Para melhorar a experiência de jogo no Xbox, a Microsoft está constantemente lançando novos recursos de software e correções de bugs.

Se você deseja a melhor experiência com o Xbox, é importante manter o software atualizado fazendo o download das atualizações mais recentes.

Infelizmente, às vezes você pode encontrar certos erros, como Atualização falhada, erro do Xbox.

Erro de atualização do Xbox "Falha na atualização", como corrigi-lo?

Correção - erro do Xbox "Falha na atualização"

1. 1. Tente instalar a atualização novamente
   2. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente
   3. Excluir o cache do sistema
   4. Reinsira o dispositivo de armazenamento
   5. Instale a atualização a partir de uma unidade flash USB ou CD
   6. Reverter atualizações
   7. Use a unidade flash USB como dispositivo de armazenamento
   8. Verifique sua conexão de rede
   9. Tente usar uma conexão com fio
   10. Use seu telefone como um ponto de acesso móvel
   11. Desconecte todos os dispositivos de armazenamento externo
   12. Reinicie seu modem
   13. Excluir e baixar novamente seu perfil
   14. Excluir o conteúdo corrompido
   15. Formate seu disco rígido
   16. Substitua seu disco rígido

Solução 1 - Tente instalar a atualização novamente

Se você receber a mensagem de erro Falha na atualização após tentar instalar uma determinada atualização, tente instalá-la novamente e verifique se o erro ocorre novamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Reinicie seu console.
2. Depois que o console reiniciar, pressione o botão Guia no controlador.
3. Vá para Configurações e selecione Configurações do sistema.
4. Agora selecione Configurações de rede. Selecione a rede com fio ou sua rede sem fio.
5. Escolha a opção Testar conexão Xbox Live e selecione Sim se você for solicitado a atualizar o software do console.

Solução 2 - Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente

Antes de tentar instalar novas atualizações de software, verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente para instalá-las.

Algumas atualizações exigem mais de 200 MB; portanto, talvez você precise remover alguns arquivos do seu disco rígido.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. No Xbox Home, vá para Configurações e selecione Sistema.
2. Selecione Armazenamento e escolha seu dispositivo de armazenamento.
3. Agora você deve poder escolher entre diferentes conteúdos, incluindo jogos e aplicativos, perfis de jogadores, demonstrações, vídeos, temas, fotos de jogadores, itens de avatar, itens de sistema e músicas.
4. Selecione o conteúdo que deseja excluir, por exemplo, Demonstrações, Música ou Vídeos e escolha Excluir.
5. Selecione Sim para confirmar que deseja excluir o conteúdo.

Em alguns casos, você nem precisa excluir seu conteúdo. Se você tiver um dispositivo de armazenamento externo conectado, basta mover o conteúdo para ele, para criar espaço suficiente para a atualização ser instalada.

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Solução 3 - Exclua o cache do sistema

O cache do sistema inclui atualizações de jogos, pacotes de instalação de atualização do sistema e outros arquivos que às vezes podem interferir no seu Xbox e causar esse e muitos outros erros.

Para corrigir esse problema no Xbox 360, você precisa limpar o cache do sistema seguindo estas etapas:

1. Pressione o botão Guia no seu controlador e escolha Configurações. Selecione Configurações do sistema.
2. Agora selecione Armazenamento.
3. Destaque um dispositivo de armazenamento e pressione Y para abrir Opções do dispositivo. Lembre-se de que você pode selecionar qualquer dispositivo de armazenamento para limpar o cache de todo o sistema.
4. Escolha a opção Limpar cache do sistema.
5. Quando a mensagem de confirmação aparecer, escolha Sim.

Se você possui o Xbox One, pode limpar o cache fazendo o seguinte:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga no console para desligá-lo.
2. Desconecte o cabo de alimentação do seu console.
3. Enquanto o cabo de alimentação estiver conectado, pressione o botão liga / desliga no console algumas vezes. Esse processo garantirá que toda a energia restante na bateria seja drenada, limpando o cache.
4. Conecte o cabo de energia ao console e aguarde até que a luz no bloco de energia passe de branco para laranja.
5. Depois disso, pressione o botão liga / desliga no console para ligá-lo.

Solução 4 - Reinsira o dispositivo de armazenamento

De acordo com os usuários, às vezes você pode corrigir o erro de falha na atualização simplesmente reinserindo o dispositivo de armazenamento.

