O HDMI é um método popular de conexão de alta qualidade para saída de vídeo e áudio; portanto, não é de admirar que tantas pessoas o estejam usando. Falando em HDMI, muitos usuários do Windows relataram vários problemas de saída HDMI.

Esses problemas do PC HDMI afetam todas as versões do Windows, incluindo Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Aqui estão alguns exemplos rápidos de como esses problemas podem se manifestar:

• O HDMI não funciona no laptop - na maioria dos casos, a TV não reconhece o seu laptop.
• O áudio HDMI não é reproduzido - muitas vezes, o vídeo está disponível, mas o áudio não é reproduzido, conforme este usuário relata:

conecte meu PC de mesa a uma TV Samsung usando um cabo HDMI. Vídeo e som estão funcionando há meses sem problemas. Não tendo certeza se isso está relacionado, em algum momento mudo minha área de trabalho, quando deixei de ativar o som após algum tempo, ainda não havia som.

• A imagem HDMI é muito grande para a tela - felizmente, a instalação das atualizações mais recentes do driver gráfico deve corrigir esse problema em questão de minutos.
• O vídeo HDMI está instável - isso geralmente acontece quando um segundo monitor é conectado via HDMI.

O problema mais comum com HDMI é que falta áudio ou vídeo e, na maioria dos casos, é causado por incompatibilidade de driver, mas existem algumas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema.

Se não houver som, o vídeo está faltando ou a porta HDMI simplesmente não está funcionando no PC, siga as etapas listadas abaixo para atualizar os drivers de áudio e vídeo.

Selecione 'Definir padrão'> clique em OK. Agora, a saída de som HDMI está definida como padrão.

Além disso, verifique se a opção 'Mostrar dispositivos desconectados' está ativada, para que o seu PC possa exibir todos os dispositivos conectados a ele.

3. Reversão para o driver mais antigo

Abra o Gerenciador de dispositivos e encontre o driver que está causando problemas. Geralmente, possui um ponto de exclamação ao lado. Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção 'Reverter driver'.

Isso instalará a versão anterior do driver. Esse recurso está disponível no Windows 7 e pode ajudá-lo a corrigir rapidamente esse problema, pois este usuário reporta:

Corrigi isso ontem à noite instalando os drivers do Intel HD Display para o Windows 8.1. Ele me permitiu selecionar “Sony TV” como uma opção de saída de áudio.

No Windows 10, você precisa clicar em Propriedades e acessar a guia Driver para encontrar a opção 'Reverter'. No entanto, geralmente é acinzentado, como você pode ver na imagem abaixo.

Às vezes, é melhor usar o driver padrão para evitar problemas de compatibilidade. Para usar o driver padrão, você precisará desinstalar o atual e o padrão será instalado automaticamente. Para desinstalar o driver, faça o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos e encontre o driver com erros.
2. Clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.

   

3. Marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.
4. Reinicie o seu computador.

4. Atualize seus drivers

Solução 1

Às vezes, tudo o que você precisa fazer para corrigir esses problemas é instalar os drivers mais recentes. Basta visitar o site do fabricante da placa gráfica ou da placa-mãe e baixar os drivers mais recentes a partir daí.

Você também pode atualizar seus drivers de vídeo e áudio usando o Gerenciador de dispositivos. Basta clicar com o botão direito do mouse na unidade que deseja atualizar e selecionar 'Atualizar driver'.

Se você estiver usando um laptop, é melhor baixar os drivers do fabricante do laptop.

Também devemos mencionar que, em certos casos, os drivers antigos podem funcionar melhor; portanto, se os drivers mais recentes não estiverem funcionando para você, siga as etapas da solução anterior para desinstalá-los e baixar a versão mais antiga dos drivers.

Se você deseja os drivers GPU mais recentes, adicione esta página aos favoritos e mantenha-se sempre atualizado com os melhores e mais recentes.

Solução 2

Certamente, os usuários podem atualizar os drivers de dispositivo em seu PC manualmente, acessando o site de cada fabricante e pesquisando lá ou na Web o driver certo para corresponder ao tipo e modelo do dispositivo.

No entanto, além de demorado, esse processo acarreta o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a falhas graves.

A maneira mais segura e fácil de atualizar drivers em um computador com Windows é usando uma ferramenta automática como o TweakBit Driver Updater. Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus.

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

5. Instale os drivers no modo de compatibilidade

O Windows 10 ainda tem problemas de compatibilidade com drivers, então às vezes é melhor que você os instale no modo de compatibilidade.

1. 1. 1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de configuração do driver e escolha Propriedades.
      2. Em seguida, vá para a guia Compatibilidade.
      3. Marque Executar este programa no modo de compatibilidade e escolha Windows 7 na lista.
      4. Clique em Aplicar e OK.
      5. Execute o arquivo de instalação.

No Windows 10, você também pode executar a Solução de Problemas de Compatibilidade de Programa dedicada.

1. 1. 1. Vá para Configurações> Atualização> Solucionar problemas
      2. Em 'Localizar e corrigir outros problemas', selecione a Solução de problemas de compatibilidade de programas> execute a ferramenta.

Se o Solucionador de problemas parar antes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda deste guia completo.

6. Defina sua exibição secundária

Se você estiver usando HDMI para conectar um segundo monitor ao seu PC, tente configurá-lo no Painel de controle da NVIDIA. Se você usar uma placa de vídeo AMD, use o painel de controle. O processo é o mesmo para os dois cartões.

1. 1. 1. Abra o painel de controle da Nvidia.
      2. Vá para Configurar vários monitores.
      3. Se o seu monitor conectado a HDMI não estiver aparecendo, tente marcar e desmarcar os outros da lista.

