Há um erro de tela azul comum conhecido como "video_tdr_failure nvlddmkm.sys". Os usuários que estão usando o sistema operacional Windows 10 e uma GPU Nvidia podem enfrentar esse erro.

Se você estiver vendo essa tela azul, ficará feliz em saber que existem soluções alternativas que podem ser usadas para resolver o problema., você encontrará três correções para o erro, mas primeiro, vamos discutir o que exatamente é o erro video_tdr_failure e o que o causa.

AT no TDR significa Timeout, D significa Detection e R significa Recovery. A função Video_TDR foi projetada para impedir a ocorrência de telas azuis da morte.

Isso é feito redefinindo seus drivers ou GPU, se houver um erro ou atraso anormalmente longo. Portanto, se houver um Video_TDR_Failure, a tela azul da morte aparecerá.

O erro "nvlddmkm.sys" é um problema provavelmente relacionado ao driver de vídeo da sua placa de vídeo Nvidia.

Felizmente, existem várias soluções alternativas que podem ajudá-lo a resolver o problema. Se uma das soluções abaixo não resolver o problema, você pode tentar outra. Como existem várias causas possíveis do erro, também existem várias correções possíveis.

Como faço para corrigir o video_tdr_failure nvlddmkm.sys no Windows 10?

1. Verifique se há alguma nova atualização do Windows
2. Verifique se há atualizações para os drivers da sua placa gráfica
3. Reinstale os drivers da placa gráfica

1: verifique se há nova atualização do Windows

Normalmente, os computadores que usam o sistema operacional Windows 10 são atualizados automaticamente quando um novo é lançado. No entanto, é sempre uma boa ideia verificar manualmente se você possui ou não a atualização mais recente do Windows.

Manter o Windows atualizado é essencial para que os drivers da Nvidia GPU funcionem sem problemas. Às vezes, as atualizações também vêm com correções que resolvem erros ou bugs. Se você não tiver certeza de como atualizar manualmente o Windows, siga estas instruções:

1. Abra o menu Iniciar pressionando a tecla Windows no teclado ou clicando no ícone Windows localizado no canto inferior esquerdo da tela por padrão.
2. Uma vez dentro do menu, clique no ícone de roda dentada no lado esquerdo para acessar a janela de configurações. Como alternativa, você pode digitar 'configurações' para entrar na mesma janela. (1)
3. Em seguida, clique na guia Windows Update.
4. Você deve ter uma opção em que pode " Verificar atualizações". Clique nele e atualize.

Se você não conseguir abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema rapidamente.

2: verifique se há atualizações para os drivers da sua placa gráfica

Naturalmente, você desejará ver se sua placa de vídeo também está atualizada. De fato, na maioria das vezes o erro é causado por um driver desatualizado.

Felizmente, é muito fácil atualizar seus drivers. Para obter instruções detalhadas sobre como atualizar seu driver gráfico, consulte este artigo.

Também existem drivers de terceiros que facilitam a atualização dos drivers dos usuários. No entanto, se você deseja atualizar manualmente os drivers da GPU, siga estas etapas abaixo:

1. Primeiro, você descobrirá qual é o modelo da sua placa gráfica. Se você já conhece essas informações, vá para a etapa 2. Para verificar que tipo de placa gráfica você possui, será necessário abrir a DirectX Diagnostic Tool. Você pode fazer isso mantendo as teclas Windows e R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar. Quando a caixa de diálogo estiver aberta, digite dxdiag e pressione Enter. Quando você estiver na janela da ferramenta de diagnóstico, clique na guia Exibir para encontrar informações sobre sua GPU. Você também precisará saber se possui um sistema operacional de 64 ou 32 bits. Esta informação pode ser encontrada na guia Sistema.
2. Depois de descobrir que tipo de modelo você tem, você saberá o que fazer o download. Acesse o site oficial da Nvidia e baixe o driver mais recente para sua placa de vídeo.
3. É recomendável usar as atualizações recomendadas / certificadas e não as que ainda estão na versão beta. Há uma opção de filtro que você pode usar antes de iniciar uma pesquisa. Também é importante lembrar de baixar o driver mais recente. O driver mais recente será o primeiro da lista.
4. Depois de escolher a atualização, você precisará concordar e fazer o download.
5. Instale e, em seguida, você precisará reiniciar o computador.
6. Verifique se o problema persiste.

Também recomendamos enfaticamente o Driver Updater do TweakBit (aprovado pela Microsoft e Norton) para verificar automaticamente e verificar drivers desatualizados no seu PC.

É uma ótima ferramenta que verifica atualizações como antivírus verifica ameaças. Essa ferramenta manterá seu sistema seguro, pois você pode baixar e instalar manualmente a versão errada do driver.

3: Reinstale os drivers da placa gráfica

Portanto, se a atualização do driver da placa de vídeo ainda não resolver o problema, talvez seja necessário reinstalar completamente os drivers. O raciocínio por trás disso é que a falha do TDR pode ser causada por arquivos corrompidos.

Você pode reparar arquivos corrompidos usando ferramentas de terceiros dedicadas, como as listadas.

Uma reinstalação limpa dos drivers também substituirá os arquivos corrompidos por arquivos que funcionem corretamente. Antes de começarmos, reinicie o computador no modo de segurança.

1. Abra o Windows no modo de segurança.
2. Abra o Gerenciador de dispositivos. Faça isso digitando Gerenciador de dispositivos no menu Iniciar. Como alternativa, você pode pressionar as teclas Windows e X juntas para exibir uma lista. Nesta lista, você pode encontrar o Gerenciador de dispositivos e clicar nele.
3. Em seguida, localize uma seção chamada Adaptador de vídeo e expanda-a.
4. Clique com o botão direito do mouse no driver da placa de vídeo e desinstale-o.
5. Uma caixa de janela aparecerá com a opção de excluir o software do driver para este dispositivo. Selecione e pressione OK.
6. Baixe e instale a atualização mais recente para sua GPU específica. Consulte “Correção 2” para uma atualização sobre como fazer isso.
7. Vá para o diretório da unidade. Isso geralmente está localizado em C: WindowsSystem32Drivers. Encontre o arquivo nvlddmkm. sys e renomeie-o para nvlddmkm.sys.old.
8. Abra o prompt de comando (administrador). Você pode fazer isso digitando no prompt de comando no menu do Windows e clicando com o botão direito do mouse para selecionar 'Executar como administrador'.
9. Na caixa de diálogo do prompt de comando, digite isso em " exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys". Lembre-se de pressionar Enter. Isso criará um novo arquivo nvlddmkm.sys.
10. Localize esse arquivo no diretório Nvidia normalmente encontrado na unidade C.
11. Copie-o para C: WindowsSystem32Drivers.
12. Reinicie o seu computador.

Se estiver com problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.

Esperamos que uma dessas três soluções tenha ajudado a corrigir o irritante erro video_tdr_failure (nvlddmkm.sys) no Windows 10.

Como sempre, se você encontrou outras soluções alternativas para corrigir esse problema, pode ajudar a comunidade do Windows listando as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.