O Microsoft Band foi declarado morto pela empresa em 2016. O Band foi tratado com duas atualizações iterativas, mas aparentemente a primeira banda de fitness da Microsoft não decolou. No ano passado, a empresa anunciou que não apresentaria o Microsoft Band 3 e se manteve fiel à sua promessa. Dito isto, os atuais proprietários de bandas da Microsoft aparentemente estão enfrentando uma ou duas coisinhas, a mais comum parece ser o "erro de rede da banda da Microsoft que algo deu errado".

A mensagem de erro é realmente vaga e deixou os usuários em choque. O problema aqui parece ser as configurações da região, o Microsoft Band foi lançado apenas em regiões selecionadas e, se você estiver usando a banda fora dessas regiões, a mensagem de erro será exibida. Outro ponto problemático é que o aplicativo complementar não aparecerá na loja e, mesmo para isso, você precisa entrar em uma solução alternativa.

Como obter o aplicativo Microsoft Health na Windows Store?

O aplicativo complementar é por excelência, seja a Microsoft Band ou qualquer outra banda de fitness. Para baixar o Microsoft Health App da Windows Store, é necessário alterar o país / região para "Estados Unidos" ou outras regiões nas quais o Microsoft Band é suportado. Uma vez feito isso, o aplicativo Health deverá aparecer na Windows Store e você poderá instalar e executar o aplicativo.

É aconselhável reiniciar o telefone após alterar a região. É neste momento que o aplicativo exibe a seguinte mensagem de erro “Erro de rede da banda da Microsoft: algo deu errado. Verifique sua conexão de rede e tente novamente. ”A resolução desse problema ocorre em várias dobras e detalharei todas as etapas abaixo, Antes de tirarmos as conclusões, a conectividade no seu telefone pode realmente ser a culpada. Verifique a intensidade do sinal LTE ou, melhor ainda, execute um Speedtest para saber a velocidade exata. Além disso, tente alternar entre várias conexões, incluindo o Wi-Fi doméstico. Outra peculiaridade do aplicativo é que ele não aceita caracteres especiais se o seu nome tiver um caractere especial, basta removê-lo e tentar novamente. Para fazer isso, você precisa acessar a Conta da Microsoft e verificar seu nome de exibição em "Informações básicas".

Outras etapas de solução de problemas

Outra possibilidade é que o idioma principal do telefone não seja o inglês (Estados Unidos.) Mais uma vez, você pode mudar de cabeça e alterar as configurações de idioma. Os métodos de solução de problemas acima são principalmente para o Windows phone, no entanto, também é possível tentar o mesmo em dispositivos Android e iOS.

Por fim, o principal culpado aqui é a configuração de idioma do dispositivo, seja qual for a plataforma operacional, tente alternar com as configurações. Outro problema possível também é uma conexão Bluetooth instável, sim, as bandas da Microsoft são conhecidas por terem problemas de conexão Bluetooth.

Tudo dito e feito é justo alertá-lo sobre as consequências de mudar sua região e idioma. Espere que as coisas mudem, a linguagem da Cortana muda, a região da Netflix muda e, além disso, as atualizações serão lançadas de acordo com a região recém-definida. A melhor maneira de ficar fora dessa bagunça é usar o aplicativo de desktop / painel da web que aparentemente não herdou nenhum dos problemas.