Desde a sua introdução, o último lançamento da franquia The Sims não atendeu exatamente às expectativas. Com dezenas de complementos problemáticos e muitos bugs, o The Sims 4 está longe de ser um jogo bem otimizado. Além disso, alguns erros estão arruinando completamente a experiência. Assim como a tela branca recorrente, com flashes durante o jogo.

A descrição da ocorrência varia. Alguns usuários foram recebidos com a tela branca durante a tela inicial, enquanto outros foram capazes de iniciar o jogo. Para o último, os flashes da tela branca começaram inesperadamente e eles não foram capazes de sair do jogo. Existem algumas soluções viáveis ​​e soluções alternativas para esse erro, e fizemos questão de incluí-las abaixo.

Tela branca do The Sims 4: como corrigi-lo

1. Certifique-se de atender aos requisitos
2. Remover mods temporariamente
3. Verifique a integridade da instalação
4. Atualize os drivers de vídeo
5. Desativar origem no jogo
6. Inicie o jogo no modo de janela
7. Comece o jogo sem salvar
8. Reinstale o jogo e o Origin

1: verifique se você atende aos requisitos

Primeiras coisas primeiro. Antes de passar para as etapas padrão de solução de problemas, precisamos confirmar que seu PC realmente atende aos requisitos de sistema do jogo. Pelo menos os requisitos mínimos. Como observação, se você não conseguir fechar o jogo, pressione Ctrl + Alt + Delete para abrir o menu Admin. Em seguida, selecione Gerenciador de dispositivos e encerre o processo "The Sims 4".

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Aqui estão os requisitos mínimos do sistema:

• CPU: Intel Core 2 Duo E4300 ou AMD Athlon 64 X2 4000+ (é necessário um núcleo duplo de 2, 0 GHz se usar gráficos integrados)
• RAM: 2 GB
• GPU: NVIDIA GeForce 6600 ou ATI Radeon X1300 ou Intel GMA X4500
• DIRECTX: compatível com DirectX 9.0c
• HDD: 14 GB

  

2: Remover mods temporariamente

O The Sims 4 é a sua própria sombra, se removermos todos os modos interessantes disponíveis. No entanto, alguns mods específicos podem ocasionalmente falhar ao carregar ou retardar a execução do jogo. Como não podemos determinar qual mod exato está causando a tela branca, precisamos que você remova completamente a pasta mods.

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Siga estas etapas para remover temporariamente mods do The Sims 4:

1. Feche o jogo e o cliente Origins e reinicie o seu PC.
2. Navegue para a pasta C: \ Users \: Seu nome de usuário: \ Documents \ Electronic Arts \ Sims4.
3. Recorte a pasta Mods e cole-a na área de trabalho.
4. Inicie o jogo e verifique se a tela branca ocorre.

Posteriormente, você pode remover excluir mods individuais até determinar qual mod exato está causando o problema em questão. Esta ferramenta chamada Mod Conflict Detector deve ajudá-lo em seus empreendimentos.

3: Verifique a integridade da instalação

As chances são de que você esteja usando o Steam ou, mais provavelmente, o Origin ao jogar. Caso seja, você pode usar um desses dois clientes para corrigir o problema em questão. Ou seja, ambos incluem o mesmo utilitário que verifica a integridade da instalação do jogo e aplica correções, se necessário. O Sims 4 é exclusivo da Origin, portanto, o cliente de desktop Origin é nesse caso.

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Veja como executá-lo no cliente Origin:

1. Abra o cliente de origem.
2. Abra a minha biblioteca de jogos.
3. Clique com o botão direito do mouse em The Sims 4 e escolha Reparar no menu contextual.

   

4. Aguarde até a ferramenta verificar a integridade dos arquivos do jogo e feche o Origin.
5. Reinicie o seu PC e execute o jogo.

4: atualizar os drivers de vídeo

Quando se trata de jogos, erros de tela e falhas, apontamos nossas suspeitas para o driver ruim da placa gráfica. Antes de avançarmos com etapas adicionais, precisamos que você confirme se os drivers adequados estão instalados. Uma observação importante é que os drivers genéricos podem funcionar, mas isso é arriscado. Em vez disso, sugerimos navegar para o site oficial do OEM e baixar drivers suportados oficialmente.

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Aqui está a pequena lista de todos os 3 OEMs de GPU:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• Intel

Depois de instalar o driver adequado, reinicie o seu PC e inicie o The Sims 4 novamente.

5: Desativar origem no jogo

O recurso Origin In-Game se encaixa bastante se você estiver jogando online com amigos. No entanto, como o The Sims 4 é um jogo para um jogador, essa integração do Origin em particular não é necessária. Pior ainda - pode causar alguns problemas no jogo. Portanto, com isso em mente, sugerimos desativar o Origin In-Game enquanto estiver jogando The Sims 4.

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Veja como fazer isso nas configurações do cliente:

1. Abra o cliente de origem.
2. Clique em Origem na barra de menus e abra Configurações do aplicativo.

   

3. Clique em Mais e abra o Origin In-Game.

   

4. Desativar origem no jogo.

   

5. Opcionalmente, você pode clicar com o botão direito do mouse em Origin novamente e ficar offline.

6: Inicie o jogo no modo de janela

Houve alguns relatos sobre o bug do The Sims 4 em relação à tela cheia. Nomeadamente, alguns jogadores não conseguiram iniciar o jogo no modo de tela cheia. Em vez disso, eles tentaram iniciar o jogo no modo de janela. É o que sugerimos neste cenário também. Obviamente, você pode ativar a tela inteira mais tarde nas Configurações do jogo ou tentar pressionar Alt + Enter enquanto estiver no jogo.

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Veja como executar o The Sims 4 no modo janela:

1. Origem aberta e My Game Library.
2. Clique com o botão direito do mouse em The Sims 4 e abra Propriedades do jogo.

   

3. Escolha a guia Opções avançadas de inicialização.
4. Adicione -w à linha de comandos e confirme as alterações.
5. Inicie o jogo e procure melhorias.

   

7: Comece o jogo sem salva

Se alguns dos arquivos de instalação estiverem corrompidos ou incompletos, a ferramenta de reparo da etapa 3 os corrigirá. No entanto, esta ferramenta não pode ajudá-lo com os arquivos do jogo salvos. Se eles forem corrompidos, eles estão além do reparo. Mas, não vamos correr à frente de nós mesmos. Talvez este não seja o problema. Felizmente, há uma maneira simples de descobrir. Isso inclui remover temporariamente a pasta The Sims 4 dos Documents e iniciar o jogo com uma lousa em branco.

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Veja como fazê-lo:

1. Feche o jogo e o cliente Origins e reinicie o seu PC.
2. Navegue para a pasta C: \ Users \: Seu nome de usuário: \ Documents \ Electronic Arts \ Sims4.
3. Mova a pasta “ Saved ” da pasta Sims 4 para a área de trabalho.
4. Comece o jogo novamente.

8: Reinstale o jogo e o Origin

Por fim, se nenhuma das soluções apresentadas o ajudar a lidar com o erro de tela branca no The Sims 4, a única etapa restante que podemos sugerir é a reinstalação. Para cobrir todo o terreno, você deve reinstalar o The Sims 4 e o Origin e instalá-los novamente. Começar do zero pode ajudar.

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Com isso dito, podemos encerrar este artigo. Se você conseguiu resolver o problema, compartilhe a alegria conosco na seção de comentários. Caso contrário, forneça uma explicação distinta do problema, e nós ou outros leitores poderemos ajudar.