O código de erro 0x80048830 é um erro de sincronização que impede o aplicativo Windows 10 Mail de carregar mensagens do servidor. Uma captura de tela da mensagem de erro é mostrada abaixo:

A razão por trás desse erro é o Firewall do Windows ou o seu software antivírus. Um desses dois está em conflito com as ações do aplicativo Mail e, portanto, está impedindo a sincronização., analisamos alguns métodos de solução de problemas para resolver o código de erro 0x80048830 no Windows 10.

Corrija o erro de sincronização do aplicativo Mail 0x80048830 no Windows 10

1. Permitir acesso ao SVCHOST.EXE

A primeira e a solução mais simples que você precisa tentar é permitir o acesso ao svchost.exe no Firewall do Windows. Siga esses passos:

1. Pressione a tecla Iniciar e, na barra de pesquisa, digite "Firewall".

2. Clique em "Firewall do Windows com segurança avançada" para abri-lo.

3. No painel esquerdo, encontre “Regras de entrada” e clique nele.

4. Agora, no painel direito, localize e selecione "Nova regra" no grupo Ações.

5. No painel esquerdo da nova janela que se abre, selecione “Programa”.

6. Clique em "Este caminho do programa" e, na caixa de teste abaixo, digite o seguinte:

• c: Windowssystem32svchost.exe

7. O sistema provavelmente produzirá um aviso sobre o svchost. Ignore a mensagem de aviso e clique em Sim.

8. Em outra caixa de diálogo aberta, clique em "Permitir a conexão" e prossiga para marcar todas as caixas a seguir.

10. Adicione um nome à regra de entrada e clique em Concluir para concluir o processo. Você não terminou aqui. Siga esses passos:

11. Novamente, no painel direito da janela "Firewall do Windows com segurança avançada", localize e selecione "Nova regra" no grupo Ações.

12. Clique em “Protocolo e portas” e selecione “Portas locais específicas”.

13. Na caixa de texto ao lado de "Selecionar portas locais", digite as seguintes portas: 6412, 993, 56161, 56161, 56164

14. Especifique quais conexões conectar e clique em "Permitir conexão" e prossiga para marcar todas as caixas a seguir.

15. Adicione um nome à regra e clique em OK.

Idealmente, isso deve corrigir o erro de sincronização do aplicativo de email 0x80048830. Se não passar para a próxima solução.

• Leia também: Corrigir: o aplicativo de email não está funcionando no Windows 10

2. Desative o Firewall do Windows e o antivírus

Na solução 2, você tenta desativar completamente o Firewall do Windows e seu programa antivírus.

O Firewall do Windows pode impedir o processo de sincronização do aplicativo Mail. Para desativar o Firewall, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Iniciar e, na barra de pesquisa, digite “Painel de Controle”. Clique e abra-o.

2. Vá para Painel de controle> Sistema e segurança> Firewall do Windows.

3. No painel esquerdo, localize e clique em "Ativar ou desativar o Firewall do Windows".

4. Na janela Personalizar configurações, selecione os botões "Desativar Firewll do Windows".

5. Clique em OK para desativar o Firewall do Windows.

Se isso não funcionar, tente desativar o seu programa antivírus também. Verifique se isso resolve o problema. Se o código de erro 0x80048830 não aparecer mais, isso significa que o culpado é o seu programa antivírus e talvez seja necessário procurar uma resolução mais permanente, pois desativar o programa toda vez que você deseja usar o aplicativo Mail pode não ser uma opção prática.

Se o seu software antivírus impedir a sincronização do aplicativo Mail, convém usar uma solução alternativa. Para obter mais informações sobre as melhores ferramentas antivírus para usar no Windows 10, confira este artigo.

Se nada disso funcionar para você, sua última tentativa pode estar atualizando o Windows.

3. Atualize o Windows

A Microsoft lança frequentemente pequenas e grandes atualizações para o Windows 10 e, com elas, correções que corrigem erros como o código de erro 0x80048830. Portanto, é aconselhável garantir que as atualizações sejam instaladas automaticamente. Siga esses passos:

1. Clique na tecla Windows e, na barra de pesquisa, digite "Atualizar configurações". Selecione-o nas configurações de pesquisa.

2. Clique em Opções avançadas e, na nova janela, marque a caixa de seleção "Atualize-me para outros produtos da Microsoft ao atualizar o Windows".

3. De volta à caixa de diálogo Windows Update, clique em "Verificar atualizações".

4. Isso enviará uma solicitação de atualização aos servidores da Microsoft e, se houver novas atualizações disponíveis, você será notificado.

Espero que uma dessas soluções funcionou para você. Caso contrário, tente entrar em contato com o suporte da Microsoft.