Vários usuários relataram que não podem baixar arquivos do OneDrive. Esse problema pode ser extremamente irritante, pois todo o objetivo de armazenar seus arquivos online é poder acessá-los sempre que você precisar.

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Isto é o que um usuário disse sobre esse problema no fórum do Microsoft Answers:

O OneDrive não baixa um arquivo para o meu PC com Windows 10. O OneDrive está baixando um arquivo inteiro e funcionando como deveria, de repente parou de baixar o arquivo inteiro. Não sei mais o que tentar. O problema do download é um problema em todos os meus computadores e os problemas começaram em todos os computadores ao mesmo tempo. Eu tentei de tudo que pude encontrar para tentar excluir muitos arquivos e páginas.

Parece que esse erro foi causado por uma falha nos servidores OneDrive. Este erro sinalizou erroneamente alguns desses arquivos como uma possível ameaça.

Embora o erro pareça estar do lado do servidor, no artigo de hoje, exploraremos alguns dos melhores métodos de solução de problemas para tentar resolvê-lo. Por favor, continue lendo para descobrir mais.

O que fazer se eu não conseguir baixar os arquivos do OneDrive no Windows 10?

1. Tente usar o seu navegador

Uma solução rápida para esse problema pode ser abrir o OneDrive no navegador e tentar baixar os arquivos manualmente.

Você pode usar qualquer navegador para esse fim, mas recomendamos o uso do Navegador UR, pois é semelhante ao Google Chrome.

Embora o UR Browser e o Chrome usem o mesmo mecanismo, o UR Browser é mais voltado para a privacidade e, portanto, não envia seus dados para o Google.

Além disso, o UR Browser possui um adblocker e VPN integrados para uma camada extra de segurança. Quanto aos recursos adicionais, há privacidade, rastreamento e proteção contra malware.

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2. Tente a solução alternativa 'enviando novamente'

Alguns usuários relataram que encontraram uma maneira de recuperar o acesso aos arquivos do OneDrive.

Você pode tentar esse método simplesmente reenviando os arquivos com problemas. Isso corrigirá a mensagem de erro e permitirá que você baixe os arquivos novamente.

3. Atualize o aplicativo OneDrive no seu PC

1. Pressione as teclas Win + R no teclado -> digite % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset -> pressione Enter.
2. Aguarde 2 minutos para passar.
3. Pressione as teclas Win + R novamente -> digite % localappdata% MicrosoftOneDriveupdate -> pressione Enter.

Verifique se o ícone do OneDrive desaparece da sua área de notificação na barra de tarefas e, em seguida, reaparece após alguns minutos.

Se o ícone do OneDrive não reaparecer, siga estas etapas:

1. Pressione as teclas Win + R no teclado -> digite % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe -> pressione Enter.
2. Este método deve resolver o problema mencionado acima. Siga o próximo método, caso contrário.

4. Tente reinstalar o aplicativo OneDrive

Para desinstalar:

1. Pressione as teclas Win + X no teclado -> selecione Aplicativos e Recursos.

   

2. Dentro da janela Aplicativos -> procure o OneDrive -> selecione-o -> clique no botão Desinstalar.
3. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Para reinstalar:

1. Clique aqui para baixar a versão mais recente do OneDrive.
2. Instale o aplicativo no seu PC seguindo as instruções na tela.
3. Verifique se o problema persiste.

No artigo de correção de hoje, exploramos alguns dos melhores métodos de solução de problemas para tentar quando você não pode baixar arquivos do OneDrive da sua conta.

Sinta-se à vontade para nos informar se este guia o ajudou a resolver seu problema. Você pode fazer isso simplesmente usando a seção de comentários abaixo.

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