Parece uma solução obscura, mas alguns usuários relataram que isso os ajudou a ativar a tela HDMI.

7. Execute uma verificação completa do sistema

O malware pode causar vários problemas no seu computador, incluindo problemas de conexão HDMI. Execute uma verificação completa do sistema para detectar qualquer malware em execução no seu computador.

Você pode usar as soluções antivírus internas do Windows, Windows Defender ou antivírus de terceiros. Veja como executar uma verificação completa do sistema na Atualização do Windows 10 Creators:

1. 1. 1. Vá em Iniciar> digite 'defender'> clique duas vezes em Windows Defender para iniciar a ferramenta
      2. No painel esquerdo, selecione o ícone de escudo
      3. Na nova janela, clique na opção Verificação avançada
      4. Marque a opção Verificação completa para iniciar uma verificação completa de malware do sistema.

8. Repare seu registro

A maneira mais simples de reparar seu registro é usar uma ferramenta dedicada, como o CCleaner ou o Wise Registry Cleaner. Não se esqueça de primeiro fazer backup do seu registro, caso algo dê errado.

Você também pode usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar a corrupção de arquivos do sistema. O utilitário verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema e os repara com problemas, quando possível. Veja como executar uma verificação SFC:

1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando> selecione Executar como Administrador

2. Agora digite o comando sfc / scannow

3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização. Após a conclusão do processo, verifique se a sua conexão HDMI está disponível.

9. Atualize seu sistema operacional

Verifique se você está executando as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows em sua máquina. Como um lembrete rápido, a Microsoft lança constantemente atualizações do Windows para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas.

Para acessar a seção Windows Update, você pode simplesmente digitar “update” na caixa de pesquisa. Este método funciona em todas as versões do Windows. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.

10. Limpe seus arquivos e pastas temporários

A maneira mais simples e rápida de excluir seus arquivos e pastas temporários é usar a Limpeza de disco. Enquanto você usa o computador ou navega na Internet, o seu PC acumula vários arquivos desnecessários.

Esses chamados arquivos indesejados podem afetar a velocidade de processamento do seu computador, fazendo com que os aplicativos respondam lentamente e também acionem problemas de áudio e vídeo HDMI.

Veja como usar a Limpeza de disco no Windows 10:

1. Vá para Iniciar> digite Limpeza de disco> inicie a ferramenta

2. Selecione o disco que você deseja limpar> a ferramenta informará quanto espaço você pode liberar

3. Selecione "Limpar arquivos do sistema".

Você não pode abrir o Painel de Controle no Windows 10? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.

12. Execute a restauração do sistema

Se o problema foi iniciado recentemente, execute a Restauração do Sistema. Se esse problema ocorreu após a instalação de um novo software no computador, essa ferramenta ajuda a remover aplicativos e programas adicionados recentemente.

A opção Restauração do sistema permite restaurar a configuração anterior do sistema com bom desempenho sem perder nenhum arquivo, exceto alguns recursos e configurações personalizáveis.

Se a Restauração do sistema estiver ativada, siga as instruções listadas abaixo (Windows 7 e 8.1):

1. 1. 1. Vá para Pesquisar> digite propriedades do sistema> abra Propriedades do Sistema.
      2. Vá para Proteção do sistema> clique em Restauração do sistema.
      3. Clique em Avançar> escolha o ponto de restauração preferido na nova janela.
      4. Depois de selecionar seu ponto de restauração preferido, clique em Avançar> clique em Concluir.
      5. Seu PC será reiniciado e o processo de restauração será iniciado.

Após a conclusão do procedimento, tente verificar se o problema ainda persiste.

O Windows 10 oferece uma série de opção de recuperação avançada que permite que os usuários instalem o SO de forma limpa. Se você é um usuário do Windows 10, também pode usar a opção de recuperação 'Redefinir este PC'.

1. 1. 1. Vá para Configurações> Atualização e segurança> clique em Recuperação no painel esquerdo.
      2. Clique em Introdução em Redefinir este PC> escolha Manter seus arquivos.
      3. Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.

Se você estiver interessado em obter mais informações sobre como criar um ponto de restauração e como isso o ajudaria, dê uma olhada neste artigo simples para descobrir tudo o que você precisa saber.

13. Substitua seu cabo

Além disso, pode haver situações em que seu problema está relacionado ao hardware. Nesse caso, recomendamos que você dê uma olhada em alguns desses produtos de alta classificação que você poderia comprar para garantir que a saída HDMI funcione bem em seus dispositivos Windows 10:

1. 1. • Divisor alimentado por HDMI para suporte Full HD 1080P e 3D (uma entrada a duas saídas)
      • Tendak HD 1080 P VGA para HDMI Saída TV AV HDTV Conversor de Cabo de Vídeo Adaptador Plug and Play com Entrada de Áudio para Laptop Desktop
      • Saída VGA para HDMI, Costech HD 1080p TV AV Adaptador Conversor de Cabo de Vídeo HDTV Plug and Play com Áudio para HDTVs, monitores, displays, Computador Portátil

Isso é tudo, esperamos que essas soluções o ajudem a corrigir seus problemas de saída HDMI. Como sempre, se você encontrou outras soluções para corrigir problemas de HDMI no PC, pode ajudar a comunidade do Windows listando as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.

Além disso, se você tiver quaisquer comentários, perguntas ou sugestões, use a mesma seção de comentários para entrar em contato conosco. Não se esqueça de nos dizer qual solução funcionou para você.

Se você tiver outros problemas relacionados ao PC, verifique a solução na seção Correção do Windows 10.

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