Se você estiver usando uma unidade de memória Xbox ou uma unidade flash USB em vez de um disco rígido, remova-o e reinsira-o. Se você estiver usando um disco rígido, remova-o seguindo estas etapas:

1. Desligue seu console.
2. Posicione o console horizontalmente.
3. No lado direito do console, você verá uma tampa do disco rígido.
4. Abra a tampa e remova o disco rígido.
5. Após remover o disco rígido, aguarde alguns segundos e reinsira-o.

Após reinserir o disco rígido, tente instalar a atualização novamente.

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Solução 5 - Instale a atualização a partir de uma unidade flash USB ou CD

Se você tiver problemas ao baixar e instalar atualizações, poderá instalar a atualização a partir de uma unidade flash USB ou de um CD. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Baixe a atualização mais recente do Xbox para o seu PC.
2. A atualização estará em um arquivo zip, portanto, você precisará extraí-la.
3. Copie o conteúdo do arquivo zip para uma unidade flash USB. Como alternativa, você pode gravar o conteúdo em um CD ou DVD.
4. Insira a unidade ou CD USB no seu Xbox.
5. Reinicie o console.
6. Depois que o console reiniciar, o processo de instalação será iniciado automaticamente.
7. Selecione Sim para confirmar que deseja instalar a atualização do sistema e siga as instruções na tela.

Solução 6 - reverter atualizações

Se estiver com problemas ao instalar atualizações, convém reverter as atualizações instaladas. Esse processo excluirá todas as atualizações do sistema instaladas no seu console. Para reverter atualizações, faça o seguinte:

1. Pressione o botão Guia no seu controlador e escolha Configurações> Configurações do sistema.
2. Selecione armazenamento.
3. Role para baixo até Unidade de memória ou disco rígido e destaque-o.
4. Agora pressione o pára-choques esquerdo, pára - choques direito e X. Repita este passo mais uma vez.
5. Se você executou a etapa anterior corretamente, verá uma mensagem de confirmação na tela. Selecione Sim.
6. Seu console agora será reiniciado.
7. Depois que o console reiniciar, você será solicitado a instalar as atualizações pendentes, portanto, certifique-se de instalá-las.

Solução 7 - Use a unidade flash USB como dispositivo de armazenamento

De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro de falha na atualização no Xbox simplesmente inserindo uma unidade flash USB e usando-a como uma unidade de memória. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Conecte um pen drive USB ao seu Xbox.
2. Depois que a unidade estiver conectada, vá para Configurações> Configurações de armazenamento.
3. Selecione a primeira opção para usar a unidade flash USB como uma unidade de memória.

Depois de fazer isso, tente instalar a atualização novamente e verifique se o problema foi resolvido.

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Solução 8 - Verifique sua conexão de rede

Às vezes, você pode não conseguir instalar as atualizações devido a erros de conexão de rede. Para verificar se há algum erro de rede que impeça o acesso ao Xbox Live, faça o seguinte:

1. No painel, escolha Configurações.
2. Vá para Rede e selecione Testar conexão de rede.
3. Aguarde alguns instantes até a verificação verificar sua conexão de rede.

Se houver algum problema com a sua conexão, você precisará resolvê-lo primeiro antes de poder baixar e instalar as atualizações.

Solução 9 - Tente usar uma conexão com fio

Às vezes, problemas com a conexão sem fio podem aparecer e geralmente são causados ​​por interferência sem fio, alta perda de pacotes ou latência. Você pode evitar todos esses problemas simplesmente usando uma conexão com fio.

Conecte seu Xbox diretamente ao seu modem com um cabo Ethernet e verifique se o problema foi resolvido. Se você não conseguir fazer isso, poderá alterar a localização do seu roteador sem fio para obter a melhor recepção.

Solução 10 - Use seu telefone como um ponto de acesso móvel

Os usuários relataram que corrigiram o erro de falha da atualização no Xbox usando o telefone como ponto de acesso móvel.

Após conectar o ponto de acesso móvel ao Xbox, os usuários puderam baixar e instalar a atualização sem problemas.

Se você não conseguir criar um ponto de acesso móvel, tente baixar a atualização em uma rede diferente.

Solução 11 - Desconecte todos os dispositivos de armazenamento externo

Segundo os usuários, às vezes esse erro pode ocorrer devido a dispositivos de armazenamento externos.

Para corrigir esse problema, remova todos os dispositivos de armazenamento externo do seu console.

