O OneDrive e outros aplicativos baseados em nuvem da Microsoft receberam muita atenção nos últimos dois anos. No entanto, apesar de o OneDrive se posicionar bastante contra outras soluções semelhantes, ele é frequentemente afetado por uma grande variedade de erros e bugs. Para a maioria dos usuários que colocam a funcionalidade acima de tudo, é difícil lidar com esses problemas. Especialmente porque a solução de problemas é complexa. É aí que as ferramentas de diagnóstico / solução de problemas entram em cena.

Hoje, verificamos as ferramentas disponíveis estritamente fornecidas pela Microsoft. Se você tiver interesse em solucionar o OneDrive com uma ferramenta pré-fabricada, continue lendo.

Como utilizar as ferramentas de diagnóstico do OneDrive para Windows 10/7

Ou melhor, ferramentas. Desde a introdução do One Drive como parte integrante do Windows 10, a Microsoft teve que apresentar a ferramenta de solução de problemas. Por quê? Bem, surgiram vários problemas e as correções convencionais exigiram algum conhecimento adequado ou muito tempo. E quando a concorrência é forte, e é no mercado de armazenamento de arquivos na nuvem, eles tiveram que fazer alguma coisa.

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Existe uma ferramenta de diagnóstico que data da era do Windows 7 e ainda é funcional até certo ponto. Isso é basicamente. o único solucionador de problemas disponível para a versão pré-instalada padrão do OneDrive. Outras ferramentas são criadas principalmente e apresentadas aos usuários premium que executam a iteração do OneDrive for Business. A ideia é que o OneDrive no Windows 10 seja usado como um aplicativo e, portanto, a solução de problemas unificada deve ser usada para solucionar os possíveis problemas. Em termos de cliente para desktop, você precisará se contentar.

Ferramentas de diagnóstico / solução de problemas disponíveis

No entanto, se você tiver problemas com a versão Windows 7, Windows 8 ou mesmo Windows 10 (não muito corretiva) do OneDrive, poderá fazer o download desta solução de problemas do OneDrive. Depois de baixar a ferramenta, execute-a aqui e siga as etapas a seguir.

Para o OneDrive for Bussines, conseguimos encontrar duas ferramentas. O primeiro é apenas uma solução de problemas EasyFix, que existe principalmente para limpar o cache. Depois de executá-lo, ele deve redefinir a pilha de cache no OneDrive for Bussines e, esperançosamente, resolver o problema. Você pode encontrá-lo aqui. O procedimento é simples. Basta executá-lo e seguir as instruções fornecidas.

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E a última ferramenta foi introduzida em 2016 e faz parte do pacote de solução de problemas do Office365. Esta solução de problemas requer instalação e é a ferramenta mais vibrante e eficiente que você pode usar para solucionar problemas do OneDrive. No entanto, como você pode assumir por conta própria, essa ferramenta cobre apenas usuários corporativos premium. Você pode baixá-lo aqui. Depois de instalá-lo, clique no OneDrive for Business no menu e siga as etapas. Além disso, você pode, diretamente através do aplicativo, entrar em contato com o suporte da Microsoft e solicitar assistência.