Se você encontrou o código de erro 0x8500201d no Windows 10 recentemente, este artigo é para você. Este erro aparece quando a conta de email do Outlook falha ao sincronizar seus emails com o aplicativo de email. O erro geralmente aparece quando você clica em Sincronizar. A mensagem de erro exata é a seguinte: “ Algo deu errado; Não podemos sincronizar no momento. Código de erro: 0x8500201d “.

analisaremos algumas etapas de solução de problemas para resolver a mensagem de erro 0x8500201d no Windows 10.

Corrija o erro de sincronização do aplicativo Mail 0x8500201d no Windows 10

Solução 1 - Reative a sincronização de email.

A primeira solução de solução de problemas que você precisa tentar para resolver o erro de sincronização do aplicativo de email 0x8500201d no Windows 10 está desativando e reativando o processo de sincronização de email. Simplesmente siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Mail. Vá para Contas e selecione a conta que está causando o problema.

2. Na janela Configurações da conta, clique em "Alterar configurações de sincronização da caixa de correio".

4. Altere a opção Sincronizando para OFF.

5. Feche e reinicie o aplicativo Mail.

6. Vá para Contas, selecione a mesma conta e clique em "Alterar configurações de sincronização da caixa de correio" na janela Configurações da conta.

7. Altere as opções de sincronização para ON.

Reinicie o aplicativo Mail, e esperamos que o erro 0x8500201d tenha sido resolvido. Caso contrário, tente o próximo passo.

Solução 2 - Execute uma inicialização limpa

Executar uma inicialização limpa pode ser útil para identificar a causa do código de erro 0x8500201d. Geralmente, o problema decorre de alguns aplicativos de terceiros ou processos de inicialização. Desabilitar todos os processos de inicialização e reativá-los um de cada vez pode ajudar a identificar a origem do erro. Siga esses passos:

1. Clique em Iniciar e, na barra de pesquisa, digite "msconfig"

2. Nos resultados da pesquisa, selecione "Configuração do sistema".

3. Abra a guia Serviços.

4. Marque a caixa de seleção "Ocultar todos os serviços da Microsoft". Em seguida, clique no botão "Desativar tudo".

5. Em seguida, abra a guia Inicialização. Clique no botão "Abrir Gerenciador de Tarefas". Como alternativa, pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc.

6. Abra a guia Inicialização no Gerenciador de tarefas. Clique com o botão direito do mouse em todos os itens de inicialização e clique em "Desativar" para desativá-los.

6. Feche o Gerenciador de tarefas.

7. Clique no botão OK na guia Inicialização da janela Configuração do sistema, para salvar as alterações.

Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador. Veja se o erro persiste. Caso contrário, inicie cada aplicativo / serviço, um de cada vez. Assim que o problema reaparecer, você terá identificado o culpado.

Se isso não funcionar, você pode tentar a próxima solução.

• Leia também: Corrigir: uma ou mais pastas na sua caixa de correio são nomeadas incorretamente

Solução 3 - Remova e adicione novamente sua conta

Às vezes, remover e adicionar novamente sua conta pode ajudar. Siga esses passos:

1. Abra o aplicativo Mail. Vá para Contas e selecione a conta que está causando o problema.

2. Na janela Configurações da conta, clique em "Excluir conta".

3. Feche e reinicie o aplicativo de email.

4. Clique em Configurações no canto inferior esquerdo da tela.

5. Escolha Contas e adicione conta.

6. Digite as credenciais da sua conta de email e adicione a conta.

7. Feche e reinicie o aplicativo Mail novamente. Vá para Contas e selecione a nova conta.

8. Na janela Configurações da conta, clique em "Alterar configurações de sincronização da caixa de correio".

9. Desative a sincronização de contatos.

Espero que isso resolva o erro 0x8500201d do Mail. Caso contrário, tente o próximo passo.

• Leia também: Corrigir: não é possível sincronizar o email da AOL com o aplicativo Windows 10 Mail

Solução 4 - Remova sua conta

A última coisa que você pode tentar é fazer o mesmo que nas etapas 1 e 2 da solução 3. Apenas não adicione a mesma conta novamente. Adicione uma conta diferente.

1. Abra o aplicativo Mail. Vá para Contas e selecione a conta que está causando o problema.

2. Na janela Configurações da conta, clique em "Excluir conta".

6. Digite as novas credenciais da conta de email e adicione a nova conta.

7. Feche e reinicie o aplicativo Mail novamente.

Espero que uma dessas soluções funcionou para você. Caso contrário, tente entrar em contato com o suporte da Microsoft.