Alguns usuários disseram nos fóruns do Google que suas contas do Gmail não estão recebendo e-mails. Esses usuários ainda podem enviar e-mails, mas não os recebem. Os usuários do Gmail podem não receber mensagens devido a filtros, armazenamento insuficiente da conta ou firewalls antivírus atrapalhando. Estas são algumas correções possíveis para contas do Gmail que não estão recebendo e-mails.

Como corrigir contas do Gmail que não estão recebendo e-mails?

1. Experimente o Gmail em um navegador diferente

Se sua conta do Gmail não estiver recebendo e-mails, abra-a em um navegador diferente e verifique se o problema ainda está lá.

Você pode usar qualquer outro navegador para esse fim, mas recomendamos o uso do UR Browser. Este navegador é construído no mecanismo Chromium, mas, diferentemente do Chrome, ele não envia seus dados para o Google.

Vale ressaltar que este navegador possui adblock, VPN, privacidade, rastreamento, proteção contra malware, por isso é um dos navegadores mais seguros online.

Recomendação do Editor

Navegador UR

• Carregamento rápido de página
• Privacidade no nível da VPN
• Segurança melhorada
• Verificador de vírus incorporado

Baixe agora UR Browser

2. O Gmail está inoperante?

Pode ser que o serviço do Gmail esteja temporariamente inativo. Para verificar se é esse o caso, abra o site Downdetector.com em um navegador. Digite a palavra-chave 'gmail' na caixa de pesquisa desse site e pressione a tecla Retornar. Em seguida, clique no Gmail para ver se há uma falha no Gmail. Nesse caso, aguarde o Google corrigir a interrupção.

3. Verifique a cota de armazenamento do Gmail

1. Os usuários não podem receber e-mails quando não tiverem mais espaço livre no Gmail. Para verificar o armazenamento, abra sua página do Google Drive (com a qual os usuários do Gmail devem estar registrados como parte de uma Conta do Google).
2. Clique em Atualizar armazenamento no Google Drive para abrir a guia mostrada diretamente abaixo. O espaço máximo de armazenamento alocado gratuitamente para o Gmail, Google Drive e Google Fotos é de 15 GB combinados.

   

3. Os usuários que atingiram a marca de armazenamento de 15 GB precisarão liberar espaço. Para fazer isso, abra o Gmail em um navegador.
4. Em seguida, selecione alguns emails para excluir e clique no botão Excluir.
5. Clique em Mais, à esquerda da guia do Gmail.

   

6. Em seguida, clique em Bin para abri-lo.
7. Clique na opção Esvaziar a lixeira agora para apagar os emails lá. Posteriormente, os usuários poderão começar a receber e-mails do Gmail novamente.

   

4. Excluir filtros de email

1. Os usuários do Gmail que não recebem mensagens em suas caixas de entrada podem ocorrer devido a filtros redirecionando e-mails para pastas alternativas, como Todo o correio. Os usuários podem excluir filtros clicando no botão Configurações e selecionando Configurações.

   

2. Clique em Filtros e endereços bloqueados para abrir a guia mostrada abaixo.

   

3. Selecione todos os filtros listados nessa guia.
4. Pressione o botão Excluir para apagar os filtros.

5. Desative o encaminhamento de email

1. Alguns usuários podem precisar desativar o encaminhamento de e-mail do Gmail para receber mensagens. Para fazer isso, clique no botão Configurações no Gmail.
2. Selecione a opção Configurações.
3. Selecione Encaminhamento e POP / IMAP para abrir essa guia

   

4. Em seguida, clique na opção Desativar encaminhamento lá.
5. Clique no botão Salvar alterações.

6. Desligue ou configure firewalls

Alguns softwares antivírus também incluem firewalls que também podem bloquear e-mails do Gmail. Portanto, tente remover os utilitários antivírus da inicialização do sistema, o que os interromperá quando os usuários iniciarem o Windows.

Os usuários podem remover utilitários antivírus da inicialização do sistema, clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas, selecionando Gerenciador de Tarefas, clicando na guia Inicialização e selecionando o software antivírus nessa guia.

Em seguida, clique em Desativar para remover o utilitário antivírus da inicialização.

Se os usuários receberem mensagens do Gmail após reiniciar o Windows, o software antivírus deverá ter bloqueado os e-mails durante a execução.

Os usuários podem desinstalar seus utilitários antivírus para garantir que seus firewalls não bloqueiem emails. Como alternativa, os usuários podem definir as configurações de seus utilitários antivírus para impedi-los de bloquear e-mails, conforme descrito no artigo abaixo.

Essas são as resoluções mais prováveis ​​para corrigir o Gmail quando os usuários não recebem e-mails. Os usuários que utilizam software cliente para emails do Gmail também podem precisar verificar as configurações do servidor de entrada / saída desses aplicativos para garantir que eles recebam os emails.