A maioria de nós imprime documentos com freqüência, mas às vezes é necessária a mensagem Operação da impressora, que pode impedir a impressão. Este pode ser um problema irritante, mas há uma maneira de corrigir esse problema no seu PC.

Solução 3 - Execute a solução de problemas da impressora

De acordo com os usuários, a operação na impressora é necessária. A mensagem pode aparecer se houver um problema com a impressora. Às vezes, podem ocorrer falhas na impressora e, se isso acontecer, você poderá resolver o problema simplesmente executando o solucionador de problemas da impressora.

O Windows possui muitos solucionadores de problemas internos, e você pode usá-los para corrigir várias falhas automaticamente. Para corrigir o problema da impressora, basta fazer o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Depois que o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a Atualização e segurança.

   

3. Agora selecione Solucionar problemas no painel esquerdo. No painel direito, selecione Impressora e clique em Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Após a conclusão da solução de problemas, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema ainda estiver presente, talvez você possa resolver o problema executando a solução de problemas de Hardware e Dispositivos.

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Solução 4 - Exclua as chaves da impressora

De acordo com os usuários, algumas vezes certos valores no seu registro podem ser corrompidos e isso pode levar à operação da impressora. Para corrigir isso, pode ser necessário remover certos valores do seu registro. Antes de fazer isso, faça o seguinte:

1. Interrompa o spooler de impressão Para saber como abrir a janela Serviços e como gerenciar seus serviços, verifique a Solução 1.
2. Depois de desativar esse serviço, vá para o diretório C: WindowsSystem32SpoolPrinters e remova todos os arquivos dele.
3. Faça o mesmo para C: WindowsSystem32SpoolDriversw32x86

Após remover os arquivos desses dois diretórios, você precisa modificar o registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até o seguinte caminho no painel esquerdo:
   • Para sistemas de 64 bits, vá para HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-x (geralmente é a versão 3 ou versão 4).
   • Para sistemas de 32 bits, vá para o HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-x (geralmente é a versão 3 ou versão 4).
3. Antes de continuarmos, é recomendável fazer backup do seu registro. Clique com o botão direito do mouse na chave que você vai modificar, neste caso, Versão 3 ou Versão 4 e escolha Exportar no menu. Escolha um local para salvar e digite o nome do arquivo desejado. Caso algo dê errado após a modificação do registro, você sempre poderá usar esse arquivo para restaurar o registro para o valor original.

   

4. No painel direito, exclua todos os valores. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse em cada valor e escolhendo Excluir no menu.

   

5. Depois de excluir todos os valores do painel direito, inicie o serviço Spooler de impressão novamente e reinicie o PC.

Quando o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 5 - Instale as atualizações mais recentes

Se você receber a mensagem Operação necessária na impressora, talvez o problema esteja relacionado ao seu sistema. Se o seu sistema estiver desatualizado, você poderá encontrar certas falhas e bugs. A Microsoft está trabalhando duro para corrigir bugs comuns, e a melhor maneira de lidar com bugs e falhas é instalando as atualizações mais recentes.

O Windows 10 geralmente instala as atualizações ausentes automaticamente, mas você também pode verificar as atualizações por conta própria, fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e navegue até o Update & Security
2. Agora clique no botão Verificar atualizações no painel direito.
3. O Windows agora verificará as atualizações disponíveis. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano.

Depois de instalar as atualizações mais recentes, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 6 - Executar uma restauração do sistema

Caso a mensagem Operação na impressora seja necessária ainda esteja lá, você poderá corrigir o problema executando uma Restauração do sistema. Caso você não saiba, a Restauração do Sistema é um recurso que permite restaurar o sistema para um estado anterior e corrigir vários problemas ao longo do caminho. Para executar uma restauração do sistema, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira a restauração do sistema. Escolha Criar um ponto de restauração na lista.
2. A janela Propriedades do sistema será exibida. Clique na restauração do sistema
3. Quando a janela Restauração do sistema for aberta, clique em Avançar.
4. Marque a opção Mostrar mais pontos de restauração, se estiver disponível. Escolha seu ponto de restauração e clique em Avançar.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Depois de concluir o processo de restauração, verifique se o problema ainda está lá.

A operação na impressora é necessária. A mensagem pode ser problemática, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema irritante usando uma de nossas soluções.

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