifique se você não está executando uma versão beta do cliente Steam.

Para obter mais informações sobre como corrigir outros problemas de realidade mista do Windows, acesse a página de suporte da Microsoft.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescura, precisão e abrangência.