A tela azul da morte geralmente é um indicador de um problema de hardware, mas em alguns casos, o BSOD pode ser causado por determinado software. Se você receber o BSOD no Windows 10 informando que houve um problema com o igdkmd32.sys, você deve saber que esse problema é causado por software e pode ser facilmente corrigido seguindo uma de nossas soluções.

Correção: problemas com o igdkmd32.sys no Windows 10

Índice:

1. Desinstale o driver de vídeo atual
2. Desinstalar o TeamViewer
3. Desativar gráficos híbridos
4. Use uma versão mais antiga dos drivers de vídeo
5. Atualizar drivers
6. Limpe o hardware
7. Execute o solucionador de problemas
8. Execute a verificação SFC
9. Atualizar o Windows
10. Desinstalar atualizações do Windows

Correção - BSOD causado pelo igdkmd32.sys no Windows 10

Solução 1 - Desinstale o driver de vídeo atual

Os problemas com o igdkmd32.sys no Windows 10 podem ser causados ​​por um driver de vídeo problemático e, se for esse o caso, recomendamos que você desinstale o driver de vídeo atualmente instalado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.
2. Depois que o Gerenciador de dispositivos for aberto, navegue até a seção Adaptadores de vídeo e expanda-o.
3. Localize o driver de vídeo, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar no menu.

4. Marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.

5. Depois de desinstalar o adaptador de vídeo, reinicie o computador.

Alguns usuários estão sugerindo escolher a opção Desativar em vez de Desinstalar, portanto, tente fazer isso também. Se o problema persistir, recomendamos que você visite o site do fabricante da placa gráfica e faça o download dos drivers mais recentes para sua placa gráfica.

Solução 2 - Desinstalar o TeamViewer

De acordo com os usuários, às vezes softwares como TeamViewer, VMWare, DisplayFusion ou LogMeIn Hamachi podem causar esses tipos de problemas e, para corrigir esses problemas, você precisará desinstalar o software problemático. Os usuários relataram que a desinstalação do TeamViewer corrigiu seus problemas, mas se você não usar o TeamViewer, tente remover o software mencionado acima.

Solução 3 - Desativar gráficos híbridos

Os usuários relataram que a desativação de gráficos híbridos no BIOS pode parar os problemas com o igdkmd32.sys no Windows 10. Para desativar os gráficos híbridos, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador e continue pressionando a tecla F2 ou Del no teclado enquanto o computador inicializa. Em determinadas placas-mãe, pode ser uma chave diferente; portanto, é sempre uma boa ideia verificar o manual da placa-mãe.
2. Depois de entrar no BIOS, você precisa encontrar a opção Gráficos híbridos e desativá-la. Para localizar esta opção, consulte o manual da placa-mãe.
3. Salve as alterações e reinicie o computador.

Solução 4 - Use a versão mais antiga dos drivers de vídeo

Em alguns casos raros, os drivers de vídeo mais recentes podem não ser os melhores para o seu computador, pois podem causar problemas com o igdkmd32.sys no Windows 10. Se você estiver tendo problemas com o igdkmd32.sys, recomendamos desinstalar o driver de vídeo e instale a versão mais antiga.

Solução 5 - Atualizar drivers

Erros BSOD são geralmente causados ​​por drivers ruins. Portanto, é sempre uma boa ideia manter seus drivers atualizados.

Atualizar drivers automaticamente

Se você não quiser procurar por drivers sozinho, use uma ferramenta que faça isso automaticamente. Obviamente, como você não pode se conectar à Internet no momento, essa ferramenta não será útil. No entanto, quando você ficar online, isso ajudará você a manter todos os seus drivers atualizados, para que você não fique mais nessa situação.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 6 - Verifique o hardware

Se um pedaço de hardware dentro do seu computador estiver danificado, é provável que você tenha todos os tipos de problemas de BSOD. Portanto, verifique se o seu hardware está funcionando. Além disso, não vai doer se você limpar o pó de vez em quando.

Solução 7 - Execute o solucionador de problemas

Se nenhuma das soluções anteriores conseguiu resolver o problema, tentaremos algumas ferramentas de solução de problemas. O primeiro é o solucionador de problemas interno do Windows 10. Você pode usar esta solução de problemas para resolver todos os tipos de problemas, incluindo BSODs.

Veja como executar a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Selecione Tela azul e vá para Executar o solucionador de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie o seu computador.

Solução 8 - Execute a verificação SFC

Outro solucionador de problemas que vamos tentar é a verificação do SFC. Este é um scanner de linha de comando que basicamente verifica se há problemas no seu computador e os resolve, se possível. Portanto, pode ser útil neste caso.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.

   

3. Aguarde o processo concluir e reinicie o PC.

Solução 9 - Atualize o Windows

A Microsoft está melhorando continuamente o Windows 10 através de atualizações. Portanto, se o problema que você está enfrentando já for reconhecido pela Microsoft, provavelmente eles estão trabalhando em um patch de correção. Portanto, sempre verifique se seu sistema está atualizado. Embora o Windows 10 normalmente instale as atualizações automaticamente, você pode verificar por si mesmo acessando Configurações> Atualizações e segurança> Windows Update.

Solução 10 - Desinstalar atualizações do Windows

Ao contrário da solução anterior, pode ser uma atualização do Windows que realmente atrapalha o sistema. Se você suspeitar que esse seja o caso, sua melhor aposta é simplesmente excluir essa atualização. Caso não tenha certeza de como, basta seguir estas instruções:

1. Vá para Configurações > Atualizações e segurança > Windows Update.
2. Vá para Histórico de atualizações > Desinstalar.

   

3. Agora, encontre a atualização problemática (você pode classificar as atualizações por data), clique com o botão direito do mouse e vá para Desinstalar.
4. Reinicie o seu computador.

Os problemas com o igdkmd32.sys no Windows 10 geralmente são causados ​​por drivers, e a maioria desses problemas pode ser corrigida simplesmente com a reinstalação ou atualização dos drivers da placa de vídeo. Além disso, você deve saber que falamos sobre um erro semelhante, o bug igdkmd64.sys que causou o erro VIDEO_TDR_FAILURE no Windows 10, portanto, verifique também esse erro.