Como você provavelmente sabe, o Netflix é uma grande plataforma de streaming com milhões de usuários, e parece que alguns usuários estão tendo problemas com o Netflix no Windows 10, então hoje vamos explorar esses problemas e ver se há alguma solução.

Como posso corrigir problemas com o Netflix no Windows 10?

Solução 1 - Baixar Flixster

O aplicativo Netflix para Windows 10 requer as DLLs VCLibs120 e PlayReadyClient2.

Na verdade, esses arquivos DLL são instalados pela loja ao instalar o aplicativo Netflix, mas parece que a loja 'pensa' que você precisa de versões mais antigas do VCLibs120 e do PlayReadyClient2.

Portanto, para resolver o problema, basta baixar um aplicativo que instale essas DLLs e, provavelmente, a melhor opção para isso é o aplicativo Flixster. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Primeiro, desinstale o aplicativo Netflix
2. Agora, abra o aplicativo Microsoft Store
3. Pesquisa pelo aplicativo Flixster
4. Instale o aplicativo Flixster
5. Aguarde a instalação terminar
6. Em seguida, pesquise Netflix
7. Instalar Netflix

Se a instalação de versões mais antigas do VCLibs120 e das DLLs do PlayReadyClient2 não ajudou, tente algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 2 - verifique se há atualizações do Windows

Se houver uma correção oficial disponível na Microsoft, ela estará disponível no Windows Update e, para executar o Windows Update, faça o seguinte:

1. Abra o menu Iniciar e digite Windows Update.
2. Abra o aplicativo e clique em Verificar atualizações.
3. Se houver uma atualização disponível, faça o download.

A Netflix conta com o Silverlight, portanto, se você vir uma atualização para o Silverlight, faça o download deles também.

Solução 3 - Atualize seus drivers de vídeo

Às vezes, esse problema pode ser causado por drivers, por isso não será prejudicial visitar o site do fabricante da placa gráfica para obter os drivers mais recentes do Windows 10.

Alguns usuários relataram problemas com os drivers de vídeo da AMD; portanto, se você tiver uma placa de vídeo AMD, poderá instalar uma versão mais antiga dos drivers, se os mais recentes não estiverem funcionando para você.

Os usuários confirmaram que esta solução foi útil; portanto, se você possui uma placa de vídeo AMD, desinstale o driver de vídeo e tente os drivers mais recentes / mais antigos.

Se o driver mais antigo funcionar para você, você deverá impedir o Windows de atualizá-lo. Para fazer isso, siga as etapas simples deste guia.

Certamente, os usuários podem atualizar os drivers de dispositivo em seu PC manualmente, acessando o site do fabricante de cada dispositivo e pesquisando no site ou na Web o driver certo para corresponder ao tipo e modelo do dispositivo.

Não é possível baixar o Netflix no Windows 10? Não se preocupe, temos tudo o que você precisa.

Solução 5 - Use outro player multimídia

Essa é uma solução incomum, mas alguns usuários afirmam que ela funciona. Antes de iniciar o aplicativo Netflix, execute o GOM player. O GOM player carregará seus próprios codecs, e agora você pode iniciar o aplicativo Netflix e o aplicativo usará os codecs do GOM, e deve funcionar sem problemas.

• Baixe a versão de teste do GOM Player

Falando em reprodutores multimídia, aqui estão alguns dos melhores aplicativos de reprodutores de DVD para usuários do Windows 10.

Esse é um problema incomum, e esperamos que a Microsoft e a Netflix encontrem uma solução. Enquanto você espera uma correção oficial, tente manter seu aplicativo Netflix e o Windows 10 atualizados.

Como corrigir problemas comuns do Netflix

Se você encontrar outros problemas ao usar o Netflix, sugerimos nossos artigos relacionados. Você pode encontrar as correções necessárias para:

• Streaming preso
• Barras pretas em lados diferentes dos filmes
• Erro de tela preta do Netflix
• Problemas do Netflix para usuários do Windows 10
• Erros de Netflix no Xbox

Se você tiver algum comentário, pergunta ou outra solução para esse problema, escreva-o na seção de comentários abaixo, gostaríamos de lê-lo.

Além disso, se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá procurar a solução na seção Correção do Windows 10.

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