Depois de fazer isso, tente baixar e instalar a atualização, que deve ser instalada sem problemas.

Solução 12 - Reinicie seu modem

Às vezes, você não conseguirá instalar as atualizações mais recentes devido a erros de rede e uma das maneiras mais simples de corrigir esse problema é reiniciar o modem. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione o botão liga / desliga no seu modem para desligá-lo. Além disso, você pode desconectar o modem da tomada. Se o seu modem estiver conectado a um roteador sem fio, desligue-o também.
2. Agora desligue o console pressionando o botão liga / desliga na frente.
3. Aguarde alguns minutos e ligue novamente o roteador e o modem. Se você não possui um roteador, basta ligar o modem.
4. Agora ligue o Xbox e tente baixar a atualização novamente.

Solução 13 - Excluir e baixar novamente seu perfil

Às vezes, você pode corrigir esse problema simplesmente removendo seu perfil e baixando-o novamente. Este é um procedimento simples e, para fazer isso, você precisa fazer o seguinte no Xbox 360:

1. Vá para Configurações> Sistema.
2. Selecione armazenamento.
3. Se você tiver dispositivos externos conectados ao seu Xbox, selecione a opção Todos os dispositivos. Se você não possui armazenamento externo, selecione Disco rígido.
4. Selecione o perfil que você deseja excluir e escolha a opção Excluir.
5. Agora selecione a opção Excluir somente perfil para remover seu perfil sem remover os jogos e as conquistas salvas.

Depois de excluir o perfil, faça o download novamente seguindo estas etapas:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Selecione a opção Download Profile. Se essa opção não estiver disponível, você precisará sair do seu perfil atual.
3. Selecione o botão Download do perfil.
4. Digite as informações de login da sua conta da Microsoft.
5. Selecione o dispositivo de armazenamento para o seu perfil e aguarde o download.
6. Depois disso, verifique se o problema foi resolvido.

Para remover seu perfil no Xbox One, siga estas instruções:

1. Role para a esquerda na tela inicial.
2. Escolha Configurações> Todas as configurações.
3. Vá para Conta e escolha Remover contas.
4. Selecione a conta que você deseja remover e escolha Remover.
5. Depois de terminar, selecione Fechar.

Para adicionar sua conta, faça o seguinte:

1. Na tela inicial, role para a esquerda.
2. Na guia Entrar, selecione Adicionar e gerenciar.
3. Agora selecione Adicionar novo.
4. Digite suas informações de login.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Em alguns casos, você pode sair do seu perfil quando encontrar problemas ao instalar atualizações.

Se for esse o caso, você só precisa fazer o download do seu perfil novamente e o problema deve ser resolvido.

Solução 14 - Exclua o conteúdo corrompido

Segundo os usuários, você pode corrigir esse erro simplesmente excluindo o conteúdo corrompido do disco rígido.

Depois de excluir o conteúdo corrompido, teste sua conexão com a Internet e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 15 - Formate seu disco rígido

Segundo os usuários, eles conseguiram corrigir o erro de falha do Update no Xbox simplesmente formatando o disco rígido.

Temos que avisar que a formatação do disco rígido excluirá todos os seus arquivos; portanto, recomendamos que você faça backup de todos os arquivos importantes. Para formatar seu disco rígido, faça o seguinte:

1. Inicie seu console sem um disco na bandeja.
2. Vá para Configurações> Sistema.
3. Selecione armazenamento.
4. Destaque o dispositivo de armazenamento que você deseja formatar e pressione o botão Y.
5. Selecione o formato.
6. Você verá uma mensagem de confirmação. Selecione Sim para formatar o dispositivo de armazenamento.
7. Você pode ser solicitado a inserir o número de série do console antes de poder formatar o disco rígido. Você pode encontrar o número de série na parte traseira do console. Depois de inserir o número de série, o processo de formatação será iniciado.

Mais uma vez, temos que mencionar que a formatação do disco rígido excluirá todos os seus arquivos, incluindo os jogos salvos; portanto, faça backup de todos os arquivos importantes antes de iniciar.

Solução 16 - Substitua seu disco rígido

Se o problema persistir, você poderá corrigi-lo substituindo o disco rígido. Poucos usuários relataram que o problema foi completamente resolvido após a substituição do disco rígido por um novo, portanto, você pode tentar isso.

Para ver como remover seu disco rígido, verifique a Solução 4 para obter instruções detalhadas.